damien01
Gemäss KI möglich würde aber zur Sicherheit im Business Suport nachfragen.
Ja, das ist möglich. In den Administrations-Tools für Swisscom Unternehmenskunden (oft im Kontext von Smart Business Connect oder der Business Communication App genutzt) können Sie Feiertage und spezielle Abwesenheiten durch die Angabe spezifischer Daten im Kalender konfigurieren.
Hier sind die Details zur Umsetzung:
Wochenplan vs. Ausnahmedaten: Während Sie mit dem Standard-Wochenplan regelmässige Bürozeiten (z. B. Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr) festlegen, erlaubt die Kalendersteuerung das Hinzufügen von Ausnahmen.
Feiertagskonfiguration: Sie können für Feiertage spezifische Zeiträume (Datum und Uhrzeit) definieren, in denen Anrufe automatisch auf die COMBOX® pro (oder eine andere Zielnummer) umgeleitet werden.
Vorgehensweise:
Loggen Sie sich im Swisscom My Business Portal ein.
Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihrer Telefonanlage bzw. Ihres Anschlusses (z. B. unter “Smart Business Connect”).
Suchen Sie den Bereich Rufsteuerung oder Zeitpläne.
Dort können Sie neben dem regulären Wochenplan zusätzliche “Feiertage” oder “Spezielle Tage” erfassen, indem Sie das gewünschte Datum auswählen.
Hinweis: Beachten Sie, dass “beem” primär als Cybersecurity-Lösung für Unternehmen vermarktet wird. Die eigentliche Kalendersteuerung für Telefonie-Umleitungen findet in den Portalen für die Kommunikationslösungen (Smart Business Connect) statt.
