Swisscom Roamingpartner Deutschland

Giowechid34

Grüezi zusammen

ich bin beruflich oft in Deutschland unterwegs. Ich habe in der Schweiz das Abo Swisscom Mobile M abgeschlossen. Wenn ich in Deutschland bin wählt mir das Natel leider automatisch den deutschen Anbieter O2 aus. Leider hat dieser Anbieter nicht die allerbeste Netzabdeckung. Ich habe vor Abschluss des Abos die Dame an der Verkaufshotline so verstanden das Swisscom in Deutschland den Roamingpartner Telekom hat, was mit einer der Hauptgründe war warum ich das Abo abgeschlossen habe.

Kann mir vielleicht jemand von Swisscom sagen was nun richtig ist?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Benni

Gaeilgeoir

Giowechid34 Folgende Roamingpartner stehen in Deutschland zur Verfügung, ich selber wähle auch Telekom, obwohl ich die nicht ab kann 😂, aber sie haben meiner Meinung nach die beste Abdeckung.

Swisscom Tarife Ausland - Tarifabfrage fürs Ausland | Swisscom

interessanterweise ist da O2 gar nicht genannt.

Samsi

@Giowechid34

Ja du kannst mit Swisscom alle Netzbetreiber in Deutschland auswählen. Du musst halt manuell den gewüschten Anbieter auswählen. Dies kannst du in den Einstellungen deines Handys vornehmen. Standard ist das halt immer auf automatisch gestellt. Sprich das Handy wählt selbst den Betreiber aus.

Giowechid34

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort Samsi. Weisst Du ob das dann auch Datenroamingtechnisch in meinem Tarif enthalten ist? Nicht das ich dann pro Mega Byte Volumen bezahlen muss.

Vielen Dank & viele Grüsse

Benni

Samsi

@Giowechid34

Ja alles enthalten, der Anbieter spielt keine Rolle. Sprich, du brauchst dir überhaupt keine Gedanken zu machen 🙂

Bei automatischer Netzsuche ist es im Roaming sogar üblich, dass das Handy selbst immer mal einen anderen Anbieter auswählt, je nach Standort und Empfang. Aber wie gesagt, du kannst das selbst manuell festlegen. Mache ich in Deutschland auch so, da wähle ich die Telekom aus, da die Telekom das beste Netz dort hat.

POGO 1104

@Giowechid34 schrieb:

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort Samsi. Weisst Du ob das dann auch Datenroamingtechnisch in meinem Tarif enthalten ist?

Wenn in deinem Abo Roaming in Deutschland enthalten ist, dann ist es enthalten.

Egal in welchem Netz dein Handy sich (automatisch oder manuell) einbucht

Giowechid34

Super, vielen Dank an Euch alle! Na dann steht der Internetnutzung ja nichts mehr im Weg. Ich Danke Euch und wünsche Euch einen schönen Tag.

Benni

Samsi

@Giowechid34

Genau, Internet sowie Telefonie kannst du mit deinem Abo in der EU nutzen, als wärst du in der Schweiz. Beachte lediglich dass das Datenroaming bei deinem Gerät eingeschaltet sein muss.

Haribomonster07

Ich habe auch festgestellt dass die Swisscom seit kurzem im Deutschland Roaming das Natel plötzlich bevorzugt bei 02 Germany einbucht. 2022 wurde man beim Grenzübertritt bei Vodafone eingebucht und dann plötzlich bei der Telekom. Seit ein paar Wochen aber wird man in das schlechteste Netz überhaupt eingebucht nämlich bei 02 Germany. Ich muss ständig wenn ich in Deutschland bin mit manueller Netzwahl auf einen anderen Provider gehen. Mit der Problematik dass man vergisst wieder auf Automatik zu stellen und zurück in der Schweiz nicht eingebucht wird. Es wäre schön wenn das wieder geändert werden würde.

Samsi

@Haribomonster07

Kann schon sein dass jetzt O2 der bevorzugte Partner in Deutschland ist. Da bleibt dir dann nichts übrig als manuell den Anbieter zu wechseln. Das dürfte sich in naher Zukunft wohl nicht ändern. Wieso sollte es auch? Wenn der bevorzugte Partner O2 ist, dann ist das zur Zeit halt so. Den meisten Leute dürfte es eh egal sein, Hauptsache das Handy läuft im Ausland.

Haribomonster07

Ich bin aber mit Blue Mobile L unterwegs und bin auf eine Gute Erreichbarkeit angewiesen. Egal ob Internet oder Telefonie. Und wenn ich dann in Baden-Württemberg Dank 02 dann nicht erreichbar bin und merke davon nichts dann bringt mir der beste Vertrag nichts. Nur weil Swisscom hier wahrscheinlich nur Roaming Gebühren sparen will und der Kunde keinen Empfang hat.

POGO 1104

@Haribomonster07

Da musst du dich schon an Swisscom wenden mit deinem Begehren.

Wir sind hier auch nur Kunden wie du auch und können bezüglich bevozugter Netzwahl nichts ändern....

Samsi

@Haribomonster07

Naja also mit nicht erreichbar... An Orten mit keinem Empfang von O2 sollte jedes Handy mit automatischer Netzwahl im Roaming dann von selbst einen anderen verfügbaren Provider auswählen. Ich finde das alles ehrlich gesagt nur halb so wild.

Gaeilgeoir

@Haribomonster07 Dann stelle doch auf Telekom um, wenn du in BaWü bist, gleich zu Beginn deiner Reise manuell, dass ändert sich dann in der Regel nicht bis zur Rückreise, bin oft dort und mache das immer so.

Haribomonster07

Ok das Argument finde ich gut Danke für Deinen Kommentar:-)

Samsi

@Haribomonster07

Wenn du dich wegen dem an Swisscom wendest, erwarte bitte nicht eine "richtige" Antwort. Da wird wohl eher eine ausweichende Antwort kommen. Sehr viele Telekomanbieter haben "ihre" Provider im Ausland. Das ist Branchenüblich. Wenn es nicht der Wunschpartner ist, kann man nichts machen ausser manuell auf den gewünschten Provider umstellen.

Haribomonster07

Ich bedanke mich sehr herzlich bei Euch allen welche mir geantwortet haben und mir Hilfestellung gegeben haben. Ich wünsche Euch allen eine Gute Zeit