Cambiamento abbonamento da inOne XTRA mobile go a Blue mobile L

SpaRo

Buongiorno,

attualmente ho l'abbonamento inOne XTRA mobile go (CHF 80/mensili) che scadrà al compimento del mio 26. anno il prossimo 10 gennaio 2026.

Per i nuovi clienti, l'attuale offerta Swisscom dell'abbonamento "blue Mobile L" costa CHF 69.90/mese per i primi 12 mesi e CHF 99.90/mese dopo. Durata minima di contratto = 24 mesi. Solo acquistando online viene regalata la tassa d'attivazione.

Se desidero però già ora cambiare in "MySwisscom" dall'attuale abbonamento inOne XTRA mobile go al nuovo abbonamento blue Mobile L, SWISSCOM NON MI PROPONE LO SCONTO, partendo subito con il prezzo mensile di CHF 99.90.

Come posso fare per avere il prezzo promozionale di CHF 69.90?

Grazie per il vostro aiuto e cordiali saluti.

WalterB

SpaRo

Wenn Du bei Swisscom noch ein Internet und TV ABo hast bekommst Du Fr. 20.- Vergütung pro Monat auf Dein Mobile ABo "L".

Hast Du diese Nr. unten kontaktiert und gefragt was Sie Dir für ein Angebot machen wenn Du weiter bei Swisscom das Mobile ABo behältst ?

Rufen Sie uns an.

Tel. 0800 800 073

Mo–Sa 08:00–20:00 (ausser feiertags)
In der Schweiz kostenlos

WalterB

SpaRo

Du bist noch in der Vertrag Bindung drinnen und da werden normal keine Rabatte vergeben.

Ich habe derzeit ein inOne XTRA mobile go Abonnement (CHF 80/Monat), das an meinem 26. Geburtstag am 10. Januar 2026 abläuft.

SpaRo

WalterB

Grazie Walter, ma non ho un abbonamento internet e TV.

SpaRo

WalterB

Grazie Walter, contatterò il numero indicato.

Doremi

@"SpaRo Bonjour

Je te conseille d’appeler la Hotline au 0800 800 800 (du lundi au vendredi) pour demander s’il est possible d’obtenir un rabais sur ton futur abonnement Blue Mobile L.
Comme tu es déjà client et que tu souhaites prolonger ton contrat avec un nouvel abonnement, cela ne devrait pas poser de problème.

Cordialement Doremi

SpaRo

Doremi

Grazie Doremi,

proverò a chiamare la hotline e vedremo che cosa mi proporranno.

WalterB

SpaRo

Ja da bleibt nur Kontakt aufzunehmen beim Tel. 0800 800 073 (Werktag) aber das es einen Rabatt gibt ist fragwürdig weil Du noch immer in der Vertrag Bindung drinnen bist, eine Chance hat man meistens nur kurz vor dem Vertrag Ablauf.

SpaRo

WalterB

Devo precisare: posso disdire il contratto attuale anche prima del 10.1.2026, basta che rispetti il preavviso di due mesi.

SpaRo

WalterB

Sì è così: il contratto esistente è in atto già da diversi anni, il che permette appunto la disdetta, con 2 mesi di preavviso, in qualsiasi mese.

Ok, chiudo la discussione e ringrazio di nuovo.

WalterB

SpaRo

Das würde in dem Fall besser aussehen wenn Du demzufolge keinen zwei Jahresvertrag abgeschlossen hast welcher ein Ablauf Datum beinhaltet.

Jedenfalls bei laufenden Verträgen ist eine Kündigung innerhalb einem Vertrag mit Strafgebühren zu rechnen.

Was funktioniert ist wenn man in einem laufenden Vertrag auf ein höheres ABo gehen will da werden keine zusätzlichen Gebühren verrechnet, aber zu einem tieferen ABo das geht nicht ohne zusätzlichen Gebühren.

Beim Bild unten siehst Du ein Beispiel wo die zwei Monatige Kündigungsfrist erst ab Ablauf vom Vertrag zulässig ist.

Stephan_76

WalterB Natürlich kann man auf ende der Mindestvertragsdauer Kündigen. Ich hatte erst vor ein paar Monaten im Kollegialen Umfeld einen solchen Fall. Sein Vertrag lief am 31. März aus. Im Januar ging er in den Shop und sagte dass er mitte April zurück nach Spanien geht und er den Vertrag auf ende März Kündigen möchte. Wurde alles erledigt und klappte perfekt.

Hier noch aus den AGB (Mobile) von Swisscom:

Der Vertrag kann erstmals auf das Ende der Mindestvertragsdauer gekündigt werden.

Kannst Du unter https://www.swisscom.ch/content/dam/assets/b2c/pdf/2023-04-12-bb-mobile-de.pdf

Seite 2, Punkt 6.1 nachlesen.

Stephan_76

SpaRo eine Anmerkung noch. Ich würde auf jeden Fall mal das Gespräch mit Swisscom suchen. Ich stelle mir vor dass Swisscom Dir ein Angebot machen kann. Evt. auch mit Vertragsstart ab dem 1. oder sogar ab dem 10. Januar.

Und sonst auf ende Dezember Kündigen. In der Regel kommt Swisscom Dir spätestens da entgegen. Ob Du aber das gleiche Angebot wie ein Neukunde kriegst, kann ich Dir nicht Garantieren.

Was ich noch nie Probiert habe ist, die Kündigung einreichen und die Nummer in ein Prepaid umwandeln. Wenn Dann die Nummer in ein Abo umgewandelt wird, ob das dann als Neukunde zählt. Ich habe nebst dem Abo noch ein ein Prepaid und da steht in MySwisscom zum Beispiel:

50% beim Wechsel auf ein Abo

Sparen Sie 24 Monate lang 50% Abogebühren.

WalterB

Stephan_76

Habe nichts anderes gesagt als das man auf Ende der Vertragsdauer mit zwei Monate kündigen kann. ? 😉

Nach Ablauf der Mindestvertragsdauer ist eine Kündigung unter Einhaltung der zweimonatigen Kündigungsfrist jeweils auf Monatsende möglich.

Stephan_76

WalterB Dann habe ich Deine Aussage:

Beim Bild unten siehst Du ein Beispiel wo die zwei Monatige Kündigungsfrist erst ab Ablauf vom Vertrag zulässig ist.

Falsch interpretiert. Für mich las sich das so, dass man nach ablauf des Vertrages Zwei Monate warten muss. 😁

WalterB

Stephan_76

Das Bild ist eine Übersetzung von Deutsch auf Italienisch da könnte schon ein Fehler sein. 😁

Was mich erstaunt der Treadersteller gibt ein Vertragsende nächstes Jahr an und sagt aber Er könne ohne Problem jetzt schon mit der zwei Monate Frist kündigen, normal geht das nicht ohne Strafgebühr ?

Das ist der Text ganz am Anfang.

Ich habe derzeit ein inOne XTRA mobile go Abonnement (CHF 80/Monat), das an meinem 26. Geburtstag am 10. Januar 2026 abläuft.

Stephan_76

WalterB die XTRA Abos sind speziell für Jugendliche unter 26

Wenn SpaRo das schon mehr als 2 Jahre hat gibt es natürlich keine Mindestvertragslaufzeit mehr.

Ich vermute auch dass da noch das Connect Pack (20.-/Mt.) gebucht ist. Weil das inOne XTRA Mobile Go kostet normal 60.-

Das erklärt auch wieso SpaRo auf das L möchte. (Stichwort Multi Device)

Aber wie wir schon schrieben. Idealerweise verhandelt SpaRo mit Swisscom. Die können sagen was möglich ist.