Chère communauté Apple a présenté ses derniers produits sous le slogan "It's Glowtime". Parmi eux se trouvaient, outre l'Apple Watch et les AirPods, les nouveaux iPhones. [upl-image-preview liId="61289i09A00EAABEC6964B" alt="JanineZ_0-1726062829706.png" uuid="0476002a-b4bf-42c8-b073-feaaaa906b87"][upl-image-preview liId="61290i7F6D61C94A702115" alt="JanineZ_1-1726062842671.png" uuid="96200b88-d567-44a2-a34e-bead79879738"] Les [iPhones de la série 16](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/produits/apple.html) marquent des points avec des caméras encore plus performantes, des filtres de couleur spéciaux pour les photos, des fonctions professionnelles pour les vidéos, des microphones améliorés, des puces plus puissantes et une plus longue durée de vie de la batterie ainsi qu'une multitude de nouvelles possibilités grâce à l'IA. A partir du **13 septembre 2024, 14:00 heures**, tu peux précommander le nouvel iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro et iPhone 16 Pro Max. Au Swisscom Shop et en ligne, les modèles seront disponibles à partir du 20 septembre 2024. Pour en savoir plus sur la commande de ton nouvel iPhone, clique [ici](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/news.html). Cordialement, JanineZ.

Bonjour, Commandé un 16 pro Max Black 256 le 13 à 14h02 pile est on vient de m'annoncer un délai de... 7-8 semaines!? SU-PER 😂😂 On lit pourtant un peu partout que ce 16 démarre moins bien que l'année passée avec le 15... Est-ce une estimation...? Parce que 7-8 semaines 🫣😅

Ne jamais, jamais, jamais commander son iphone sur le site de Swisscom!!!! Moi commandé le mien sur le site Apple à 14.02 également, expédié aujourd'hui pour arriver demain! J'ai fait l'erreur une fois de commander mon iphone chez Swissom, pareil: 7-8 semaines d'attente! Sans compter que j'avais reçu un mail de leur part me disant que j'étais un client VIP et que la livraison de mon iphone était garantie pour le jour de son lancement!

Merci pour cette info... Jamais eu trop de problèmes, c'est la première fois que j'ai un délai aussi long 🫣 Juste pratique via Swisscom pour intégrer les mensualités avec l'abo... Mais bon ça sera la dernière fois, pour sûr 😅 ABE hein Swisscom ☝🏼

Pareil je comprends pas! Je vois que pleins de gens reçoivent les iPhone pro par contre les pro max 7-9 semaines?! C'est un délire

Pourquoi il y a autant d'attente alors que le but des précommandes c'est bien de l'avoir directement à la sortie, surtout je l'ai commandé le 13.09 à 14:05, on m'annonce 7 à 9 semaines d'attentes.. c'est lunaire, plus jamais

Salut à tous! Comme chaque année, c'est la même histoire. Il faut rappeler que, selon le modèle commandé, la couleur et la capacité de mémoire choisies, les délais peuvent être beaucoup plus longs, même si l'on commande directement chez Apple. Un autre point important est que les Apple Store sont les premiers à être approvisionnés, suivis par le géant Amazon, ainsi que les opérateurs téléphoniques du monde entier. Les prestataires suisses comme Swisscom et d'autres sont de plus petits acteurs sur ce marché de niche, et sont donc souvent servis en dernier. Par exemple, si Swisscom commande un modèle spécifique, avec une quantité de 100 appareils, ils peuvent en recevoir 3 le premier jour, 18 le lendemain, puis une cinquantaine deux jours après, et le reste au bout de plusieurs semaines. Quant à la communication sur les délais, c'est ce que tout le monde attend, mais il n'y a parfois aucune réponse de la part de Swisscom. Il arrive en effet qu'Apple ne communique pas ces informations, et dans ce cas, Swisscom ne peut pas transmettre de délai immédiat. En conclusion, Swisscom, comme beaucoup d'autres prestataires suisses, est tributaire des décisions d'Apple. Cordialement Doremi

