Hallo Liebe Swisscom Community, Seit meinem Umzug in die neue Wohnung mit demselben Internet Abbo 10gb/down/up, habe ich massive Latenz einbrüche Sprich in jedem Spiel 100+ Ping. Habe alles versucht um wie früher an meinem alten Standort wie gewohnt mal auf einem 10-20 Ping Server zu zocken leider erfolglos. Speedtests sind i.O habe auch mal auf 1GB. downgrade gemacht da bei Speedtests auf der 10GB Leitung zu viele Einbrüche vorhnaden sind. 1GB kommen stabil und konstant rein.. nur die Latenz ist eine Katastrofe. Hat jemand Tipps oder eine Idee an was das liegen könnte? Liebe Grüsse

Hi @Cybertrash Auf welchem Gerät (PC, Konsole etc) zockst du denn und wie ist das mit der Internetbox verbunden? Kannst du die Latenzen auch ausserhalb der Games beobachten? LG r00t

Hoi @Cybertrash mach mal den Test hier. Am besten, wenn das Heimnetz sonst still ist, sprich, kein TV läuft und auch sonst nichts gestreamt wird: https://www.waveform.com/tools/bufferbloat Der Test misst die Pingzeiten zu verschiedenen Gegenstellen, 1x im Leerlauf und 1x unter simulierter Last. Spannend ist dann das Resultat. Bei mir sieht das dann so aus, mit einer IB3, akzueller Firmware und g.fast-Leitung: Man sieht, dass unter Last die Pings besonders im Upload deutlich in die Höhe gehen. Zum Onlinezocken sicher unbrauchbar… Deine Glasleitung müsste eigentlich dann tiefere Pingwerte liefern. Wie sieht dein Testergebnis aus?

Danke für Eure Antworten. Also bei mir ist alles direkt angeschlossen, Ethernetkabel am PC. Die Ports für das Spiel sind ebenfalls weitergeleitet. Werde mal paar Tests durchführen, danke für die Seite.

Verstehe halt einfach nicht wieso es in Halo Infinite wenn ich mit Freunden zocke die auf 10-20Pings spielen und ich auf einem 100+ Ping… keine Ahnugn wo da der Hacken ist?!

Hallo Zusammen, @“x”#1352836kannst Du evtl. sagen wohin der verkehr geht den Dein Device hier wärend des Spiels generiert? bzw bist Du in der lage einen TCPDUMP zu machen wärend des Spieles? Vielen Dank für die nützlichen informationen. Gruss Chris

Hallo Christian, das sehe ich leider nicht, im Spiel selbst kann ich auf Local einstellen oder auf erweitert. Seit dem Umzug macht aber der Router komplett anderes Routing. Wie gesagt ein Spiel unter einem 100Ping/Latenz ist fast unmöglich. Als Zusatz habe ich sogar die ganzen Ports als weiterleitung dazu gepackt, was leider auch nichts gebracht hat.

Falls ein Techniker von Euch mir dabei helfen könnte würde ich einen Buchen. Halo ist mein Lieblingsspiel und halt echt schade das ich keine anderen Latenzen teilweise hinbekomme. Vermisse meine alte Latenz von 10-20. Heute sind es 100+ was in Shooter eine reine katastrofe ist…

Ping (Halo Infinite) 140+ms

ChristianEb

Hallo @Cybertrash, leider bin ich mir noch nicht sicher ob ich verstehe wie Du spielst, im sinne ob auf einem PC oder einer Spielkonsole, auf einem PC wäre meine empfehlung Wireshark zu nutzen, auf einem anderen Netzwerk device wäre jedoch ein switch mit Portmirroring eher meine predestinierte option, in Deiner situation.

Evtl hast Du aber auch bereits andere optionen die Du kennst.

Gruss

Chris

r00t

Hi @Cybertrash

Habe nun Halo Infinite heruntergeladen und 2x in Slayer richtig auf die Schnauze gekriegt - bei CTF bin ich aber dann durch die Map gerannt, als gäbe es kein Morgen mehr und habe die gegnerische Flagge immerhin zweimal nach Hause gebracht 😁.

