Servus Warum kann momentan kein MySports oder blue Sport geschaut werden auf der blue tv App auf einem Android Gerät? Eigentlich bei allen Zusatzpaketen (Sky Krimi und Co., Blue Sport, MySports) dreht nur das Rad. Noch jemand Probleme?

quelle est précisément votre installation? selon d'autres messages cela semble pour le moins confus et pas très clair * L’application blue tv est-elle à nouveau disponible sur la Shield pro (2019) ? * Pourquoi ne peut-on actuellement pas regarder MySports ou blue Sport sur l’application blue tv sur un appareil Android ? * Cela ne fonctionne pas non plus sur mon Apple TV. * Si je regarde directement le Philips OLED 907, cela fonctionne proprement. * J’ai acheté un nouveau téléviseur Sony X90J (2021) * Cela a parfaitement fonctionné sur mon précédent LG CX.

@"Black Mamba"#p872130 Es funktioniert nicht auf Google TV 4K Chromecast. Aber auch bei allen anderen Google TV Geräten nicht.

> @"mige_stalder"#p872140 Google TV 4K Chromecast encore une nouveauté, décidément le chapeau du magicien est sans fond 🧙 *Le streaming **Chromecast** fonctionne parfaitement. Pour cela, il faut **mettre à jour l’application dans le Play Store**. En revanche, le guide Replay ne fonctionne plus correctement. On ne peut pas tout avoir. Il faut simplement beaucoup de temps pour que la sélection de films à rejouer soit visible. Le* *temps d’attente est d’environ 20 secondes.* Sinon essayer cette astuce, mais sans garantie absolue 😉 Pour Swisscom blue TV, il me semble que Chromecast de Google avec la Pomme croquée ne fond pas bon ménage! **essayer de caster seulement l’écran** du smartphone au lieu de l’application blue TV

@"Black Mamba"#p872194 Es geht darum, die Sender direkt auf der Device abzuspielen. Es geht um Sender wie: Sky Krimi, Sky One etc. Alle MySports Sender Alle blue Sport Sender In der blue tv App auf dem Apple Tv funktioniert es top. Aber auf sämtlichen Android Geräten nicht. Daher muss die App doch ein Problem haben.

> @"mige_stalder"#p872199 Mais pas sur tous les appareils Android merci de citer le modèle/année de ces appareils Android

@"Black Mamba"#p872209 Google TV 4K Chromecast Google TV Streamer 4K 2024 Philips 65OLED907 - 65'', 4K UHD OLED TV, Ambilight, Android TV, 2022

@"mige_stalder"#p872215 Pour regarder la télévision sur plusieurs téléviseurs, c’est uniquement possible avec l’option Multiroom. Tu trouveras plus d’informations à ce sujet sur le site de Swisscom: [Multiroom Swisscom](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/tv-abo/multiroom-max.html?srsltid=AfmBOook7fZy5vf_-8ZH1cI93kJlZ1bg9FfJTeawa18G9tscJupduPuQ) Doremi

@"Doremi"#p872216 Das habe ich ja alles. Hab 2 TV 5 Boxen im Einsatz von Swisscom, 1 Apple TV und die beiden Google Geräte. Funktioniert ja eigentlich alles top. Ausser auf den Googel Geräten. Auf den Google Geräten kann ich SRF, ZDF alles schauen. Einfach die Kanäle der Zusatzpakete dreht ewig das Rad. Kann doch nicht sein, dass dies nicht funktioniert?

@"mige_stalder"#p872215 Und auf diesem TV ***Philips 65OLED907 - 65′', 4K UHD OLED*** , Ambilight, Android TV, 2022 funktioniert es normal mit der TV-Box ?

@"mige_stalder"#p872217 Verwendest Du dieses App beim Link unten ! [Google Bluewin TV App](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swisscom.tv2&hl=de_CH&pli=1)

blue tv App Android

mige_stalder

WalterB

Verbunden ist ja alles. Wie gesagt via Blue TV App funktionieren eigentlich alle Sender. Nur die Sender von den Zusatzpaketen gehen nicht.

Es dreht dann immer das Rad. Aber SRF und alle anderen Sender funktionieren ja einwandfrei.

WalterB

mige_stalder

Da muss sich vielleicht @RomanE das mal ansehen, ist aber meistens nur in der normalen Arbeitzeit hier im Community.

Stephan_76

Hallo @mige_stalder

Schon mal probiert einen neustart der Internetbox vor zu nehmen? Am besten die IB für sicher 30 Sekunden vom Strom nehmen.

Ein generelles Problem mit der App schliesse ich aus. Weil wenn es ein generelles Problem wäre, wäre der Aufschrei hier grösser.

mige_stalder

Stephan_76 Alles schon versucht.