La nouvelle série iPhone 16 d'Apple

Schiossugrey13

Il aurait fallu le préciser au moment de la commande que c'est toujours pareil et qu'il y a un délai de livraison monstre même si on est dans les starting block, personnellement si je commande un iPhone dès sa date de sortie c'est pour l'avoir dès le début et pas 2-3 mois après, sinon je ne vois plus l'intérêt de précommander

Je passerai par apple la prochaine fois et puis tant pis pour cette fois, il arrivera d'ici noël je l'espère

Math234uni

Lorsque j'ai acheté mon appareil via Swisscom, c'était sur le site que mon téléphone portable arriverait dans 4/6 semaines, quelques jours plus tard vous m'avez envoyé un message disant que l'iPhone arriverait dans 7/9 semaines, je veux juste demander si vous pensez que cela est équitable pour le consommateur? nous payons un téléphone portable qui coûte plus de 1300 francs, nous espérons que swisscom sera un bon intermédiaire pour réaliser l'achat et non un retard. toujours la même histoire mais toujours des justifications différentes, je pense qu'il est grand temps pour vous de commencer à travailler sérieusement sur cette problématique et à respecter vos clients! C'est la dernière fois que je fais du shopping avec vous! Je cherchais sur le site d'Apple et si je commande un iPhone maintenant il arrivera entre le 18 et le 26 octobre, alors qu'avec vous je ne verrai probablement ce téléphone que début décembre.

Doremi

@Math234uni

Salut Math234uni

Il est vraiment temps que tu arrêtes de te plaindre. Cela fait déjà deux ans que tu as exprimé ton mécontentement concernant l'iPhone 14:

-"si j'ai commandé mon téléphone à temps de 4 à 6 semaines, j'attendrai mon téléphone dans le temps de 4 à 6 semaines et n'attendrai pas deux mois et 1 semaine pour le recevoir. Je n'achète plus jamais rien chez swisscom. C'est la dernière fois."-

Alors pourquoi as-tu encore commandé chez Swisscom au lieu de l'acheter directement chez APPLE, hein?

De plus, si Swisscom ne reçoit pas d'informations d'Apple concernant les livraisons, comment peux-tu reprocher à Swisscom de ne pas être sérieux? À ta place, j'irais directement exprimer ta frustration chez Apple!

PS: Une connaissance qui a commandé directement sur l'Apple Store l'iPhone 16 Pro Max 512GB Dessert Titanium a également un délai de livraison pour la 1ère semaine de Décembre. Donc, ce n'est pas mieux que chez Swisscom.

Cordialement Doremi

paspet

Pour information, reçu message de Swisscom hier...La commande est passée de 7-9 semaines à...Ce lundi!

Pour ceux qui attendent encore, ya de l'espoir 👍🏼

Salutations

Black Mamba

@paspet @Math234uni @Schiossugrey13

quand les pommes sont mûres 🍎

pour les poires il faut attendre 🍐

Kommolo19

Hello, j'aimerais savoir quand as-tu précommander ton iPhone? J'ai pas reçu de message comme le tiens;( Merci!

paspet

Hello, le jour J à 14h02 env.

Après ça veut rien dire, tout dépend le model, la couleur et la capacité que tu a commandé...

Perso un gros coup de bol...

paspet

On dira ça oui 😅

Math234uni

Mais c'est exactement ce que je vais faire, je me fais un devoir de ne plus acheter chez Swisscom, la prochaine fois j'achèterai mon portable chez Apple, c'est beaucoup plus simple. au revoir 😘😘

Math234uni

C'est toujours comme ça, Ils disent que c'est la faute d'Apple mais ils n'assument jamais la responsabilité, en 2022 c'était une autre excuse, c'est aussi la dernière fois que j'achète quelque chose de cette entreprise, ça ne vaut pas le coup d'attendre quelque chose qui arrivera dans 2 mois? mdr oh mon dieu J'ai vu ici des gens qui ont fait l'achat en prévente, avant le lancement officiel et qui le recevront 2 mois plus tard, quel est le but de cette entreprise en le mettant sur le site pour que les gens puissent en prévente, pensant qu'ils le recevront à la date de lancement, voilà tu viens commenter ton indignation ici et ils disent: va l'acheter chez Apple alors. sans professionnalisme, je pensais que c'était vraiment un problème qui s'était produit en 2022 mais je me rends compte que c'est une erreur constante de cette entreprise avec ses clients. 😬😬😬

Fiezulie24

Bonjour,

J'ai reçu mon nouvel iPhone 16 Pro Max cette semaine et j'ai l'impression de rencontrer quelques soucis.

