Habe gestern Abend meine "Entwürfe" (165) auf mein Gmail.Konto verschieben wollen, aber dazu ist es gar nicht gekommen. Warum? Weil ich die "Entwürfe" auf "Alle Nachrichten verschieben" geklickt habe, dann rechts unten auf "Alle verschieben" geklickt habe und weg waren sie alle meine 165 Entwürfe. DAS kann es doch nicht geben. Ich habe mich nirgendwo "verklickt". Was ist da passiert. Kann mir jemand "Beihilfe" leisten? Danke. Peter Paul

@"Plagavioy89"#p905907 Il y a une incohérence de base dans ta question et dans la suite de tes messages. Tu écris dès le départ vouloir déplacer tes brouillons **vers ton compte Gmail**. Or, dans le **Webmail Bluewin**, cela n’est tout simplement **pas possible** : Gmail ne fait pas partie du Webmail Bluewin et la fonction « Tout déplacer » ne permet que des déplacements **internes entre dossiers Bluewin**. Autrement dit, le bouton « Tout déplacer » ne peut **ni envoyer, ni transférer, ni déplacer** des e-mails vers Gmail. Il ne peut agir que **dans Bluewin**, vers un dossier que tu choisis. Soit : * les brouillons ont été déplacés vers un dossier Bluewin (y compris Archives ou un sous-dossier), * soit il y a eu un problème d’affichage temporaire, * soit, plus rarement, un incident serveur — mais dans tous les cas, cela n’a **aucun lien avec Gmail**. Le problème principal ici semble être une confusion entre : * un déplacement interne dans Bluewin (possible), * et un déplacement vers Gmail (impossible via Webmail). Pour déplacer des e-mails de Bluewin vers Gmail, il faut impérativement utiliser un client externe comme **Thunderbird ou Outlook**, avec les deux comptes configurés. Sans cela, le Webmail Bluewin ne peut pas faire ce que tu décris.

Hallo @"Plagavioy89"#p905886 Wo oder in welchem Programm wolltest du die Entwürfe verschieben?

@"HP"#p905887 Oh, Entschuldigung. Ich bin bei Swisscom und habe ein Bluewin-E-Mailkonto.

@"Plagavioy89"#p905888 Davon bin ich ausgegangen 😏 Aber mit welchem Programm auf dem PC oder bist du im Webmail? Oder auf dem Handy mit einer App?

@"HP"#p905889 Die Frage mit dem Smartphone ist auch interessant. Aber auf die Frage zurück: Ich bin am Laptop und mit Swisscom-Webmail unterwegs.

@"Plagavioy89"#p905890 Mit dieser Funktion im Menü mit den drei Punkten? damit kannst du die Mails nur in einen anderen Ordner im Bluewinkonto verschieben. [upl-image-preview uuid=f7f94c16-5199-47b4-a15b-c8e958ec5315 url=https://static.community.swisscom.ch/2026-01-10/1768058528-903621-grafik.png alt={TEXT?}]

@"HP"#p905891 Ja, richtig, im Menü mit den drei Punkten. "damit kannst du die Mails nur in einen anderen Ordner im Bluewinkonto verschieben", ja, wollte schauen was passiert und .. die Entwürfe sind nicht mehr vorhanden… DAS ist doch unmöglich. Alle Entwürfe weg, die können doch nicht einfach verschwinden, aber hallo. Wenn ich sie gelöscht hätte, hätte, dann würde ich das noch verstehen, aber in diesem Fall, nein, nein.

@"Plagavioy89"#p905892 Ok, dann weisst du jetzt was dann passiert. Was hast du denn im folgenden Menü ausgewählt? Mit Abbrechen passiert nichts. 165 Entwürfe sind eine Sache für sich. Ich frage jetzt nicht, weshalb so viele. Aber noch eins, Mails sollt man auch periodisch sichern. Falls du Windows hast, Empfehle ich Mailstore Home. Alternativ Thunderbird, damit hätte das Verschieben der Mails geklappt. [upl-image-preview uuid=bfdc17d8-b5c4-43cf-8027-26eb07adce57 url=https://static.community.swisscom.ch/2026-01-10/1768061590-781184-image.jpg alt={TEXT?}]

@"HP"#p905896 Anhand des Screenshots bin ich auf "Entwürfe" und dann ganz rechts unten auf "Alle verschieben" - (um eine weitere "Aktion" zu planen) und weg waren die Entwürfe. Wie erwähnt, DAS geht ja gar nicht, dass hier die Swisscom so etwas "einplant" und nachher verschwinden, wie in meinem Fall die "Entwürfe". Das ist unprofessionell und ich glaube nicht, dass ich der einzige hier bin. Ok. Frage zum Schluss: Kann ich meine Entwürfe irgendwie "retten", weil, wie erwähnt, gelöscht sind sie ja nicht. Danke für einen Hinweis.

