Hallo zusammen Ich habe gerade testweise einen Monat Blue Sport abonniert. Ich verwende die App auf Android TV. Ich habe keine weiteren TV Abos (also nur Free). Das funktioniert soweit LIVE. Aber Replay funktioniert nicht. Fussballmatches können nicht im Nachhinhein geschaut werden. Ist das normal? Viele Grüsse, Daniel

Hallo @"Praldissett59"#1311600 blue TV Air Free hat kein Replay. Meines Wissens gilt das auch für Zusatzabos.

Geht nur mit dem TVair ABo für CHF 10 / Monat: [https://www.blueplus.ch/de/tv-app-mobile](https://www.blueplus.ch/de/tv-app-mobile)

@"Praldissett59"#1311600 Kommt hinzu, dass Du beim TV Air zwar 30 Stunden Replay hast, aber innerhalb der einzelnen Sendung weder vorwärts noch rückwärts spulen kannst, also auch nicht wirklich "das Gelbe vom Ei".

Guten Tag Ich will kein zusätzliches Abo um einen Match nachzuschauen, erst recht wenn ich mit diesem Abo nicht spulen kann. Finde es echt schwach, dass man beim Sport Abo kein Replay und Spulen hat. Swisscom bitte ändern, danke. Gruss Kusi

Finde das auch sehr verwirrend und sehr kundenundfreundlich. Wenn ich ein teures Sportabo habe, sollte ich dort auch spulen können, egal was für ein Grundabo dass ich habe...? Ich schaue sonst kein TV. Diese Kopplung ist absolut sinnlos. In der App werden einem Buttons mit Highlights (Tore, Karten) angezeigt, wenn man draufklick kommt nur eine Fehlermeldung. Ausserdem wird nirgends erwähnt, dass man mit einem 50 Franken pro Monat Abo nicht mal spulen kann. Dann noch 10 CHF pro Monat extra verlangen und trotzdem nicht spulen können? Das ist doch ein schlechter Witz. Sackschwach!

Habe nun mit einem Herrn vom Support telefoniert. Laut ihm ist das ein Fehler und Replay und Spulen sollte auf den Blue Sport Sendern immer funktionieren. Sie melden sich wieder. Dachte ja schon, dass das nicht sein kann, 50 CHF und nicht mal spulen 😂

@"Jagiemmach77"#1222061 Gut kümmerst sich der Support nun um dein Problem. Kontrolliere mal, ob alles Sender die du per Replay sehen willst, also auch die blue Sport Sender das Replay aktiviert haben. Diese Häkchen muss man auch jeweils bei neu hinzukommenden Sendern setzen. Das findest du in den Einstellung unter Replay oder Replay Sender, je nach App.

Hallo Daniel Der Herr vom Support hat Dich da leider falsch informiert. Ob man einen Channel im Replay schauen kann, das hängt vom Base Package ab und ob dieses Replay-fähig ist. TV Air free hat leider kein Replay. Was aber erlaubt ist, den Match im Timeshift-Window anzuschauen, also near-live und ein paar Stunden +-. Dass die Highlights-Funktion im Live-Case aber nicht richtig funktioniert ist definitiv ein Bug seitens TV. Das werden wir nachbessern. Die Replay-Geschichte werde ich mal intern platzieren...Denn grundsätzlich wäre es wünschenswert auf diesen Channels auch Replay anzubieten. Stand heute ist das aber wie oben erwähnt nicht der Fall. Beste Grüsse Claudio

Guten Tag Ich habe gestern versucht eine Championsleague Partie 15 min später vom Start zu schauen. Funktioniert nicht. Zudem habe ich versucht eine Partie von 18:00 Uhr und eine Partie von gestern zu schauen. Bei beiden Termin habe ich keinen Button um das Spiel zu starten. Ich finde diese Funktionen sollten für den Monatspreis von 35.- möglich sein. [upl-image-preview liId=56574iFAE95764C75B8558 alt=15 min Start Partie von Anfang an schauen uuid=9ff3311e-cfc8-4563-b0a7-8a3d788c8b17] 15 min Start Partie von Anfang an schauen [upl-image-preview liId=56575iEB38596B37C259B4 alt=Replay Partie von 18:00 uuid=00566038-50f1-48b9-9dd6-e908bca4ed0a] Replay Partie von 18:00[upl-image-preview liId=56576iFD034919CCDBEC78 alt=Replay Partie von gestern uuid=2e563a11-584a-4219-95cb-493f1e7d4199] Replay Partie von gestern

Das ist ein absolutes No-Go. Ich bezahle gleich viel für das Sportpackage wie alle anderen auch, dann erwarte ich auf den in diesem Paket inkludierten Pay-Sendern auch die gleichen Features. Während der Match läuft, kann ich tatsächlich "Von Anfang an schauen". Da man aber nicht spulen kann, sieht man dann einfach 20 Minuten lang einen blauen Bildschirm, wo steht, wann der Match startet und müsste da einfach warten...? Das ist doch der blanke Hohn! Wenn ich nun einen Film mieten würde, könnte ich dann auch nicht spulen, weil mein Base-Package das nicht kann oder was?