Plus particulièrement sur la batterie du téléphone. J'ai l'impression que pour un tout nouveau model elle descend un peu trop vite. Au début de l'installation le téléphone avait environ 90%. Après environ 5 heures d'utilisation le téléphone était à 20%. Je l'ai mis charger et avant d'aller me coucher il avait 89% et ce matin au réveil 82. Je trouve qu'une perte de 7% durant la nuit est extrême pour un nouveau modèle.

Mon second constant est le microphone. J'ai l'impression que la qualité audio lors d'un enregistrement est de très mauvaise qualité. Que ce soit via la vidéo ou via des applications pour enregistrer la voix, elle n'est pas meilleure que mon iPhone 12 Pro Max, voir pire.

Est-ce que d'autres personnes ont remarqué des similarités?

Black Mamba

@Fiezulie24

Batteries - Optimisation des performances - Apple (CH)

Optimiser la batterie de l'iPhone – méthodes supplémentaires

Vérifier la consommation.
Réduire la luminosité de l'écran.
Désactiver les services de localisation ou minimiser leurs utilisations.
Arrêter l'utilisation des données cellulaires.
Activer le mode avion.
Désactiver les notifications.
Désactiver Bluetooth et Wi-Fi.

Doremi

@Fiezulie24

Hello Fiezulie24

Pour vérifier la consommation réelle de la batterie, toutes les informations sont disponibles dans les "Réglages". Il suffit de choisir l'icône "Batterie", où tu pourras voir toutes les données concernant l'état de santé de la batterie et la recharge. Tu y trouveras aussi la consommation de chaque application.

PS: Il me semble que tu as mentionné ne jamais avoir chargé ton iPhone à 100 %. Il est important de charger un appareil neuf à 100 % avant la première utilisation, puis de le recharger à 100 % avant de se coucher ou de le laisser branché pendant la nuit, car l'iPhone gère automatiquement la charge.

De plus, si des applications restent ouvertes en arrière-plan, il est tout à fait normal qu'elles consomment de la batterie.

Cordialement Doremi

Schiossugrey13

Bonsoir à tous,

Bon je viens d'avoir une mise à jour de la commande et au lieu des 7 à 9 semaines d'attentes, mes iPhones sont envoyés le 3.10, une bonne nouvelle finalement.

Kommolo19

Yes, moi aussi. J'ai passé commande le 14 septembre 👍

Grethinusch36

mulțumesc frumos pentru informații Dvs

Black Mamba

@Grethinusch36 🇷🇴

Bine ați venit în comunitatea Swisscom și vă mulțumim pentru contribuțiile și comentariile dumneavoastră.

Grethinusch36

Bună ziua! Vă mulțumesc pentru primire. Sunt încântat să fac parte din comunitatea Swisscom și aștept cu interes să contribui și să interacționez cu toți membrii.

si am comandat O iphone 16 pro max după 23 septembrie și aștept sa primesc

Gaeilgeoir

@Grethinusch36 Buna ziua și bun venit în comunitatea noastră, In primul rând aici scriem in limba franceză. Pentru mine nici o problemă pentru că știu românește mai bine că franceza, dar pentru ceilalți nu es așa de ușor 😀. In rest așteptăm si noi de contribuțiile dvs.

Grethinusch36

D'accord, je comprends! Je peux répondre en français dans les messages si cela convient mieux pour tout le monde. Si vous avez besoin de clarifications en roumain, je suis aussi là pour vous aider.

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