Hab auch die neue IB (Kupferleitung) am Start.

Und wie gesagt auf Apple TV funktioniert es einwandfrei.

Hab auch in den App Einstellungen nachgeschaut, Abo-Dienste sind dort aufgeführt.

Hab sogar nun mal alle verbundenen Geräte deaktiviert. Bringt auch nichts.

Maschwi

Stephan_76

Doch der Aufschrei ist gross, bei mir kann ich in der Handy App, Android, einige Aufnahmen nicht sehen weil "diese Sender seien nicht in meinem Paket enthalten". Am TV laufen sie und am Browser auch, muss also ein App Problem sein. Wie schon vor drei Monaten mal, da konnte ich mich überhaupt nicht anmelden

Grüsse Martin

Black Mamba

mige_stalder
une explication a été fournie par @UrsSch dans cette discussion, il semble qu'il s'agit du même sujet/problème ou bien?
L'application Swisscom blue TV sur la NVIDIA Shield ne fonctionne pas - Swisscom Community
Sur ma Shield Pro, j'ai l'application BlueTV version 6.7.3.006 et elle fonctionne comme prévu.
Mon compte Google se trouve également en Suisse.
Je ne voudrais pas que vous cherchiez l'application dans Google Play Store sur un compte Google d'un autre pays.

mige_stalder

Black Mamba hat nichts mit dem zu tun.

Die Sender der Zusatzpakete müssten doch einfach funktionieren auf einem Android Gerät.

UrsSch

Hallo mige_stalder

Ich kann leider dasselbe auch bei mir auf meinen Android Geräten sehen in Bezug auf die von dir genanten Sender.
Dazu habe ich diesen Fall gerade weitergeleitet zum Produkt Verantwortlichen.
Hoffe da kommt baldmöglichst ein erstes Feedback wieso manche Sender nicht funktionieren auf den OTT Android Geräten.

mige_stalder

UrsSch Also bilde ich mir die Problematik doch nicht ein?🙈😂

Danke schon mal an alle welche sich der Thematik annehmen oder angenommen haben.

UrsSch

mige_stalder

Gem. Betrieb müsste das Problem gefixt sein, der Fehler war nicht in der App sondern im neuen Streaming Backend ;-)

mige_stalder

UrsSch

Es funktioniert👍👍👍

Herzlichen Dank an alle, welche sich dagür eingesetzt haben.

Danke👍👍👍

mige_stalder

UrsSch

Einzig die blue Sport UHD 1-4 Kanäle gehen nicht wenn man diese direkt anwählt.

mige_stalder

UrsSch Jetzt funktioniert es wieder nicht mehr.

Warum funktioniert es nicht zuverlässig?

mige_stalder

mige_stalder funktioniert jetzt auch wieder.

UrsSch

mige_stalder

Kann ich dir leider so auch nicht wirklich beantworten, habs aber intern weitergeleitet.

mige_stalder

UrsSch

Auf dem alten Google Tv Chromecast 4k funktioniert es.

Auf dem neuen Google TV Streamer geht es nicht.

Liegt es evtl. dort an der neusten Android Version?

mige_stalder

Es funktioniert leider immer noch nicht auf einzelnen Android Versionen.

Swisscom müsste doch dies hinbekommen mit einer professionellen blue tv App?

Es funktionierte ja einen Moment lang.

@UrsSch

Werner

mige_stalder Swisscom müsste doch dies hinbekommen mit einer professionellen blue tv App?

Wie kommst Du zu der Annahme, dass abseits der Swisscom TV-Boxen eine professionelle blue TV App existiert?

Aber Scherz beiseite, es existieren da Budget- und Investitionsmässig je nach technischer Plattform ganz klare Unterschiede und abseits der Provider-gebundenen TV-Boxen, welche auch sehr stark das Cross-Selling für die ja nicht ganz billigen blue Internet Abos aufrecht erhalten, ist die Swisscom-Investitionsfreude bei blue TV halt schon nur sehr eingeschränkt sichtbar.

Manchmal kommt man da als Kunde tatsächlich zum Eindruck, dass mit dem Plattform-spezifischen internen reinen Haken „technisch verfügbar“ die Produkt-Marketingziele bereits alle voll erfüllt sind.

mige_stalder

Werner Es funktioniert ja grundsätzlich.

Nur die Premium Kanäle welche man gebucht hat gehen nicht.

Als ich Anfang April das Problem hier schilderte, wurde etwas gemacht. Wird oben ja beschrieben. Da ging es ja wieder für kurze Zeit perfekt.

Also müsste man diesen Schritt nochmals überprüfen und dort das gabze mal optimieren.

Finde es echt schade, dass Swisscom diesbezüglich so schlampig betreut.

Meine Hoffnung ist jeweils @UrsSch

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