Wir haben 2015 das Haus gebaut und uns damals für Swisscom entschieden und dazu mit der flachen IB1 angefangen. Das Teil eingesteckt und das lief und lief… bis letztes Jahr. Aufgrund von diversen Angeboten und so weiter haben wir uns entschlossen die IB1 gegen die neuere, aufrecht stehende IB3 zu wechslen. Und seit dem is das System am Ar.. 😞 Speed wurde zwar minimal mehr (bräuchten wir aber nicht), aber seit die IB3 da ist habe ich immer wieder Unterbrüche zum Internet. Die Box blinkt dann rot, und nach paar Minuten gehts wieder. In der Zeit komme ich auch nicht via IP Adresse auf die Box selber…. Gleichzeitig zerschiesst jeder solcher Ausfall meinen Switch wo all die Access Points dran hängen (WLAN der IB kann nicht genutzt werden, da die Box im Keller im Serverschrank steht, kein Empfang im Rest vom Haus), das NAS etc.. da geht gar nichts mehr. Muss dann jedes Mal den Switch auch neu starten und dann hab ich wieder WLAN bzw. die Geräte bekommen wieder ne IP. Hat sich da bei der IB3 irgendwie was geändert? Die Probleme sind alle erst mit der IB3 gekommen, wenn die alte Box mal ausgefallen war lief das hausinterne Netzwerk via grossem Switch immer noch, mit der IB3 geht da gar nix mehr. Nicht mal lokal aufs NAS komm ich noch drauf 😞 Und vor allem, warum verliert die IB3 die Verbindung in 3 Monaten öfter als es die IB1 in 7 Jahren getan hat? Laut der Hotline sei alles okay, keine Fehler gefunden… Aber so macht es einfach keinen Spass. Das ganze Haus wird via LAN gesteuert, und wenn man weg ist und am 2. Tag mal wieder das Internet bzw die Box ausfällt und neu startet und danach der Switch sich totrennt is alles andere auch ausgefallen. Woran liegt das? bei der 1er ging es ja, nur seit die 3er da ist is es unzuverlässig geworden. Am liebsten würde ich die alte 1er wieder dran hängen, aber die haben wir leider schon abgegeben 😞 PS: Ich habs mit 2 grossen 48er PoE Switchen getestet, beide machen nach nem Ausfall der IB3 nix mehr….

Ralliart Kannst Du mal die Daten von der Internet-Box hier hinein stellen mit Eingabe von 192.168.1.1 beim Internet-Browser und dann bei der linken Seite den oberen grünen Punkt mit der Maus drücken, siehe Beispiel Bild unten.

@Ralliart Du hast ein Problem mit deiner InHouse Verkabelung (Bridge Tap oder ähnliches), deine Leitung ist bis ans Maximum stabilisiert Evtl. kann @Roger G mehr sagen

@Ralliart Genau. Der Signal Rausch Abstand sieht aber gar nicht gut aus.

In House heisst was? Von wo bis wo ist das? BridgeTrap ist was? Und was is Rauschabstand? Kann das mal jemand ausdrücken für wen der einfach ein Kabel an einem Ende einsteckt und das andere am anderen Ende 😄 Was genau kann ich tun damit das wieder so stabil rennt wie vor dem Box Wechsel? Und wenn ihr seht dass was nicht gut ist, warum sagt dann der Support dass alles super sei?

@Ralliart Und noch zum erklären warum der Fehler sich erst seit der IB3 Bemerkbar macht (er war schon immer da): Die IB1 (IB Standard) hat nur VDSL2. Dieses kann weniger Bandbreite läuft aber unter Fehlerbedingungen noch stabiler Die neue IB3 hat dazu noch gFast, das ist ein neuerer Standard der viel höhere Speeds über Kupfer möglich macht. Jedoch ist dieser Standard auch Fehleranfälliger bei nicht optimalen Leitungen Zum Vorgehen wie du das Problem lösen kannst: Ein Techniker (oder du selbst, es ist nicht so kompliziert aber man muss sich halt getrauen Telefon-Dosen aufzumachen und so) muss die Verkabelung überprüfen und schauen das ein direktes U72 Kabel vom UP (Swisscom Anschlusskasten) zu einer einzigen Aktiven Telefon-Dose (bzw. BBR-Dose) geht und an dieser Dose dann der Router hängt

NilsL So, hab das mal aufgemacht, aber das schaut gut aus finde ich. Zumindest sind alle Schrauben gut angezogen und keine Kabel lose… Was wären die weiteren Schritte? Und warum legt ein Netzausfall meinen Switch lahm? Bzw. bekommt kein Gerät mehr ne IP zugewiesen?

