Les messages Swisscom et Combox ne sont pas affichés (tout le reste l'est)
Un collègue a un problème étrange, qui a déjà été abordé de manière similaire ici.
Appareil : Huawei P20 Pro (EMUI 12.0.0.25)
Le problème : elle peut recevoir des messages (SMS) de n’importe qui, ce qui lui est indiqué par un point bleu au-dessus de l’application de messagerie et également affiché visuellement sur l’écran d’accueil.
Mais si elle reçoit un message de Swisscom ou de Combox, rien n’apparaît sur l’écran d’accueil ni dans les notifications, et le point au-dessus de l’application de messagerie n’apparaît pas, mais si elle va dans l’application de messagerie, le message de Swisscom est là. Elle ne voit donc rien d’affiché visuellement lorsque quelqu’un lui parle sur le Combox.
D’après ce que j’ai vérifié sur le téléphone portable, tout est correctement configuré en ce qui concerne les notifications/messages.
Elle s’était déjà rendue dans un magasin Swisscom à Bâle et n’a pu y être aidée.
Quelqu’un ici a-t-il une astuce ?
