@Weunicka98 Bonsoir
Votre question initiale n'est pas très claire. Vous avez posté cela dans la rubrique "Utilisation TV- App/Web" et mentionné que toutes vos prises RJ45 ont cessé de fonctionner du jour au lendemain. Vous vous demandez comment cela est possible et s'il existe une solution autre que d'appeler un électricien. Swisscom vous a conseillé de faire appel à un électricien, ce qui laisse penser que vos prises RJ45 situées dans les pièces à vivre ne fonctionnent plus. Cependant, il semble que le problème soit plutôt lié à votre internet box. Qu'est-ce qu'un électricien pourrait bien faire pour réparer une box internet Swisscom? Par conséquent, il s'agit probablement d'un dysfonctionnement de votre l'internet box, et c'est l'assistance de Swisscom qui devrait intervenir. Comme l'a suggéré @DanielD, nous pouvons également vous aider ici sur ce forum. il est tout à fait possible que votre box internet soit défectueuse.
Cordialement Doremi