@Ralliart Bei Netzausfall funktioniert der Switch normal weiter nur wird manchmal die IP-Adresse nicht angezeigt, gibt es auch zeitweise bei Netzwerkdrucker. Ein kurzes Aus-und einschalten vom Switch oder Netzwerkdrucker behebt das Problem und es wird wieder eine IP-Adresse angezeigt. Nehme an der Switch ist direkt über LAN mit der Internet-Box verbunden? Jedenfalls das Problem ist bei Dir der Rauschabstand.

Japs, der Switch hängt am 2,5Gbit Port von der Box. Und dort dann alle anderen Geräte. Also WLAN AP`s, Computer, NAS etc. Einzig die TV Box hängt auch direkt an der IB3.

Was kann ich gegen den Rauschabstand machen? Selber vermutlich nichts, oder?

Technische Unterschiede IB1 und 3?

Ralliart

Alles klar, danke schon mal. Dann warte ich mal ab. Und sonst gehe ich wieder auf die 1er Box zurück. Weil wirklich merklich mehr Speed hab ich nicht bekommen, dafür merklich mehr Probleme und instabile Verbindung 😞

Oder ich wechsle auf Kabel… weil Glasfaser wird hier seit 2016 versprochen aber passiert is auch da bisher nix 😞

Werner

@Ralliart

Und noch als Zusatz-Tipp:

Da Du ja bis vor kurzem eine IB Standard oder eine IB Plus mit VDSL2 im Einsatz hattest, sprechen wir hier ja vermutlich über ein Internet S Abo mit max. 100 Mbit/sec.

Da Du das WLAN der Internetbox sowieso nicht benutzt, ist also die einzige Verbesserung, welche der Wechsel von der IBS auf die IB3 überhaupt bringen kann der mögliche Upload Deines Anschlusses, welcher im Vergleich von VDSL2 zu g,Fast von ca. 40 Mbit/sec auf 100 Mbit/sec hochgehen könnte, allerdings nur wenn der g.Fast Access dann auch ohne netzseitige Stabilisierung korrekt läuft.

Was übrigens nicht zu den Verbesserungen der IB3 in Deiner Situation gehört ist der 2.5 Gbit Port, der bei Dir sowieso keinen Zusatznutzen, sondern nur eventuelle Zusatzprobleme in der Verbindung mit Deinen Switches bringen kann.

Besser also Deinen Hauptswitch an einen der ganz normalen 1GB-Ports stecken.

Ralliart

Ne, wir haben Internet M als Abo, hab ich grad nach gesehen. Dazu das blue TV X mit Netflix dabei..

Ralliart

Mist, vergessen zu fragen, welche Probleme mit dem 2,5Gbi Port? Ist der nicht kompatibel zu anderen oder wo ist das das Problem?

StefanSch

Schick mir Name & Adresse per PN, ich schaue was sich machen lässt vor dem Wochenenede.

Kleine Schnell-Analyse nebenbei sollte noch drinliegen 😉

Stephan_76

@Ralliart

Um die PN an StefanSch zu schicken, am einfachsten => hier klicken. Betreff und Nachrichtenfeld ausfüllen und senden 🙂

5018

@Ralliart Grundsätzlich macht der Port keine Probleme. Es gibt immer mal ältere Geräte, die nicht 100% kompatibel sind. Wenn Du einen 2.5 Switch hast, dann ist der Port perfekt. Wenn Du eh nur einen 1 GBit/s Switch nutzt, dann ist ein 1 Gbit/s Port evtl. besser.

Hilft Dir aber nicht bei Deinen Problem.

Werner

@Ralliart

Okay, also ausgehend vom Zustand Deines momentanen Anschluss nicht nur ohne Nutzen den Router gewechselt, sondern auch noch zuviel für das Abo bezahlt 🙂

Aber nicht verzagen, Du bist jetzt ja gestartet zur technischen Bereinigung und wäre selbst auch nicht erstaunt, wenn man Deinen Anschluss jetzt auch gegen 400/80 Mbit/sec down/up oder sogar noch besser hochbringen könnte und damit das Internet M Abo auch tatsächlich einigermassen Sinn machen wird.

