Ordner in myCloud plötzlich leer

Ruedi721

Die Ordner in myCloud sind plötzlich leer und alle Daten verlorengegangen. Ich benutzte myCloud von desktop Windows 10. Die Ordner auf dem Desktop-Speicher sind leer. Ich glaubte, mit myCloud ein Backup der Daten zu haben, aber das Gegenteil ist der Fall!!!

Black Mamba

Ruedi721 J’utilisais myCloud depuis le bureau de Windows 10

si l'appareil utilisé est compatible avec Windows 11, il serait temps de penser à faire le passage pour une mise à niveau
Se préparer à la mise à niveau vers Windows 11 - Support Microsoft

Ruedi721 Les dossiers de myCloud sont soudainement vides et toutes les données sont perdues

le problème peut être temporaire, en attendant sortir de myCloud, redémarrer l'appareil et se reconnecter à myCloud
pour toute information complémentaire se référer à l'aide
Mode d’emploi myCloud et téléchargement – Aide | Swisscom

merci de donner un feedback

WalterB

Ruedi721

MyCloud ist kein garantierter Speicherort, selber verwende ich es hauptsächlich um Bilder auf dem TV anzusehen oder um Bilder zu teilen.

Aber immer sind alle Bilder zusätzlich auf einer externen SSD gespeichert.

N.b. schiebe immer die Daten von Hand in das MyCloud.

Ruedi721

WalterB Mir gefällt dieser Beitrag auch. Ich benutzte myCloud hauptsächlich um von verschiedenen Geräten Zugriff auf Daten zu haben. Lange Zeit funktionierte dies immer gut, ob Windows 10 oder 11. Doch dann waren eine Anzahl Ordner plötzlich leer. Alle beschriebenen Hilfen (Neustart, Papierkorb etc) halfen nichts. «MyCloud ist kein garantierter Speicherort» wurde bestätigt. Deshalb löschte ich mein kostenpflichtiges myCloud-Konto und vertraue lieber auf den Memory-Stick im Hosensack.

Anonymous151

Ruedi721
Bonsoir

Il me semble que dans MyCloud, il y a la fonction SAFE. Ca devrait être sûr.
Ou alors je ne comprends vraiment plus rien!

GuidoL

Anonymous151

Safe im Zusammenhang mit myCloud ist nur ein separater Speicherort innerhalb von myCloud mit einem zusätzlichen Passwort für den Zugriff.

Anonymous151

GuidoL
Donc là c'est un stockage garanti. Ou alors à quoi cela sert-il donc?

DanielD

Anonymous151

Comme le dit GuidoL, Safe est simplement une zone de MyCloud protégée par un mot de passe supplémentaire. Donc si quelqu'un a accès à ton MyCloud avec ton login Swisscom, il n'aura pas accès au Safe associé sans avoir le mot de passe spécifique.
De plus c'est un produit qui pourrait aussi disparaître comme a disparu le DocSafe il y a quatre ans.
De manière générale, ni l'e-mail de Bluewin ni MyCloud ne sont des systèmes d'archivage sûrs à long terme.

Anonymous151

DanielD
Bonjour
Merci.
On ajoute et ajoute des "fonctionnalités" qu'on ne peut/veut pas sécuriser…juste pour ajouter et concurrencer!
Ca frise le ridicule.