Kuneufiey26 Das Problem kann nur Swisscom lösen, und ich bin kein Mitarbeiter. Lass uns nochmal @ChristianEb anpingen, er hat da sicher die besten Möglichkeiten.
Da es in diesem Forum keinen offiziellen Anspruch auf Hilfe von Swisscom-Mitarbeitern gibt, kannst du sonst den regulären Weg über die kommunizierten Kontaktkanäle gehen. Dort würde ich “Störungen und Defekte” sowie “Internet” anklicken und einen Rückruf erbitten. Erwähne dabei das Stichwort “Verdacht auf überlastetes Peering” und verweise auf diese Diskussion. Der Firstlevel-Support wird das nicht lösen können, deshalb bitte freundlich darum, deinen Case zu eskalieren.