Multiroom vs. Multiroom maximum

@thom3114

Ce serait quelque chose pour le moniteur des prix puisque le gouvernement fédéral possède également des actions !

Avec des entreprises purement privées, c’est plus difficile.

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@thom3114 a écrit :

Comment voyez-vous cela ? Les changements automatiques sans laisser les clients décider sont-ils juridiquement défendables ?

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Légalement, cela devrait être tenable. Swisscom prévoit certainement dans ses conditions générales que des produits peuvent être retirés de l’assortiment ou que leurs prix peuvent être ajustés.

Que l’approche soit intelligente est une autre question.

J’ai brièvement regardé les termes et conditions. Là, il est écrit :

Modifications des prix et des services

Swisscom se réserve le droit d’adapter à tout moment les prix, ses prestations, les conditions particulières et les conditions de l’offre. Swisscom informera le client de toute modification de manière appropriée (par exemple sur la facture ou par e-mail). Swisscom augmente-t-elle les prix de telle manière qu’elles entraînent une charge globale plus élevée pour le client ou Swisscom modifie-t-elle considérablement une prestation achetée par le client au détriment de ce dernier ?
Clients, informez Swisscom suffisamment à l’avance et le client peut résilier la prestation concernée (par exemple, dans le cas d’options, uniquement cette prestation, mais pas la prestation sous-jacente) jusqu’à ce que la modification entre en vigueur à ce moment-là, sans conséquences financières. S’il ne le fait pas, il accepte les modifications. Si Swisscom baisse les prix, elle peut en même temps adapter les réductions accordées avant la réduction des prix.

À mon avis, vous avez exactement les 3 options décrites par @Werner.

@thom3114

Soit dit en passant, la solution vraiment conviviale serait de renoncer complètement aux frais multiroom avec un modèle d’achat de box TV comme celui inclus dans le produit bleu actuel, comme le font parfois d’autres fournisseurs IPTV, car il y a des frais multiroom. Les coûts sont en fait uniquement grâce à la location d’appareils supplémentaires, qui chez Swisscom n’a lieu que dans le Wingo-Produkt et non dans le produit bleu.

Mais qu’importe: Swisscom collecte actuellement tout l’argent que des clients, quelque part, sont encore prêts à dépenser 🙂