Gratis Ersatz-SIM-Karte

Bioldichieng69

Ich habe mein Smartphone gewechselt und habe eine E-Sim für meine Swisscom-Nummer aktiviert, da die SIM-Kartengrösse nicht mehr passte. Nun möchte ich aber online im Kundencenter der Swisscom eine Gratis-Ersatz-SIM-Karte für mein Xiaomi Poco X7 5G bestellen, doch ich kann die Heimlieferung nicht auswählen. Es kommt immer nur die Auswahl, dass ich diese an einem K-Kiosk oder in einem Swisscom-Shop abholen kann.
Was muss ich tun, damit mir die Gratisersatz-SIM-Karte kostenlos ohne Aufschaltgebühr nach Hause geschickt wird? Wie kann ich dies auswählen? Vielen Dank für eine Antwort.

Samsi

@Bioldichieng69

Also ich kann wählen, ob ich die SIM sofort abholen kann oder kostenlos per Post nach Hause liefern lassen möchte. Probiere den Vorgang sonst mal in der MySwisscom App und bestelle die Ersatz SIM dort.

Bioldichieng69

Samsi Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe mit der MySwisscom App versucht, die Ersatzkarte zu bestellen, aber auch dort habe ich nur die "Empfehlung", dass ich die Karte in einem KKiosk, einem Press P&B oder bei der Swisscom abholen kann :-(
Ich kann nicht nirgends auswählen, dass die Karte nach Hause geschickt wird.

Bioldichieng69

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Samsi

So steht das bei mir. Sonst musst du halt schnell an einen Kiosk und die Karte abholen. Geht eigentlich ganz schnell. Du musst dem Verkäufer nur einen QR Code zeigen. Wenn du die SIM über die Hotline bestellst, muss du damit rechnen, dass du für das 40 Franken bezahlen musst und es eben nicht kostenlos ist.

Bioldichieng69

Samsi Vielen Dank, aber das geht meiner Meinung nicht, dass ich bezahlen muss, wenn ich das nicht online machen kann und die Auswahl für "Lieferung per Post" nicht kommt.