@"Plagavioy89"#p905892 Wenn du die E-Mails im Webmail mit dem Kontextmenü verschoben hast, müssten diese ja noch in irgendeinem Order oder Unterordner vorhanden sein. Vielleicht schaust du mal alle Ordner und Unterordner durch. Auch die Ansicht unter **Meine Ordner** und **Archiv** aufklappen. Ich habe das eben ausprobiert, E-Mails aus dem Entwürfe-Ordner wurde einwandfrei verschoben und sind im Zielordner vorhanden.

@"GuidoL"#p905900 Danke für den Hinweis Gui Habe heute Vormittag probiert, Archiv und Unterordner aufgerufen: "Keine E-Mails". Da bin ich sauer, obersauer.

Entwürfe verschoben

POGO 1104

Plagavioy89
ich kann nicht glauben, dass mit der Taste "Alle verschieben", die Entwürfe weg sind

Beim Verschieben musst du ja ein Ziel angeben. Und als Ziele gibt es nur die vorhandenen Ordner. Es gibt m.W. kein Ziel "Nirvana" oder ähnlich….
Also müssen die Mails irgendwo in deiner Ordnerstruktur sein.

Stephan_76

Plagavioy89 Das sollten mal Profis testen.

Ich habe das eben getestet. Eine neue Mail verfasst - in Entwürfe gespeichert - Checkbox angewählt - … Punkte Menü alle verschieben gewählt - Posteingang gewählt - Alle verschieben gewählt und zack war die Mail im Posteingang.

Ich kann das Problem also nicht Reproduzieren.

Grundsätzlich ist es aber so, wie Doremi schreibt, um Mails von einem Mailanbieter zu einem anderen zu verschieben, ist dies der falsche weg. Da empfehle ich die Nutzung eines Mailclients wie zum Beispiel Thunderbird. Da macht man das per Drag & Drop (Ziehen und Ablegen) So kann man die Mails anklicken, in den Zielordner der Zieladresse ziehen loslassen und alles ist bestens.

Hast Du denn mal über das Suchmenü im Webmail gesucht?

Vielleicht sind die mails auch in einem Persönlichen Ordner gelandet.

Plagavioy89

Stephan_76 Danke Stephan.

Den Test habe ich jetzt gemacht. Einen neuen "Entwurf" kreiert, Ordner erstellt. Tiptop.
Im E-Mail auf "Suchmenü" geklickt. Nix gefunden.

Also lieben Dank für die hilfreichen Tipps und ein gutes Wochenende.

Plagavioy89

Doremi

Danke sehr für die Erläuterungen.

Also, wegen dem Widerspruch. Ich wollte, nochmals "wollte" meine "Entwürfe" auf mein G-Mailkonto verschieben. Deshalb habe ich auf "Entwürfe" geklickt -siehe Screenshot -eine Zeile oben ist der "Posteingang" zu sehen-. Soweit ist es gar nicht mehr gekommen, weil, nochmals, als ich die Taste "Alles verschieben" gedrückt hatte, die Entwürfe plötzlich ALLE WEG waren. Auf eine Weiterleitung auf mein G-Mailkonto ist es gar nicht gekommen, aber dass alle meine Entwürfe nirgendwo auffindbar sind, das ist doch der Hammer!

Deshalb wende ich mich ja auch an diese Community, weil ich nicht glauben kann, dass ich der einzige bin mit diesem Problem.

POGO 1104

Plagavioy89
Ich wollte, nochmals "wollte" meine "Entwürfe" auf mein G-Mailkonto verschieben.
..
Auf eine Weiterleitung auf mein G-Mailkonto ist es gar nicht gekommen,

Ja, wir haben es verstanden: du "wolltest" verschieben auf Gmail.
Aber trotzdem: es wäre so oder so niemals möglich gewesen das von Bluewin Webmail aus zu bewerkstelligen.
Den Rest haben haben die Kollegen ja schon geschrieben.

Und es bewahrheitet sich einmal mehr:
- Bluewin Webmail nur im alleräussersten Notfall verwenden oder wenn man absolut null komma null Ansprüche hat.
- Auch für Email (egal ob ein Webmail oder eine Mailclient) benötigt man eine regelmässige, unabhängige Datensicherung…..

GuidoL

Plagavioy89

Nach meinen Erfahrungen taugt die Suche im Webmail nicht viel. Ich bin aber zuversichtlich das die vermissten E-Mails vorhanden sind.
Ich würde auf dem Computer den Mailclient Thunderbird und/oder Mailstore installieren. Beide Programme haben eine sehr gute Suche.

Thunderbird ist ein Mail-Client, dort können auch lokale Ordner angelegt werden um wichtige E-Mails als Sicherung dorthin zu kopieren oder zu verschieben.