Anyhow - Ping war bei mir immer zwischen 30 - 40 ms (halt Klingeldraht + Internetbooster), aber hätte nie etwas Höheres gesehen.

Während des Matches habe ich eine Netzwerkaufzeichnung gemacht und diese anschliessend an @ChristianEb gesendet.

Wie @ChristianEb bereits erwähnt hat, wäre der nächste Schritt jetzt, dass du während eines problematischen Matches ebenfalls den Traffic aufzeichnen würdest.

Hier ein paar grundlegende Infos:

Schliesse so viele Programme wie möglich, um das “Grundrauschen” möglichst niedrig zu halten.
Je nach je kann die Aufzeichnung sensible Daten beinhalten, sende sie deshalb per PN an Chris und poste sie nicht hier.
Auf Windowsgeräten ist Wireshark der de facto Standard - eine Tutorialreihe dazu findest du hier (Teil 1 + 2 sind relevant, einfach auf dein Windows installieren).
Vor dem Öffnen von Halo die Aufzeichnung starten, eine Runde spielen, Halo und die Aufzeichnung wieder beenden.

r00t

Cybertrash

Hallo Leute,

Ich bedanke mich rechtherzlich für Euren Support!

Ja Halo Inf. Ist nicht sehr einfach 🙂 Am Wochenende/Samstag haben wir ein Tunier am laufen, vondemher wäre es super auf einem angemessenem Ping/Latenz zu spielen.

Ich werde heute Abend das Video anschauen bezüglich Wiredshark,gibt es da noch ein Teil vom Video oder ist es nur das eine?

Wenn ich dann das Video angeschaut habe werde ich mal das ganze installieren aufzeichnen etc. Und dies dann an @ChristianEb weiterleiten.

Ich danke Euch!

Liebe Grüsse @r00t @ChristianEb @PowerMac

bsolar

Ich habe ähnliche Ping Probleme mit FFXIV gehabt:

Ping am Abend sehr schlecht.
Auf genau die gleiche Swisscom Glasfaser aber verbindet durch NordVPN Swiss Server, Ping ist i.O.

Interessanterweise, auf eine andere Swisscom Glasfaser bei meine Mutter, ping war i.O bis zum nach ihr Umzug gegenüber: dann Ping ist Problematisch.

“Gute” Glasfaser war 1Gbps Glasfasertechnologie (Grün-Blau Kabel).
Nach Umzug, “Schlechte” Glasfaser ist 10Gbps Glasfasertechnologie (Grün-Rot Kabel)

Ich habe mit Swisscom Support mehrmals auf eine Lösung gefragt, ohne erfolgt. Swisscom hat kein Interesse auf Lösungsfindung gezeigt.

Ich habe mit NordVPN eine Zwischenlösung gehabt bis zum wechsel auf Init7, dann Ping ist auch ohne NordVPN i.O.

Meine Vermutung: Problem liegt bei Swisscom Routing generell oder spezifisch mit 10Gbps Glasfasertechnologie, welche so habe ich verstande mit P2MP Topologie funktioniert.

ChristianEb

gerne darfst Du details teilen, jedoch sehe ich nicht das ein vpn sinnvoll helfen kann, da dieser die rtt masiv vergrössert.

gruss

chris

bsolar

@ChristianEb schrieb:

gerne darfst Du details teilen, jedoch sehe ich nicht das ein vpn sinnvoll helfen kann, da dieser die rtt masiv vergrössert.

Ich bin unsicher welche Details ich noch teilen soll. Ping gegen Game Server mit VPN ist definitiv besser.

Auch genau jetzt (am Morgen so ausser Peak Zeit), mit VPN ping ist schon besser.

Ping ohne VPN (Swisscom “Rot” Glasfaser):

% ping 80.239.145.79
PING 80.239.145.79 (80.239.145.79): 56 data bytes
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=0 ttl=46 time=27.625 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=1 ttl=46 time=27.901 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=2 ttl=46 time=23.819 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=3 ttl=46 time=26.811 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=4 ttl=46 time=24.486 ms

Ping mit NordVPN durch Swiss Server am Zürich (genau gleiche Swisscom “Rot” Glasfaser):

% ping 80.239.145.79
PING 80.239.145.79 (80.239.145.79): 56 data bytes
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=0 ttl=57 time=15.717 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=1 ttl=57 time=14.176 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=2 ttl=57 time=14.437 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=3 ttl=57 time=13.309 ms
64 bytes from 80.239.145.79: icmp_seq=4 ttl=57 time=14.341 ms

Am Abend während Peak Zeit Ping ohne VPN ist noch schlechter.