Ralliart

Naja, das war schon bei der 2. Version der Box so, dass wir permanent Anrufe hatten wir sollen doch wechseln und so weiter. Und damals konnte ich mich durchsetzten und sagte, dass solange alles rennt ich nix tauschen will.

Dann das selbe Spiel wieder bei der 3er Box und dann hab ich mich breit schlagen lassen. Naja, und seitdem halt nur Ärger. Nicht nur dass das Internet spinnt, ne auch der Switch hat damit angefangen (und wurde durch einen neuen ersetzt, der jetzt aber genau das gleiche Fehlerbild wieder hat), auch einen der Cisco AP hab ich schon gegen den Netgear ausgetauscht weil ich dachte dass der spinnt, aber auch der hat immer wieder das Internet verloren.

Durch Zufall hab ich halt gesehen dass die Probleme immer dann anfangen wenn die Box rot blinkt…. sonst wär ich da wohl nie drauf gekommen 😞 Weil nach einiger Zeit schafft sie es sich neu einzuwählen und dann bleibt nur der hängende Switch übrig… weil an der Box is wieder alles okay.

Werner

@Ralliart

Und als weiteren Nachtrag noch einen wichtigen Tipp zum Umgang mit dem DSL-Kabel:

Nie und unter keinen Umständen weder an der DSL-Dose noch am Router das DSL-Kabel einfach ausstecken solange der Router noch eingeschaltet ist. Unbedingt immer zuerst den Router ausschalten und erst anschliessend am DSL-Kabel was unterbrechen.

Nur so ist sichergestellt, dass der Swisscom-Stabilisierungsmechanismus von einer normalen Abschaltung und nicht von einer Leitungsstörung ausgeht und bereits 2 Störungen innerhalb von 3 Tagen reichen bei g.Fast aus damit Du wieder um eine weitere Stufe stärker stabilisiert und damit weiter verlangsamt würdest.

Anschliessend würde es dann wieder 90 Tage dauern bis das System diese völlig unnötigen Handlingfehler wieder “verzeihen” und damit die Geschwindigkeit auch automatisch wieder um eine Stufe hochstufen würde.

Stephan_76

@Ralliart

Hast Du Posting 25 von StefanSch gesehen und ihm die benötigten Daten per Privatnachricht geschickt?

Ralliart

Danke für den Hinweis.. ich glaub ich hab das Ding die letzten Tage sicher 20x abgezogen… keine Ahnung ob das Modem da immer aus war dabei… 😔

@Stephan_76

Japs, Daten sind raus 🙂

Roger G

@Ralliart (hab ich auch auf meinem alten Renner stehen, LOL)

Hier ein paar Punkte zu Deinem Erlebnis:

Hast Du das Netzteil beim Austausch auf die iB3 ebenfalls gewechselt? Muss man tun!
Du hast den Bridged Tap (Abzweiger im Haus, welcher Störungen produziert) erfolgreich entfernt. Anfangs Monat war er noch da.
Die Leitung war schon vorher auf VDSL deutlich stabilisiert wegen dem Abzweiger.
Mit dem Wechsel von IB Standard auf IB3 hat sich die Übertragung von VDSL auf g.Fast gewechselt (IB Standard konnte das nur mit Zusatzmodul). Dadurch haben sich die Frequenzen deutlich erhöht (bis 106MHz) und mit dem Abzweiger hat es geknallt! Die Hausinstallation hätte in 2015 schon ohne dem Abzweiger erfolgen sollen.
Du hast gebastelt 😁 Das heisst, die DSL Leitung gezogen, oder an den Anschlüssen gewackelt, ohne den Power-Button zu drücken und die IB stromlos zu machen. Das haben wir als Störungen registriert, was die Stabilisierung getriggert hat.

Ok, ich werde nun die Stabilisierung entfernen und gut ist. Dies wird einen Unterbruch von ca. 1 Minute bewirken. Bitte beobachte das Verhalten über’s Weekend aber ich denke das war’s dann schon. Du solltest um die 300mbps bekommen… etwas besser als die aktuellen 50mbps.. LOL

Viele Grüsse

Ralliart

Roger G

Danke mal für die Antworten. Netzteil hab ich soweit ich weiss auch getauscht. Das is jetzt drin:

20240621_155337 (Groß).jpg

Auch das weisse Netzwerkkabel hab ich ausgetauscht.

