W.R. MaySwisscomAssistant 11.01.2025

w.reck

Hat jemand einen Lösungsvorschlag?

Seit dem Update von Windows 11 24H2 wird das MySwisscomAssistant Anmeldelogin oder direkt auch das geöffnete Fenster, am Bildschirm automatisch eingeblendet. Im Aautostart habe ich May SwisscomAssistant deaktiviert. Trotzdem erfolgen die Einblendungen immer wieder was nervt!! Habe Swisscom per Mail informiert, aber keine Reaktion seitens Swisscom erhalten. Vor Jahre wurden die gleichen Symptone auf Windows Bildschirmen beobachtet! Liegt es an Swisscom oder an Microsoft Windows mit der Verknüpfung in der Registry?

Samsi

w.reck

Ich frage mich generell… Wozu braucht man diesen Assistenten? Was verspricht man sich davon? Wie wir auch hier im Forum sehen macht der vorallem in letzter Zeit meist mehr Probleme und Schwierigkeiten für den Anwender als er überhaupt nützt! Deshalb auch mein Rat… runter mit diesem Zeug, da völlig überflüssig.

GuidoL

w.reck

ich habe auf einer Testmaschine das Programm mit AutoRuns64 von MS aus dem Autostart entfernt und Windows neu gestartet. MySwisscomAssistant wird dann eindeutig nicht mehr gestartet.

Da du ja den Start und die Login-Fragen verhindern willst, kannst du das Programm auch gleich deinstallieren. Nötig ist es nicht, die meisten Funktionen und Infos sind unter Swisscom Kundencenter MySwisscom erreichbar.

w.reck

NilsL

Ich würde den MySwisscom Assistant einfach deinstallieren, das Programm bringt meiner Meinung nach keinen Mehrwert

w.reck

GuidoL

Vielen Dank für deinen Typ bis dato die beste Lösung für die Elimination der lästigen Einblendung. Ich versuche es mit AutoRun 64 und werde dich benachrichtigen, wenn es funktioniert hat! Zwischenzeitlich habe ich festgestellt, die Einblendung erfolgt immer im Internet mit Google Suche vermute Swisscom ist mit Google Verlinkt!! Ich finde den Assistenten gut betreffend Übersicht des Swisscom Abschlusses, da wir seit 1972 Swisscom Kunde sind. Meine Präsentationen kann ich via Swisscom Cloud mit 10 GB kostenlos auf dem TV im Wohnzimmer übertragen!

GuidoL

w.reck

Autoruns64 ist übrigens ein Tool von Microsoft. Bitte nicht von einer unbekannten Quelle downloaden.

https://learn.microsoft.com/de-de/sysinternals/downloads/autoruns

Du kannst das Tool in ein temporäres Verzeichnis herunterladen und ohne Installation ausführen. Dann warten bis es alle Daten eingesammelt hat. Danach kannst du auf der ersten Seite unterhalb Logon das Häkchen in der Zeile mit My Swisscom Assistant entfernen und das Tool schliessen und den Computer neu starten.

Danach kann My Swisscom Assistant über das Windows Startmenü gestartet werden.

Bitte sei mit dem Tool Autoruns sehr vorsichtig. Nichts ändern wenn du nicht weisst was du tust. Damit kann an Windows auch Schaden angerichtet werden.