Ich bin unsicher was mit Swisscom Routing los ist, aber es gibt definitiv irgendwo ein Problem.

ChristianEb

Kannst Du bitte Deine Source IP, sowie zeitpunkt deines test teilen, wen ich den ping reproduziere ab unterschiedlichen Prefixes erhalte 7ms-9ms

bsolar

@ChristianEb schrieb:

Kannst Du bitte Deine Source IP, sowie zeitpunkt deines test teilen, wen ich den ping reproduziere ab unterschiedlichen Prefixes erhalte 7ms-9ms

Anbei Output von mtr.

AVG _25ms ist schon relativ langsam, am Abend gehts viel schlimmer.

localhost (192.168.50.127) -> 80.239.145.79 (80.239.145.79)2024-07-31T14:46:53+0200
Keys:  Help   Display mode   Restart statistics   Order of fields   quit
                                       Packets               Pings
 Host                                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. 192.168.50.1                      0.0%    97    3.5   3.7   2.4   9.5   1.0
 2. 192.168.1.1                       0.0%    97    3.6   4.4   2.6   9.9   0.9
 3. 1.126.196.178.dynamic.cust.swiss  0.0%    97    7.6   7.6   5.2  24.8   3.1
 4. (waiting for reply)
 5. i63lgv-015-ae30.bb.ip-plus.net    0.0%    97    6.8   6.4   4.2   9.1   0.8
 6. i71lzw-015-ae4.bb.ip-plus.net     0.0%    97   10.4   8.1   6.1  12.6   1.0
 7. i79zhh-005-ae21.bb.ip-plus.net    0.0%    97    8.3   9.3   7.8  12.7   0.9
 8. i79tix-025-ae10.bb.ip-plus.net    0.0%    96    8.8  10.6   8.0  45.8   4.4
 9. e0-34.core2.zrh3.he.net          44.8%    96   10.2  15.0   8.6  67.9  13.4
10. zch-b1-link.ip.twelve99.net      51.6%    96   24.3  23.8  21.9  29.7   1.5
11. ffm-bb2-link.ip.twelve99.net      0.0%    96   23.3  23.8  21.9  29.9   1.5
12. ffm-b11-link.ip.twelve99.net     97.9%    96   24.3  24.2  24.0  24.3   0.2
13. squareenix-ic-369631.ip.twelve99  0.0%    96   23.2  24.0  21.6  50.3   2.9
14. 80.239.145.241                   60.0%    96   22.5  22.9  20.7  24.3   0.8
15. 80.239.145.79                     0.0%    96   24.4  24.4  22.6  32.3   1.3

ChristianEb

okay werde ich morgen mal bei HE anfragen ob sie da evtl. eine Problemstellung hätten. ich werde zurückmelden wen ich weitere infos kriege. gruss chris

Cybertrash

Mit VPN habe ich auch deutlich bessere Ergebnisse bekommen damals als ich das Problem HATTE. (Ping Latenzen )

Seit mein Router eine Neue IP Adresse gezogen hat bzw. Neues Routing geht habe ich immer eine Top Performance 🙂

Zwischen 10-20ms teilweise sogar unter 10 je nach Server.

Bin froh das sich das Problem von alleine gelöst hat^^

Allen andern Good Luck 🙂

Und trotzdem Danke an Christian der sich die Mühe macht den Leuten zu helfen! GGs

ChristianEb

wen Du noch details über Deinen “neuen” prefix teilen möchtest wäre ich noch intressiert via Direktnachricht.

Ansonsten danke für die positive Rückmeldung.

