Réponse automatique d'absence

Neldeilioff17

Bluewin a changé d'apparence, et plus moyen de trouver comment on créée une réponse automatique d'absence (vacances). Help svp!

DanielD

Bonjour @Neldeilioff17

Les réponses automatiques se gèrent avec My Swisscom.

Il faut aller sur les paramètres de la boîte et suivre Gérer les réponses automatiques.

Toutefois soyez prudent avec les annonces de vacances... et donc d'absence du domicile.

DanielD

Neldeilioff17

Merci pour la réponse, mais pas trace des paramètres de la boîte avec la nouvelle présentation....

Et ce n'est pas parce que je ne travaille pas, que je suis forcément loin de chez moi 😉

Mais merci

Gaeilgeoir

Neldeilioff17 Quelle est votre boîte de réception?, vous avez demandé le message d'absence dans l'e-mail. Ou voulez-vous dire autre chose? Dans ce cas, il faudrait le préciser.

Comme l'a écrit @DanielD il est possible de régler la note d'absence dans MySwisscom et plus précisément sous le lien suivant:

https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=viewMailHub

Cliquez ensuite sur " Paramètres " dans l'adresse e-mail, puis sur " Paramètres ". Et la:

et puis:

DanielD

Effectivement le lien entre les paramètres du Webmail et My Swisscom ne sont plus là. C'est pour cela qu'il faut aller directement sur My Swisscom comme je l'ai indiqué plus haut.

DanielD

Neldeilioff17

Bonjour,

De retour de vacances, dérangée par des clients pressés, j'aimerais bien trouver la solution pour la prochaine fois 😉

J'utilise Mail sur mon mac. Et je ne trouve pas la page que vous avez mise en capture d'écran, car je ne vois pas comment accéder aux paramètres de l'adresse e-mail (seulement comment la modifier).

Merci encore pour votre aide

Neldeilioff17

Même problème que décrit à l'instant en réponse à l'autre de mes sauveurs 😉

Doremi

@Neldeilioff17

Hello Neldeilioff17

Que tu utilises l'application Mail sur ton Mac, cela ne se fait sur ton espace client My Swisscom. Comme l'ont bien décrit @DanielD & @Gaeilgeoir, il suffit de suivre les indications fournies.

Bonne soirée Doremi

DanielD

Bonjour @Neldeilioff17

Il est possible que la version My Swisscom soit encore l'ancienne.

Il faut chercher en dessous de l'endroit où est listée l'adresse e-mail (avec le crayon pour modifier le mot de passe) et chercher un autre point d'entrée pour les Paramètres (transfert, réponse automatique,...)

DanielD

Llolv96

Activer le message automatique mail en cas d'absence

WalterB

Llolv96

Das kannst Du in Deinem MySwisscom Kundencenter unter Deiner E-Mail Adresse einstellen.

E-Mail Abwesenheit melden

Doremi

Llolv96

Tu peux trouver la manière d’effectuer cette manipulation via le lien suivant, où la question a déjà été posée et des solutions proposées.

https://community.swisscom.ch/d/846792-reponse-automatique-dabsence

Doremi

WalterB

Doremi

Das neue Community übersetzt automatisch die Antwort in das französische oder in die entsprechende Sprache welcher der Treadersteller verfasst. 😉

Doremi

WalterB

Hello, non, les liens Swisscom ne sont pas disponibles dans la langue souhaitée. Cela a déjà été signalé précédemment. Lorsque l'on clique sur le lien que tu proposes, il s'affiche en allemand. Clique sur mon lien et tu verras qu'il sera en français et non en allemand.

En complément, je ne vois pas pourquoi tu m'écris cette réponse ici, car je n'ai pas vu cela. Je crois plutôt que tu parles du sujet suivant.

https://community.swisscom.ch/d/859764-abonnement-via-facture

WalterB

Doremi

Das war Dein Link den ich angeklickt habe und der erscheint jetzt bei mir in Deutsch statt in Französisch.

Doremi

WalterB

Ah, d’accord, alors c’était une farce du forum!

WalterB

Doremi

Wenn ich mein Community von Deutsch auf Französisch umstelle dann erscheint mein Link in Französisch,

Black Mamba

@WalterB @Doremi bonjour !

vous avez sans doute les deux raison, mais je pense que nous ne parlez des mêmes liens
Walter parle des discussions dans la Communauté (traduites)
Doremi des rubriques du site Swisscom (dans la langue du lien)

exemple pour Contact

Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom "F R A N C A I S"
Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom "D E U T S C H"
Clienti privati: contatto via hotline, chat, messaggio | Swisscom "I T A L I A N O"
Residential customers: contact us via call, chat, text | Swisscom "E N G L I S H"

WalterB

Black Mamba

Es geht doch um diese Antworten mit dem gleichen Link wo es eine Antwort für den Fragesteller gibt, oder verstehe ich etwas falsch ?

Doremi

WalterB

Ah d’accord, je comprends mieux. Au début, tu n’avais pas mis de lien il me semble que tu l’as ajouté par la suite. Par contre, j’avais moi aussi fait une recherche sur internet, et je suis tombé sur le même post que toi. Quand j’ai regardé, il n’y avait encore aucune réponse de ta part. Et au moment où j’ai publié ma réponse, seulement 4 minutes s’étaient écoulées.

WalterB

Doremi

So wie es aussieht gibt es manchmal verspätete Anzeigen von Link oder Bilder , war dann nicht mehr sicher ob ich die Funktionen wirklich gesetzt habe, ist aber sehr selten dass das passiert.