Chère communauté Apple a présenté ses derniers produits sous le slogan “It’s Glowtime”. Parmi eux se trouvaient, outre l’Apple Watch et les AirPods, les nouveaux iPhones. Les iPhones de la série 16 marquent des points avec des caméras encore plus performantes, des filtres de couleur spéciaux pour les photos, des fonctions professionnelles pour les vidéos, des microphones améliorés, des puces plus puissantes et une plus longue durée de vie de la batterie ainsi qu’une multitude de nouvelles possibilités grâce à l’IA. A partir du 13 septembre 2024, 14:00 heures , tu peux précommander le nouvel iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro et iPhone 16 Pro Max. Au Swisscom Shop et en ligne, les modèles seront disponibles à partir du 20 septembre 2024. Pour en savoir plus sur la commande de ton nouvel iPhone, clique ici . Cordialement, JanineZ.

Bonjour, Commandé un 16 pro Max Black 256 le 13 à 14h02 pile est on vient de m’annoncer un délai de… 7-8 semaines!? SU-PER 😂😂 On lit pourtant un peu partout que ce 16 démarre moins bien que l’année passée avec le 15… Est-ce une estimation…? Parce que 7-8 semaines 🫣😅

Ne jamais, jamais, jamais commander son iphone sur le site de Swisscom!!!! Moi commandé le mien sur le site Apple à 14.02 également, expédié aujourd’hui pour arriver demain! J’ai fait l’erreur une fois de commander mon iphone chez Swissom, pareil: 7-8 semaines d’attente! Sans compter que j’avais reçu un mail de leur part me disant que j’étais un client VIP et que la livraison de mon iphone était garantie pour le jour de son lancement!

Merci pour cette info… Jamais eu trop de problèmes, c’est la première fois que j’ai un délai aussi long 🫣 Juste pratique via Swisscom pour intégrer les mensualités avec l’abo… Mais bon ça sera la dernière fois, pour sûr 😅 ABE hein Swisscom ☝🏼

Pareil je comprends pas! Je vois que pleins de gens reçoivent les iPhone pro par contre les pro max 7-9 semaines?! C’est un délire

Pourquoi il y a autant d’attente alors que le but des précommandes c’est bien de l’avoir directement à la sortie, surtout je l’ai commandé le 13.09 à 14:05, on m’annonce 7 à 9 semaines d’attentes.. c’est lunaire, plus jamais

Salut à tous! Comme chaque année, c’est la même histoire. Il faut rappeler que, selon le modèle commandé, la couleur et la capacité de mémoire choisies, les délais peuvent être beaucoup plus longs, même si l’on commande directement chez Apple. Un autre point important est que les Apple Store sont les premiers à être approvisionnés, suivis par le géant Amazon, ainsi que les opérateurs téléphoniques du monde entier. Les prestataires suisses comme Swisscom et d’autres sont de plus petits acteurs sur ce marché de niche, et sont donc souvent servis en dernier. Par exemple, si Swisscom commande un modèle spécifique, avec une quantité de 100 appareils, ils peuvent en recevoir 3 le premier jour, 18 le lendemain, puis une cinquantaine deux jours après, et le reste au bout de plusieurs semaines. Quant à la communication sur les délais, c’est ce que tout le monde attend, mais il n’y a parfois aucune réponse de la part de Swisscom. Il arrive en effet qu’Apple ne communique pas ces informations, et dans ce cas, Swisscom ne peut pas transmettre de délai immédiat. En conclusion, Swisscom, comme beaucoup d’autres prestataires suisses, est tributaire des décisions d’Apple. Cordialement Doremi

Il aurait fallu le préciser au moment de la commande que c’est toujours pareil et qu’il y a un délai de livraison monstre même si on est dans les starting block, personnellement si je commande un iPhone dès sa date de sortie c’est pour l’avoir dès le début et pas 2-3 mois après, sinon je ne vois plus l’intérêt de précommander Je passerai par apple la prochaine fois et puis tant pis pour cette fois, il arrivera d’ici noël je l’espère

Lorsque j’ai acheté mon appareil via Swisscom, c’était sur le site que mon téléphone portable arriverait dans 4/6 semaines, quelques jours plus tard vous m’avez envoyé un message disant que l’iPhone arriverait dans 7/9 semaines, je veux juste demander si vous pensez que cela est équitable pour le consommateur? nous payons un téléphone portable qui coûte plus de 1300 francs, nous espérons que swisscom sera un bon intermédiaire pour réaliser l’achat et non un retard. toujours la même histoire mais toujours des justifications différentes, je pense qu’il est grand temps pour vous de commencer à travailler sérieusement sur cette problématique et à respecter vos clients! C’est la dernière fois que je fais du shopping avec vous! Je cherchais sur le site d’Apple et si je commande un iPhone maintenant il arrivera entre le 18 et le 26 octobre, alors qu’avec vous je ne verrai probablement ce téléphone que début décembre.

