Ich habe das Premium-Abonnement … Ich habe oben eine zweite Box, älter, 4K UHD HDR mit einem Samsung 4K HUD-Fernseher und dort kann ich problemlos im richtigen Bildformat schauen …

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Hallo @Favifof72,

Unser [Swisscom Box 5](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/produits/tv/details.html/swisscom-tv-box-5-11060154?stch=plp&ing=ptl-device-first&simplyDigital= true&journey=device-first&useCase=HARDWAREONLY) und Abonnement Disney+ Premium sind derzeit tatsächlich notwendig, um 4K-Inhalte genießen zu können.

Zusammenfassend:

Der Swisscom Box 5 unterstützt Dolby ATMOS und Dolby Vision.
Die Modelle TV-Box UHD, Swisscom Box und Swisscom Box 21 unterstützen Dolby ATMOS nicht und bis auf Weiteres auch nicht Dolby Vision.

Schöner Tag

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Ok, aber ich habe kein Bild und Ton, auch wenn ich die Anwendungseinstellungen ändere… von 4K HDR und Dolby Vision auf HD… es können nur Filme und Serien angesehen werden, die in HD sind…

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@Favifof72, laut Ihrer Datei hat Ihnen unser Support empfohlen, den [Disney+ Standard] zu abonnieren (https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/tv/abbonement-tv) Abonnement /bouquets-supplementaires/disneyplus.html) aufgrund dieses Problems.

Für weitere Informationen stehen Ihnen unsere Spezialisten gerne zur Verfügung (https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1643987705962&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643984309833). Hilfe.

Genießen Sie Ihr Essen

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Das Merkwürdige ist, dass Netflix problemlos auf Dolby Vision umschaltet und dass Prime Video bei bestimmten Fußballspielen auch problemlos in 4K UHD HDR HLG sowie Sky Sport läuft … Box 21 unterstützt also Dolby Vision … eigentlich habe ich mein Abonnement geändert Wenn ich diesem Rat folge, wird mein Abonnement am 29. November auf Full HD umgestellt … um zu sehen, wann …

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Noch ein kurzes Wort, in den Einstellungen von Box 21 gibt es sowohl Dynamic Dolby Vision als auch Dolby Vision! Also bin ich von Dolby Vision Dynamic auf Dolby Vision umgestiegen, aber nichts Neues… Pffff… Guten Tag…

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@Favifof72 Im deutschsprachigen Forum wurde berichtet, dass es auf der IP1800 (Box 21) ein Problem mit Disney+ für Dolby Vision-Inhalte gibt und dass dies an Disney weitergegeben wurde, Dauer des Fehlers ist unbekannt, also arbeiten wir daran.

Problem mit Disney+ am Swisscom TV | Swisscom Community

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Agus fágaimíd siúd mar atá sé

Ich hoffe, dass für die Box 21 schnell eine Lösung gefunden wird, da mein Heimkino an die Box angeschlossen ist, um 5.1-Sound wie zum Beispiel für Netflix zu genießen…. Und da ich am 29.11. auf ein Standard-Full-HD-Abonnement umsteige, lasse ich Sie wissen, ob es funktioniert. Und ich werde zum richtigen Zeitpunkt wieder auf Premium umsteigen … Ich werde Sie für heute nicht mehr mit diesem Problem belästigen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Informationen aufzunehmen … Guten Abend … 😉

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@Ramascheu58 Bitte sehen Sie sich den Link unten an, aber die dreimonatige Aktion funktioniert nur mit Disney+ Standard mit Werbung.

[https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/tv/abbonement-tv/bouquets-supplementaires/disneyplus.mobile.html](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/ tv/subscription-tv/bouquets-supplementaires/disneyplus.mobile.html)

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Agus fágaimíd siúd mar atá sé

Hallo, Überraschung heute Morgen, ich kann alle Filme und Serien auf Disney+ anschauen… einziger Nachteil, alle Inhalte sind in HD… während ich darauf warte, dass das 4K HDR- und Dolby Vision-Problem gelöst wird…

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