Schon wieder erhalte ich einen Drohbrief der Swisscom, dass mein Anschluss in Basel per 21.10 abgeschaltet wird. Einfach so. Drin steht auch wieder dass ein Umstieg auf Glasfaser ‘selbstverständlich kostenlos’ ist. Da weder Swisscon, noch der Netzbetreiber in Basel (IWB) noch Elektronstallations Firmen hier was unternehmen wollen, frage ich mich: hat man hier überhaupt keine Rechte mehr? Von der IWB Basel habe ich lediglich eine Offerte für das Kabelspleisen von nun ca 1300,- erhalten. Aber es gibt niemanden der auch die bauliche Installation durchführen will. Auch das von IWB empfohlene Firma weigert sich einfach. Meiner Meinung nach hat man in der Schweiz ein Recht auf Telefon und so weit habe ich immer alles bezahlt.

https://community.swisscom.ch/t5/Internet-allgemein/DSL-von-Swisscom-gek%C3%BCndigt-wer-zahlt-Umbau-auf-Glasfaser/m-p/835743 ???

Hallo @ottosykora Siehe Betrag: https://community.swisscom.ch/t5/Internet-allgemein/DSL-von-Swisscom-gek%C3%BCndigt-wer-zahlt-Umbau-auf-Glasfaser/m-p/835907#M73342 Gruss Lorenz

@ottosykora Was erwartest du denn hier von uns? Möchtest du alles nochmals durchkauen? Wurde ja schon vor einigen Wochen gesagt, was zu tun ist!

Dein heutiger Beitrag kommt exakt 6 Monate zu spät. Oder zu früh.

@ottosykora schrieb: und was ist zu tun? Es steht im letzten Beitrag von derselben Diskussion vor ca. 1 Monat

@ottosykora schrieb: und was ist zu tun? Steht doch alles in dem als Lösung markierten Beitrag vom @Herby verlinkten Beitrag. Den musst du lesen und danach handeln.

@ottosykora Das steht im verlinkten Beitrag von Roger G. Du sollst die Verwaltung kontaktieren, sofern es wirklich keine Dose hat.

Ein Netanbieter bei den wir in der Firma nutzen beitet die Verlegung kostenlos an, wenn man ein 3 Jahres-Vertrag abschliesst. btw. kann dir hier niemand helfen. Kläre das mit deinem Anwalt oder wechsele den Anbieter. GSM wurde auch abgeschaltet, da auf deine neue Technologie gewechselt wurde und ein Parallalbetrieb für wenige sich nicht lohnt.

Sehe nicht was die Verwaltung / Eigentümmer damit zu tun haben soll. Die werden sicher nichts zahlen, zumindest würde die Installation laut IWB gleich etwa eine Jahresmiete kosten. Ich habe vor vielen Jahren eine Telefon Leitung verlegen lassen, habe selber alles mehrheitlich verlegt. Das hat mit der Verwaltung nichts zu tun. Netzbetreiber will dass ich eine Installation Firma beauftrage, haben mir auch schon Kontakt gegeben. Jedoch scheint dies unmöglich zu sein, keine Installationsfirma will von so einem Auftrag was wissen. IWB tut aber nur den End - Spleis machen. Also sind wir wieder bei Feld 0. Heute kam ein Schreiben, dort wird mir wider gedroht meinen Anschluss zu sperren per 21.10.24. Es ist nur ein QR Code drauf und ein Link zu http://www.swisscom.ch/techchange Wenn diesem Link folge, dann komme ich zu einem Chat, das gibt aber keinerlei Antwort oder funktioniert einfach nicht. Ich kann auch 800 anrufen, das habe ich schon vielmals, das führt zu nichts, da ist niemand zuständig, wurde teilweise an IWB verwiesen. Diese haben mir zwar eine Offerte geschickt für etwa 1300,- für das Spleissen, aber installation führen die nicht durch. Die Ideen ich soll mit der Verwaltung sprechen sind da komplett fehl, da die Verwaltung mit dem allem nichts zu tun hat und die Eigentümerin soll nicht für etwas bezahlen wofür sie nichts kann. Und noch was: ja ich habe diesen Brief ganz genau gelesen. Ich soll einfach kostenlos auf Glasfaser wechseln. Sonst wird Anschluss am 21.10.24 abgeschaltet. Viel mehr steht ja auch nicht drin.

Schon wieder Drohung von der Swisscom

WalterB

@ottosykora

Das mit den Verwaltungen als Mieter ist mir nur zu gut bekannt.

Wenn die Verwaltung kein Ok gibt hat man praktisch keine Chance das Glasfaser installiert wird und im besonderen wenn eine andere Firma schon gratis Glasfaser in die Wohnungen gezogen hat und Swisscom da nicht mitmacht.

Da können andere leicht sagen man soll Gerichtlich vorgehen als Mieter.

kaetho

@ottosykora schrieb:

natürlich habe ich schon vor Wochen die Verwalterin kontaktiert diesbezüglich.

Die Antwort war: wenn jemand etwas wissen möchte dann kannst du ihm meine Tel Nr geben. Wenn eine Unterschrift benötigt wird, dann schicken, es wird erledigt.

….

@WalterB die Solidarisiering ist vergebends. Die Verwaltung blockt nicht, schreibt er ja selber.

WalterB

@kaetho

Ok wenn die Verwaltung bei Ihm nichts dagegen hat und Er selber diese Installation ablehnt dann ist Ihm nicht mehr zu helfen.

Bei mir liegt der Fall doch einiges anders weil ich selber mehrere Vorstösse ohne positives Ergebnis unternommen habe und jetzt in diesem Fall die Swisscom nicht mehr eine gratis Installation vornimmt was die Verwaltung jetzt also komplett ablehnt.

kaetho

@WalterB schrieb:

@kaetho

…

Bei mir liegt der Fall doch einiges anders weil ich selber mehrere Vorstösse ohne positives Ergebnis unternommen habe und jetzt in diesem Fall die Swisscom nicht mehr eine gratis Installation vornimmt was die Verwaltung jetzt also komplett ablehnt.

Ja @WalterB,tragisch. Es geht hier aber nicht um deinen Fall 😉

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