@Math234uni Salut Math234uni Il est vraiment temps que tu arrêtes de te plaindre. Cela fait déjà deux ans que tu as exprimé ton mécontentement concernant l’iPhone 14: -“si j’ai commandé mon téléphone à temps de 4 à 6 semaines, j’attendrai mon téléphone dans le temps de 4 à 6 semaines et n’attendrai pas deux mois et 1 semaine pour le recevoir. Je n’achète plus jamais rien chez swisscom. C’est la dernière fois.”- Alors pourquoi as-tu encore commandé chez Swisscom au lieu de l’acheter directement chez APPLE, hein? De plus, si Swisscom ne reçoit pas d’informations d’Apple concernant les livraisons, comment peux-tu reprocher à Swisscom de ne pas être sérieux? À ta place, j’irais directement exprimer ta frustration chez Apple! PS: Une connaissance qui a commandé directement sur l’Apple Store l’iPhone 16 Pro Max 512GB Dessert Titanium a également un délai de livraison pour la 1ère semaine de Décembre. Donc, ce n’est pas mieux que chez Swisscom. Cordialement Doremi

Pour information, reçu message de Swisscom hier…La commande est passée de 7-9 semaines à…Ce lundi! Pour ceux qui attendent encore, ya de l’espoir 👍🏼 Salutations

La nouvelle série iPhone 16 d'Apple

Schiossugrey13

Bonsoir à tous,

Bon je viens d’avoir une mise à jour de la commande et au lieu des 7 à 9 semaines d’attentes, mes iPhones sont envoyés le 3.10, une bonne nouvelle finalement.

Kommolo19

Yes, moi aussi. J’ai passé commande le 14 septembre 👍

Grethinusch36

mulțumesc frumos pentru informații Dvs

Black Mamba

@Grethinusch36 🇷🇴

Bine ați venit în comunitatea Swisscom și vă mulțumim pentru contribuțiile și comentariile dumneavoastră.

Grethinusch36

Bună ziua! Vă mulțumesc pentru primire. Sunt încântat să fac parte din comunitatea Swisscom și aștept cu interes să contribui și să interacționez cu toți membrii.

si am comandat O iphone 16 pro max după 23 septembrie și aștept sa primesc

Gaeilgeoir

@Grethinusch36 Buna ziua și bun venit în comunitatea noastră, In primul rând aici scriem in limba franceză. Pentru mine nici o problemă pentru că știu românește mai bine că franceza, dar pentru ceilalți nu es așa de ușor 😀. In rest așteptăm si noi de contribuțiile dvs.

Grethinusch36

D’accord, je comprends! Je peux répondre en français dans les messages si cela convient mieux pour tout le monde. Si vous avez besoin de clarifications en roumain, je suis aussi là pour vous aider.

Grethinusch36

même plus qu’un délire un irrespecet du client

Gaeilgeoir

@Grethinusch36 Merci, nous le ferons, même si je pense que je parle suffisamment bien le roumain. que pour les demandes en roumain, au moins la langue ne pose pas de problème 😀. Mais en fin de compte, la plupart des autres ne le comprennent pas, et comme il s’agit du forum francophone (il y a aussi un forum italien, allemand et anglais), la langue de correspondance est le français.

Grethinusch36

Je comprends tout à fait, merci pour la clarification! Je suis également à l’aise avec le français, donc pas de souci pour suivre les échanges dans cette langue. C’est vrai que c’est important de rester cohérent pour que tout le monde puisse participer. Merci encore pour la réponse! 😊

Gaeilgeoir

Cu plăcere 😀 (de rien).

Grethinusch36

Mulțumesc mult! Sper să primesc cât mai curând iPhone 16 Pro Max 512GB Titan Negru. Vă mulțumesc pentru contribuția în această comunitate. Cred că Swisscom nu a informat clar și corect despre condițiile de livrare din cauza Apple, dar sper că totul se va rezolva cât mai repede.

Merci beaucoup! J’espère recevoir mon iPhone 16 Pro Max 512 Go Titane Noir le plus rapidement possible. Merci pour votre contribution dans cette communauté. Je pense que Swisscom n’a pas fourni des informations claires et précises concernant les conditions de livraison à cause d’Apple, mais j’espère que tout sera réglé très bientôt.

Grethinusch36

Bună ziua,

Mi se pare în continuare ciudat că mesajul nu a fost actualizat de la modificarea din data de 23.10.2024 și că același mesaj este prezent din 04.10.2024.

Mulțumesc Swisscom și furnizorului pentru că veți aduce un mesaj diferit și actualizat.

Cu respect,

Bonjour,

Je trouve toujours étrange que le message ne soit pas mis à jour depuis l’actualisation en date du 23.10.2024, et que le même message soit présent depuis le 04.10.2024.

Je vous remercie, Swisscom ainsi que le fournisseur, de bien vouloir apporter un message différent et à jour.

Cordialement,

Black Mamba

@Grethinusch36

peut-être que l’Apple iPhone 16Pro Max 512 GB Blck Titan est en route et qu’il arrivera ces prochains jours ⏳

d’autre part, veuillez reprendre votre dernier message et effacer l’image jointe (ou la modifier)

elle contient des données personnelles (N° Tél)

le forum de la Communauté Swisscom est public et de fait visible par tout le monde

Grethinusch36

Bonjour,

À mon avis, nous sommes dans un statu quo. Malheureusement, il est dommage que nous ne recevions plus d’informations suite à cette mise à jour. J’espère que des clarifications seront apportées rapidement.

Buna ziua,

În opinia mea, suntem într-un statu quo. Din păcate, este regretabil că nu primim mai multe informații în urma acestei actualizări. Sper să se ofere clarificări cât mai curând.

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