@Wiflieya80 sicuramente con il cavo I52 puoi subire una massiccia perdita di velocità. Ti preghiamo inoltre di sostituire la tua lattina di reso con una lattina BBR all’avanguardia.

Vedi il mio post base 16.

@Wiflieya80 Il tecnico deve segnalarlo al servizio di costruzione. Poi vengono a sostituire UP gratuitamente, dato che UP si trova sul sito Swisscom.

Questo è il massimo probabilmente possibile. Quindi sì e sì.

Se prenoti una M, otterrai ciò che è tecnicamente possibile. Se prenoti una S, il tuo abbonamento internet verrà limitato a 100/100.

Perché le informazioni sulla velocità del Kundencenter sono diverse da quelle del controllo?

Anche per me è così, ma non c’è una differenza così grande come con @Wiflieya80

Tuttavia, la prestazione finale è superiore a entrambe le cifre.

I valori in Kundencenter si riferiscono a valori effettivamente misurati su Anschluss; il controllo contiene valori pianificati calcolati teoricamente (solitamente conservativi).

Con la tua scarsa velocità richiamerei subito!

Dite con fermezza e gentilezza che questo è urgentemente necessario adesso!

Dici semplicemente che la tua battuta è brutalmente sbagliata!

Se la hotline non risponde più, richiedi subito un appuntamento in fibra ottica

sul posto nel tempo più breve che fa per te!

Speriamo che questo riporti le persone con i piedi per terra🤣

Ciao @Wiflieya80

Non arrenderti! 😊

Mi sembra che Swisscom parli di un’altra linea.

Il numero di serie dell’Internet box è corretto (attivare la modalità esperto) qui e l’IP [qui](https://internetbox.swisscom.ch/ #diagnostica/info/panoramica) corrisponde ai dati di MySwisscom sotto «Il vostro router»?

LG

r00t

Ciao @Wiflieya80
Non è facile seguirti visto che sei attivo in due thread contemporaneamente con lo stesso problema.
Roger ha scritto nel Post 18 nell’altro thread questa mattina:

@Wiflieya80 Non so che tipo di screenshot sia questo e a quale indirizzo, perché il Anschluss registrato a tuo nome ha una velocità misurata di 584/134!!

Questo non può essere il Anschluss di cui stai scrivendo qui. Sarebbe bello se potessi chiarire questo. Hai due connessioni diverse o riscontri problemi con un Anschluss a cui è iscritto qualcun altro?

Ciao @HP

Non è facile seguirti visto che sei attivo in due thread contemporaneamente con lo stesso problema.

È colpa mia: all’inizio non avevo capito che c’erano altri problemi coinvolti.

Mi dispiace per tutti.

@Wiflieya80 Sembra che tu abbia mescolato i due casi qui. Il tuo screenshot non corrisponde a quello che vedo. Inviami l’indirizzo esatto e il numero cliente o il numero di telefono tramite PM. se hai ancora la linea fissa. Questo è l’unico modo per analizzare correttamente.

PS: ho molte connessioni g.Fast che funzionano bene sulle vecchie linee. È più difficile con i terminali vecchi e difettosi degli UP che sono corrosi o traballanti.