Neue Spezialangebote für bestehende Kundinnen und Kunden

Werner

Ist ja eine interessante Webseite und so wie es aussieht kriegt man jetzt als Bestandeskunde ein blue Mobile L ganz einfach zum Preis eines blue Mobile M.
Eigentlich ein sehr netter und attraktiver Gratis-Upgrade, hauptsächlich auch, wenn man mit den inkludierten Multi-Device-Möglichkeiten auch etwas anfangen kann.

Die Antwort auf die Frage, was man jetzt aber von der neuen Upgrade-Politik hat, wenn man bereits ein vollzahlendes blue Mobile L hat, habe ich auf die Schnelle aber noch nicht gefunden.

@WalterB
@Samsi

Auch ein Upgradeangebot für Eure bereits bestehenden blue Mobile L Abos erhalten?

WalterB

Werner

Vermutlich bekomme ich kein Sonderangebot weil ich ja das iPhone 14 PRo mit Spezialpreis genommen habe und dieser Vertrag läuft noch bis mitte Jahr.

Samsi

Werner Auch ein Upgradeangebot für Eure bereits bestehenden blue Mobile L Abos erhalten?

Schön wärs. Bis jetzt habe ich nichts bekommen. Dachte mir aber von Anfang an was mit den Kunden ist, die heute schon blue Mobile L nutzen.

WalterB

Jing

Also ich komme jetzt mit allen Rabatten beim ABo “L” auf Fr. 69.- im Monat, somit kommst Du bei Deinem Angebot um einiges besser weg.

Da sind ja noch die vier MultiDevice dabei und das gibt es sonst nirgends.

gian

WalterB

WalterB Also ich komme jetzt mit allen Rabatten beim ABo “L” auf Fr. 69.- im Monat, somit kommst Du bei Deinem Angebot um einiges besser weg.

Da sind ja noch die vier MultiDevice dabei und das gibt es sonst nirgends.

Genau darum nutze ich auch das Swisscom blue L Abo mit 4 SIM-Karten. Ich habe viele Preisvergleiche gemacht (Wingo, Digitec, usw.) aber bei allen Anbietern müsste ich wesentlich mehr bezahlen mit den 4 benötigten SIM-Karten. Darum ist und bleibt Swisscom für mich der günstigste Anbieter und beste Anbieter weit und breit! Die Sprachqualität beim Telefonieren ist mit Swisscom weiterhin unerreicht.

WalterB

Samsi

Wenn mein zwei Jahresvertrag mit dem ABo “L” ausläuft werde ich kontakt aufnehmen mit der Frage was sie mir offerieren wenn ich den Vertrag um zwei Jahre verlängere und Erfahrungsgemäss gab es immer eine positive Reaktion.

Cruncher

Interessant, die welche bereits blue Mobile L nutzen (wie ich) kucken wohl eh in die Röhre. Ich kriege zwar einen Rabatt. Aber der fällt nicht mal halb so hoch aus.

Mal schauen wie es aussieht wenn es ums verlängern geht ohne Gerätebezug in ein paar Monaten.

Daupechio48

Hallo zusammen

Spannend wäre mal ein TV oder ein Streaming Angebot. Ich weis nicht wie viele Personen effektiv die Leistung benötigen von Ihrem Mobile Abo, vielleicht eine Erhöhung von den Frei GB in Europa oder eine bessere Leistung nach dem man die Frei GB erreicht hat.

Grüssee

WalterB

Daupechio48

Frage einfach mal nach was sie Dir Offerieren wenn Du den Vertrag um zwei Jahre verlängerst, da gibt es überraschende Angebote.

Support

Tel. Nr. 0800 800 073

Daupechio48

WalterB

Ciao WalterB

habe dort schon angerufen und die meinten ich solle in einen Swisscom Shop gehen, meine Abo’s sind irgendwie alt und diese kann man nicht mehr verlängern. Wer dies mal am Weekend in Angriff nehmen.