Gruss und gutes Gamen

Chris

Unruhe

@“x”#124817Mikromanagement und Optimierung in allen Ehren, aber 25 ms ist doch schon eine sehr, sehr geringe Latenz - selbst für schnelle Online-Shooter - und ich bezweifle stark, dass du die paar Millisekunden Unterschied ohne Ping-Test jemals gespürt hättest. Bei dreistelligen Latenzzeiten sähe die Sachlage anders aus, aber davon scheint deine Verbindung ja noch weit entfernt zu sein.

Kurios ist aber tatsächlich, dass du via VPN bessere Resultate erzielt hast. VPN ist ja eigentlich ein zusätzlicher Umweg?

bsolar

@Unruhe schrieb:

@“x”#124817Mikromanagement und Optimierung in allen Ehren, aber 25 ms ist doch schon eine sehr, sehr geringe Latenz - selbst für schnelle Online-Shooter - und ich bezweifle stark, dass du die paar Millisekunden Unterschied ohne Ping-Test jemals gespürt hättest.

25 ms ist die beste Latenz am Tag: am Abend es geht viel schlechter (+100 ms). Auf jedem Fall, 25 ms “baseline” ist schon fast doppelt was die “normale” baseline Latenz sollte sein, so etwas stimmt definitiv nicht.

Bei dreistelligen Latenzzeiten sähe die Sachlage anders aus, aber davon scheint deine Verbindung ja noch weit entfernt zu sein.

Kurios ist aber tatsächlich, dass du via VPN bessere Resultate erzielt hast. VPN ist ja eigentlich ein zusätzlicher Umweg?

Mit VPN die Verbindung ist durch unterschiedliche Knoten geroutet. Es ist relativ klar, Swisscom Routing durch ein oder mehrere “schlechte” Knoten geht und Init7/Swisscom+VPN vermeidet das.

Komischerweise mit 1GB Swisscom Glasfaser war es auch besser, aber vermutlich 1GB Swisscom Glasfaser hat auch unterschiedlich Routing (es war P2P und nicht P2MP).

ChristianEb

Hallo Zusammen,

Folgende Aussage ist richtig und wichtig:

\==> Es scheint auf diesem AS Path irgend ein Problem in eine der beiden Richtungen zu geben (UP/DOWN)

Es ist relativ klar, Swisscom Routing durch ein oder mehrere “schlechte” Knoten geht

Abhängig von der Source IP kann der Routing Pfad unterschiedlich sein.

Komischerweise mit 1GB Swisscom Glasfaser war es auch besser, aber vermutlich 1GB Swisscom Glasfaser hat auch unterschiedlich Routing

sinnig wäre es nun herauszufinden über welchen Path die verkehrsbeziehung nicht funktionierte, dass man somit schauen könnte über welcher Peerings dies zu problemen geführt hat, so könnte mann das einem Peer evtl. hierzu einen hinweis geben.

Cybertrash

Hallo Zuammen

Seit zwei Tagen ist der Ping von 13/14ms wider auf 30 konstant angestiegen in Halo Infinite. Warum Weshalb keine Ahnung…

Meine Freunde spielen nach wie vor noch auf der selben Latenz.

In Competitive auf jedenfall Spürbar von 13/14ms auf 30. ( Shots/Hits Registation)

Any Help? Swisscom

Liebe Grüsse

Cybertrash

Das heisst also ich sollte evl. mein Abbo auf 1gb downgraden um auf besseres Routing zu hoffen?

Oder bringt Ihr da einen Fix raus? Besseres Routing/ Latenzen…?

Gruss Cybertrash

ChristianEb

wen Du mir weiter infos bringen kannst schaue ich gerne weiter.

wie umschrieben muss ich erst aber verstehen wo/warum das problem entsteht.

hierzu braucht es den hin und den rückweg problemfrei zu haben.

…und ja darfst mir somit gerne info per direktnachricht teilen…

gruss

chris

Cybertrash

Hallo @ChristianEb

Ich war gerade bei einem Kumpel (an meinem alten Wohnort) wir haben bei Ihm Halo kurz getestet, auch bei Ihm eine 33er Latenz.

So wie es aussieht werden in Halo Infinite die Server gedrosselt bzw. abgebaut wegen der geringen Spieleranzahl.

Denke das es die Server vom Spiel selber sind… und nicht der Fehler bei der Swisscom liegt…

Grüsse Cyber.

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