Da ich bis jetzt nix entfernt habe und die Leitung quasi direkt von der Wand bis zu der einzigen Dose im ganzen Haus nicht verändert wurde kann ich mir nicht erklären warum das Teil auf einmal weg sein sollte. In der PM die ich vorhin von Stefan bekommen habe klang es so als wäre das noch da. Aber ich weiss nicht wonach ich da suchen soll…

Wenn jemand ein Bild mal von so nem Abzweiger oder so hätte könnte ich mal sehen, aber ich finde da nix dergleichen. Oder stelle mir einfach nach wie vor was falsches vor.

Und ja, ich hab immer wieder “gebastelt”. Weil man nach ne Weile wenn das Zeug zuerst Jahrelang ohne ne einzige Störung rennt und dann in unregelmässigen Abständen immer wieder ausfällt nur weil man ne Box getauscht hat man halt anfängt rum zu stecken und auch zu gucken ob sonst was im Netzwerk nicht sauber rennt.

Ne, Powerline hab ich nicht, aber das Haus ist mit Digitalstrom ausgestattet. Allerdings nur im EG und OG, in den Kellerstromkreisen ist nix davon verbaut.

POGO 1104

@Ralliart

Du hast nicht etwa Powerlines in Betrieb?

Weil:

Bei der “IB1” (=IBplus oder IBstandard) lief dein Anschluss noch auf VDSL und der ist “relativ robust” gegenüber Powerline, durch den Wechsel auf die IB3 wechselte auch der Anschluss von VDSL auf g.fast und das ist sehr anfällig auf Powerline und häufige Unterbrüche dadurch nicht selten….

Roger G

@StefanSch hat die Stabilisierung entfernt (Merci!)

Hier das Resultat:

Mehr als perfekt! Synct perfekt auf g.Fast und Bridged Tap ist weg.

@Ralliart gut gemacht, das lange Problem ist weg.. Du hast es einfach bis zum Update auf den deutlich besseren Router nicht gespürt. Dein Netz sieht mit den Switches auch prima aus, keine PLC sichtbar.

Ich denke, dass es keine Probleme mehr geben wird. Auf jeden Fall bitte Feedback geben, wie’s läuft.

Schöns Weekend allen.

POGO 1104

Ralliart schrieb:

Wenn jemand ein Bild mal von so nem Abzweiger oder so hätte könnte ich mal sehen, aber ich finde da nix dergleichen. Oder stelle mir einfach nach wie vor was falsches vor.

So ein “Abzweiger” ist nicht irgendein Teil, das man so zeigen kann.

Ein Abzweiger ist z.B. wenn von einem Anschluss-Punkt zwei oder mehr Telefondosen versorgt werden. “Y- oder Stern-Verteilung” Das darf nicht sein - ist erklärt auf dem folgenden Bild:

Roger G

@Ralliart ich sehe keinen Abzweiger (Bridged Tap) mehr. Sonst wäre die Bandbreite auch nicht so super hoch. Alles gut und mal übers Weekend beobachten.

WalterB

@Ralliart

Wie meinst Du das genau, kann nur betätigen das ich mal Probleme hatte mit USV Anlagen und die Geräte waren in der Nähe von der Internet-Box aufgestellt.

Ne, Powerline hab ich nicht, aber das Haus ist mit Digitalstrom ausgestattet. Allerdings nur im EG und OG, in den Kellerstromkreisen ist nix davon verbaut.

Stephan_76

@Roger G In Beitrag 18 auf Seite 1 des Threads, hat @Ralliart an der Dose grün und Violett abgehängt. Könnten die zwei Drähte, das Bridge Tape gewesen sein?

POGO 1104

@Ralliart schrieb:

…..Ne, Powerline hab ich nicht, aber das Haus ist mit Digitalstrom ausgestattet. Allerdings nur im EG und OG, in den Kellerstromkreisen ist nix davon verbaut.

Das tönt aber verdächtig nach einer Art Powerline!

digitalSTROM nutzt die bestehende Stromleitung und lässt sich daher einfach und ohne zusätzliche Verkabelung und Funk installieren und jederzeit erweitern

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