Gruss

WalterB

Daupechio48

Ok wenn man “alte” Versionen von ABo hat das sieht anders aus. 😯

acaillet

Komisch, auf dem Mobile L Abo von mir bekam ich das SMs und das Angebot. Auf dem Mobile L Abo meiner Frau kam bis jetzt noch kein SMS. Können hier nicht alle Mobile L Kunden davon profitieren?

Schönes Wochenende

Samsi

acaillet

Nein, denn es heisst… ausgewählte Kunden und nicht alle Kunden. Kann trotzdem sein, dass bei deiner Frau in nächster Zeit auch eine SMS kommt, aber eine Garantie oder Anspruch darauf gibt es nicht.

WalterB

acaillet

Nein das ist nicht bei allen Kunden mit dem ABo “L” so, z.b. wenn man ein ABo mit einem vergünstigten Handy abgeschlossen hat.

Selbstverständlich kann es möglich sein das vielleicht später noch etwas kommt.

cybi

Also wenn man 2 Abos hat gibt’s nur auf das eine mit den 30 Family Rabatt das Abgebot wenn ich das richtig verstehe. Das andere Abo mit 20 Family Rabatt geht lehr aus.

WalterB

cybi

Beim Link unten sollte es Aufklärung geben wie sich das Familienrabatt System verhält.

Mobile ABo Familienrabatt

WalterB

cybi

Wenn Du das Spezial Upgrade für das ABo “L” meinst dann hat das nach meiner Meinung nichts mit dem Familienrabatt zu tun, oder wo hast Du etwas anderes gelesen.

cybi

WalterB Ja danke das Blue Benefit kenne ich, beantwortet aber meine Frage nicht.

WalterB

cybi

Selber habe ich immer noch beide Vergütigungen Fr.20.- und Fr.30.- für die ABo “L” und kann im Kundencenter wenn nötig immer noch weitere ABo hinzufügen.

Es ist mir nicht ganz klar wo Du ein Problem siehst, es funktioniert immer noch so wie beim Link weiter oben angegeben.

Z.b. drei Mobil ABo.

JanineZ

Liebe Community

Da doch einige Kommentare dazu aufgetaucht sind: Nein, es ist kein Sales-Trick, sondern ein Dankeschön an unsere treuen Kund*innen.
Wir haben den Text im Beitrag noch leicht angepasst. 👍
Und zur Frage nach der Auswahl: Es werden ausgewählte Kund*innen migriert, die in einem Mehrpersonenhaushalt leben.

Liebe Grüsse
JanineZ.

Samsi

JanineZ Und zur Frage nach der Auswahl: Es werden ausgewählte Kund*innen migriert, die in einem Mehrpersonenhaushalt leben.

Im Prinzip ja eine ganz nette Geste. Ehrlich gesagt leuchtet es mir grad nicht so ein wieso nur in einem Mehrpersonenhaushalt? Ich denke, es gibt genug Kunden die alleine leben, jedoch ebenfalls schon sehr lange Treu sind und jeden Monat viel Geld bezahlen. Hätten es meiner Meinung nach genau so verdient.

Kaujitzem65

JanineZ Dann wäre es doch nur Recht, wenn der Owner vom Account angefragt wird, auf welchen Abos in seinem Mehrpersonenhaushalt das Abo umgestellt werden sollte. Getreu dem Motto der Kunde ist König und nicht einfach zwei Abos Upgraden oder etwa nicht? Und wo steht es, dass der andere Rabatt wegfällt bei diesem Angebot im Mehrpersonenhaushalt

Hier findet sich kein Satz darüber, dass ein allfälliger Rabatt wegfällt. Also denkt jeder. Coole Sache, ich erhalte als guter Kunde mehr Leistung zum absolut gleichen Preis. Diese Methoden kennen wir von anderen Anbieter aber nicht der Swisscom. Aber dafür sind wir Priorite Kunde. Ich Frage mich nur was das nützt bei solchen falschen Informationen.

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