Windows:
Download. https://www.thunderbird.net
Installation: Thunderbird unter Windows installieren
Konfiguration: Bluewin E-Mail auf dem Computer/Laptop einrichten

MAC:
Download. https://www.thunderbird.net
Installation: Installation von Thunderbird auf einem Mac
Konfiguration: Bluewin E-Mail auf dem Computer/Laptop einrichten

In Thunderbird sind alle meine E-Mail-Konten verschiedener Anbieter, Adressbücher und Termine beisammen und ich kann alles so einstellen und pflegen wie ich es gerne möchte und ich bin nicht auf die Webmails der Anbieter angewiesen. Alles läuft schneller mit mehr Komfort und viel mehr Möglichkeiten als mit Webmail.

Mailstore Home ist ein E-Mail Backupprogramm, auch mit einer sehr guten Volltextsuche. Damit kann der komplette Inhalt des Swisscom Blue Mail und weiteren E-Mail Accounts wie GMail lokal gesichert werden. Das Programm ist für die private Nutzung kostenlos, ich verwende es selber und habe damit auch schon vermisste E-Mails gefunden.
https://www.mailstore.com

Wenn die vermissten E-Mails wirklich unauffindbar sind, bist du danach wenigstens gut gerüstet.
Solltest du mit den Programmen nicht klar kommen, melde dich gerne hier wieder.

Plagavioy89

Doremi

Danke sehr für die Erläuterungen.

Doremi

Plagavioy89

D’ailleurs, je ne comprends pas pourquoi tu as déjà 165 brouillons dans le webmail Swisscom. Ce n’est pas un classeur fédéral ; pour les documents importants, il existe des logiciels de traitement de texte.

Doremi

Plagavioy89

POGO 1104

Auch dir vielen Dank. DAS habe ich verstanden, begriffen und wusste es nicht. Wolllte es probieren und bin eine Erfahrung reicher.

Ein gutes Wochenende und nochmals: Lieben Dank! Peter Paul

Stephan_76

Hallo Plagavioy89

Dem Tipp von GuidoL kann ich mich nur anschliessen. Thunderbird hat eine sehr gute Suchfunktion und ist auch ein klasse Mailprogramm mit vielen Erweiterungsmöglichkeiten durch Plugins.

Wichtig, wenn Du Thunderbird verwendest, unbedingt kurz schauen dass alle Ordner abonniert sind. Thunderbird übernimmt nicht immer alle Ordner von bluewin.

Mache dazu in Thunderbird auf das Konto einen Rechtsklick.
Bei mir sieht das (ich habe extra 2 Musterordner erstellt) so aus:

In meinem Beispiel mache ich also einen Rechtsklick auf Stephan - Bluewin

Im Dialogfeld wählst Du nun abonnieren.

Vergewissere Dich, dass alle Ordner angekreuzt sind. Bei mir sieht das so aus:

Klicke wenn alle Ordner angekreuzt sind auf OK.

Plagavioy89

Doremi

Doremi, das war für mich einfach/er, ergänzen, korrigieren.

Textverarbeitungen kenne ich.

Lieben Dank nochmals.

krypton

GuidoL

Laut Swisscom ist Mailstore Schadsoftware. Der Download ist nicht möglich, da die Domain download.mailstore.com durch den Internet Guard blockiert wird.

POGO 1104

krypton

Bei mir geht der Download problemlos - im Swisscom Netz:
https://my.mailstore.com/Downloads/Home

MSH nutze ich schon seit >10 Jahre problemlos.
Der einzige Fallstrick bei einrichten vom IMAP Accounts (wie im Falle Bluewin), NICHT das Webmail Passwort zu verwenden, sondern das separate IMAP Kennwort.

Der Vollständigkeit halber noch:
Mailstore home gibts nur für die Fenster-Fraktion, nicht für die Apfel- und Pinguin-Fraktion

krypton

POGO 1104

Du verwendest offenbar nicht die Swisscom DNS-Server.
Die Sperre betrifft natürlich nur jene, die keine alternativen DNS-Server verwenden.

POGO 1104

krypton
Du verwendest offenbar nicht die Swisscom DNS-Server.

Das Stimmt. Verwende Pihole und Quad 9 als 2nd.

Gibts auf dem Internetguard Splashscreen nicht ne Meldemöglichkeit ?

EDIT:
Bei mir kalppt es auch mit den Standard Swisscom DNS

Stephan_76

krypton Die Sperre betrifft natürlich nur jene, die keine alternativen DNS-Server verwenden.

Also mit den (meiner Meinung nach) Standard DNS-Servern 193.5.23.23 und 193.247.204.23 funktioniert es bei mir Tadellos.

krypton

Stephan_76

Sorry, eigentlich wollte ich hier keine seitenlange Offtopic-Diskussion über die Funktion von DNS-Servern und Internet Guard starten.
Auch deine DNS-Server blockieren download.mailstore.com bzw. liefern absichtlich eine falsche IP. Wenn es trotzdem funktioniert kann es z.B. daran liegen, dass dein Browser DNS-Anfragen per DoH an einen anderen Server sendet.
Für mich ist hier jedenfalls Schluss mit Offtopic.

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