Airpod max offert par le swisscom shop

Bichubd33

Voilà l’histoire,

Le 14 ou 15 janvier j’ai reçu un appel du swisscom shop de la Chaux-de-Fonds. Un veudeur m’a dit que comme j’avais le netflix et Disney+ on pouvait faire une combinaison de tout ça et que je recevrai en cadeau les Airpod Max silver et que je paierai moins cher mon abonnement par moi. Donc je me suis rendu au swisscom shop avec ma carte d’identité, j’ai dit que je venais pour l’offre dont j’ai reçu l’appel avant et le vendeur m’a donné le casque sans rien signer au préalable. Aujourd’hui je suis allé voir mes factures et grosse surprise je dois payer les AirPod max 20.75 sur 24 mois. C’est de la grosse arnaque surtout que je possède deja des AirPods pro 2 et que si j’avais su que je devais payer le casque je l’aurais pas pris, j’aurais préféré a la place un nouveau téléphone, j’ai meme posé la question au vendeur pour savoir si c’était possible d’avoir un nouvel appareil plutôt que ces AirPod Max. Il m’a dit que non vu que c’était un cadeau. Alors au prix ou je paie mon abonnement je souhaiterais avoir des explications. Merci

POGO 1104

Bichubd33
Bei dem Preis, den ich für mein Abonnement bezahle, hätte ich gerne eine Erklärung. Danke

Wir können dir hier keine Erklärung geben, wir sind hier auch nur Kunden wie du auch.
Wende dich doch an den erwähnten Swisscom Shop

Samsi

Bichubd33

Das ist sehr ärgerlich diese Geschichte. Wie erwähnt, hier bist du am falschen Ort. Die Community kann dir leider nicht helfen. Gehe im Shop vorbei und reklamiere vor Ort. Wenn nötig kannst du auch den Vorgesetzten verlangen.

Aber eben, grundsätzlich sollte bei solchen Angeboten immer etwas Misstrauen dabei sein. Gratis bzw. einfach so geschenkt wird einem heute grundsätzlich nichts.

Für mich ist das alles sehr ungewöhnlich. Habe das so echt noch nie gehört, dass ein Mitarbeiter von einem lokalen Swisscom Shop einem persönlich anruft und ein Angebot unterbreitet. Vor Ort im Laden sieht das natürlich anders aus. Aber wie gesagt, gehe im Laden vorbei und mach dort Beschwerde.

Stephan_76

Samsi

Samsi Für mich ist das alles sehr ungewöhnlich. Habe das so echt noch nie gehört, dass ein Mitarbeiter von einem lokalen Swisscom Shop einem persönlich anruft und ein Angebot unterbreitet.

Mein Vater wurde schon von einer 041 er Nummer angerufen (er sei von Swisscom) und zwar für ein besseres Abo. Mein Vater hat da zugesagt, ich fand es aber Suspekt und wir gingen in einen SC Shop.
Der Berater da, konnte entweder anhand der Telefonnummer oder dem System herausfinden wer mit meinem Vater Telefoniert hat und hat ihn gebeten dazuzukommen. Er hat uns dann nochmals alles erklärt und gezeigt. Das kann also durchaus vorkommen.

Heute hat er allerdings in MySwisscom bei “Kontakt-Kanäle für Swisscom Angebote” nur noch E-Mail und Briefkorrespondenz aktiviert.

Freimmientis36

Samsi
Bonjour

Je n’ai pas reçu pas d’appel téléphonique, mais un courriel m’invitant à passer au shop avec un numéro donné pour retirer un cadeau. Je n’y suis pas allé, donc je ne peux en dire plus.

Bonne journée.

user109

Freimmientis36 ich habe das auch erhalten, gehe übermorgen mir 300g Schoggi abholen im Swisscom Shop.