Meine Ordner

Cunewalde142

Wo sind alle meine Ordner hingekommen? Ich wollte eben eine neue Mail in den passenden Ordner verschieben. Beim anklicken von meine Ordner kam der Text: Dieser Ordner ist leer........... Danke

MirkoP

Hallo Cunewalde142 danke für deinen Post. Wir haben dies mal intern abklären lassen. Hast du schon mal versucht die Ordner anhand des Bild zu öffnen?

WalterB

@Cunewalde142 schrieb:

Wo sind alle meine Ordner hingekommen? Ich wollte eben eine neue Mail in den passenden Ordner verschieben. Beim anklicken von meine Ordner kam der Text: Dieser Ordner ist leer........... Danke

Ist die Rede vom WEB-Mail oder einem externen E-Mail Programm.

Wenn externe E-Mail Programme vorhanden sind wurden diese als IMAP und nicht als POP3 erstellt?

Beim POP3-Verfahren werden Nachrichten durch ein Mailprogramm vom Server kopiert und anschließend (im Regelfall) auf dem Server gelöscht. IMAP dagegen speichert Mails auf dem Mailserver, das Mailprogramm zeigt diese aber nur an. Welches Verfahren Sie nutzen ist eine Einstellung in Ihrem Mailprogramm.

Cunewalde142

Hallo.

Nein nichts externes. Die Frage betrifft Bluewin.

Die haben eben ihre Seite " verbessert ". Mit der Verbesserung sind alle meine Mails die ich in " meine Ordner " verschoben habe weg. Hier auf dem Laptop. Auf dem Handy sind sie noch. Und noch ne Frage. Eine Telefonnummer um die Frage direkt an irgendeinen Mitarbeiter stellen zu habe ich auch nicht finden können. Merci Larry

r00t

Hi @Cunewalde142

Du kannst den Support unter 800 800 800 erreichen.

Leider sind für uns (Kunden) allfällige Macken des neuen Webmail noch schwer abzuschätzen, da von uns Super-Usern glaube ich noch niemand das Los für den Umzug auf die neue Plattform gezogen hat.

Wäre also super, wenn du von deinen Erfahrungen mit dem Support anschliessend hier berichten könntest 😊!

r00t

RUSY

DASS IHR WAS WECHSELT UND ES ANDERS GESPEICHERT WERDEN MUSS BENÖTIGT EINE INFORMATION UND EINE BESCHREIBUNG WIE!

ES NERVT EINFACH GEWALTIG - WARUM IMMER ALLES VERSCHLIMMBESSERN??

WO SIND ALLE MEINE ORDNER UND BETREFFENDEN MAILS?

DA IST RECHTLICH RELEVANTES DRIN UND ICH MUSS ZUGANG HABEN!

UND DASS ICH HIER GELANDET BIN IST ZUFALL - BITTE ANTWORT AUF

[xyz@abc.ch](mailto:xyz@abc.ch) DANKE

POGO 1104

@RUSY

1. Bitte nicht schreien! (GROSSBUCHSTABEN = Schreien)

2. Nur etwas Geduld, die Ornder kommen schon noch, es dauert etwas

3. Hier ist nicht Swisscom, wir sind hier Kunden wie du auch.

WalterB

@Cunewalde142

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/neues.html

Thuldolieck67

Wieso sind alle meine alten Ordner weg?

Wie komme ich wieder an diese Daten?

Kann da jemand helfen?

Gaeilgeoir

@Thuldolieck67 Es ist doch jetzt schon mehrfach gesagt worden (auch in diesem Strang), dass beim Wechsel vom altem aufs neue Webmail, die Ordner nicht sofort synchronisiert werden, Sie können da nichts machen, ausser Geduld beweisen und warten bis die Ordner synchronisiert und wieder da sind.

GuidoL

Hallo @Thuldolieck67

Wie oben in den Beiträgen zu lesen dauert die Migration der Mailboxen auf das neue System eine gewisse Zeit.

Also wird etwas Geduld gefordert.

Danach sind die eigenen Ordner unter Meine Ordner zu finden. Kleinen Pfeil neben Meine Ordner anklicken öffnet die Ordnerliste.

Heiyionteuth70

Auf der neuen Plattform sind meine Ordner die ich seinerzeit angelegt habe nicht mehr ersichtlich. Wo ist der "Hund begraben". Vielen Danke für die Hilfe.

GuidoL

Hallo @Heiyionteuth70

Wie oben in den Beiträgen zu lesen dauert die Migration der Mailboxen auf das neue System eine gewisse Zeit.

Also ist etwas Geduld gefordert.

Danach sind die eigenen Ordner unter Meine Ordner zu finden. Kleinen Pfeil neben Meine Ordner anklicken öffnet die Ordnerliste.

Heiyionteuth70

Vielen Dank; funktioniert, aber mit Doppelklick

RUSY

danke konnte meine ordner wieder einsehen... bin froh und erleichtert!

danke allen für eure hilfe

glari-1950

Wo sind in diesem neuen E-Mail die alten Ordner zu finden?

GuidoL

Hallo glari-1950

Während der Umstellung auf das neue Bluewin Webmail sind nicht sofort alle Ordner E-Mails da. Die Synchronisierung dauert und es braucht etwas Geduld.

Danach sind die eigenen Ordner unter Meine Ordner zu finden. Kleinen Pfeil neben Meine Ordner anklicken öffnet die Ordnerliste.

glari-1950

Hallo GuidoL, ich danke Dir herzlich für Deine Nachricht. Ich musste gestern dringend in meine Ordner und habe sie einfach nicht gefunden. Später dann schon. Mit 74 Jahren braucht das Hirn eine längere Anlaufzeit.