Guten Abend, Das Base-Package und die blue+ Packages sind zwei unterschiedliche Produkte. Die Replay-Rechte sind in dem Sinne nicht im Sport Abo inkludiert, Stand heute. Daher ist das Base Package entscheidend ob man ein Spiel im Replay anschauen kann oder nicht. VOD-Miete ist wiederum ein ganz anderes Thema. Da wir dort von zeitbasierter Nutzung für ein VOD Inhalt sprechen und nicht Zugang zu einem Broadcast Channel welcher an die Replay-Rechte gebunden ist, verhalten sich die beiden Cases unterschiedlich. Wir prüfen jedoch ob für blue Sport in Zukunft eine Ausnahme gemacht werden kann. Ich hoffe die Erklärung hilft fürs Erste. Liebe Grüsse, Claudio

Blue Sport Replay nicht möglich?

Chioldittu61

Champions League Final konnte ich nicht schauen. Hatte immer nur das Ladesymbol.

Zum Glück wurde der Match auch von 3+ im FreeTV übertragen.

Highlights und Replay funktionieren auch immer noch nicht. Mir reichts. Ich habe Blue Sport gekündigt!

Deistionga28

Nach den vielen Opinions über Replay sowie Vor- und Zurückspulen habe ich genug von all den Entschuldigungen und eventualitäten. Ich habe heute mein Blue Sport Abo gekündigt. Dann habe ich bei Sky das Zusatzabo für Blue Sport gelöst. Da ist das Replay kein Thema und Vor- und Zurückspulen ebenfalls nicht. Zudem hast Du alle Premier League Spiele und viele Tennis Live Übertragungen, welche auch alle im Replay und dies natürlich auch mit Vor- und Zurückspulen verfügbar sind. Zudem ist das ganze TV Sportmenu viel übersichtlicher und geht einfacher von der Hand.

Fazit: Angebot gut, Kundenfreundlichkeit Kathasrophal!

Deistionga28

Bravo hast Du gut gemacht. Hab mich auch bis heute geärgert und jetzt auch gekündigt. Siehe Post unten😂

Jagiemmach77

Sehr gut, habe auch soeben gekündigt.

Was für ein Saftladen...

Taufrionnesch29

Jagiemmach77

Yep, habe auch gleich wieder gekündigt. 50% nutzlos, wenn ich immer live schauen muss.

Hiethapek73

Meiner Meinung nach ist das unlauterer Wettbewerb von Blue TV. Es wird expilzit damit geworben, dass man mit dem Blue Sport Abo Replay und Highlight Funktionen erhält. Diese Versprechen werden aber nicht eingelöst, da man ein zusätzliches Abo lösen müsste um alle Funktionen zu erhalten. Damit wird Blue Vertragsbrüchig und eine fristlose Kündigung müsste erlaubt sein.

Stephan_76

Hiethapek73 Die Problematik ist schon länger so Du bist nicht der erste der sich ärgert. Wobei es unter https://www.blueplus.ch/de/tv-app auch heisst:
Replay nicht verfügbar und darauf wird sich Swisscom wohl dann auch berufen, beim Thema Kündigungsfrist.

@ThomasS kannst Du da bitte mal Intern nachfragen, was genau sache ist?
Braucht es um blue Sport im Replay zu sehen das kostenpflichtige Swisscom blue TV Air

Und wenn ja, warum wird das unter: https://www.blueplus.ch/de/sport/premium-funktionen nicht klar erwähnt? Da könnte man doch oben oder unten einen passenden vermerk machen, dass Replay ein TV Air Abo für 10.- im Monat braucht.

ThomasS

Stephan_76 @ThomasS kannst Du da bitte mal Intern nachfragen, was genau sache ist?

Replay und Highlights sind auch heute schon ohne kostenpflichtiges Abo möglich, allerdings nur während dem Event. Eine Ausweitung ist geplant, ein genaues Datum dafür kann aber noch nicht kommuniziert werden.

Mit Abo können die Highlights, Replay UND bei den meisten Top-Spielen auch Highlight-Clips auch nach dem Event genutzt werden.

Hiethapek73

ThomasS

Ok, dann solltet ihr das eurem Support Team unbedingt mitteilen.

Ich habe angerufen, weil bei mir weder Replay noch Highlights auf meinem Smartphone funktioniert. Dabei kam die Antwort, dass ich für Replay das Zusatzabo benötige. (Der Hinweis, dass beides auf meinem Android TV funktioniert wurde ignoriert.)

Das Problem ist also bis jetzt nicht gelöst. Falls jemand da noch eine Idee hat wie ich Replay und Highlights auf meinem Smartphone wieder nutzen kann, bin ich dankbar.

Fehlermeldung wenn ich im Live Event zurückspulen möchte:

Fehlermeldung beim Klick auf die Highlights:

Beides beim Spiel FC Zürich - FC Thun 23.8.25 Start 18.00 (Screenshots von ca 18.30 Uhr)

Gruss

ThomasS

Hiethapek73

Danke für den Input, ich habe dies intern weitergeleitet.

Das Verhalten wird nun intern versucht nachzustellen und dann analysiert/behoben. Zum aktuellen Zeitpunkt kann aber kein Lösungszeitpunkt genannt werden.

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