DomiP
Selbst habe ich zwar keine Wingo-Abos, aber stellvertretend für mehrere Verwandte habe ich schon einige Erfahrungen mit dem Wingo-Gratis-WhatsApp-Support-Chat gesammelt.
Unter anderem konnte ich da vor ca. 4 Monaten ein Wingo-Home-Abo wegen Umzug in ein Pflegeheim direkt im Chat auflösen, und abgerechnet wurde dann rückwirkend auf das Datum des Pflegheimeintritts.
War wirklich ein toller Support mit einem weit besseren Ergebnis als von mir überhaupt erwartet.
Mit einem blue-Produkt und der telefonischen blue-Support-Hotline wäre der betroffene Home-Vertrag sicher nicht derart speditiv auflösbar gewesen, denn da habe ich in ähnlichen Fällen bei meinen in Zwischenzeit verstorbenen Eltern und Schwiegereltern schon ganz andere (und leider auch schlechte) Erfahrungen gemacht.