Daten-Roaming geht nicht in Spanien mit Prepaid

Rautteuchi90

Ich bin in Spanien und habe mir zu meinem Prepaid ein 1GB-Datenpaket gekauft. Habe auch ein SMS bekommen dass es gebucht sei. Ich habe aber keine mobilen Daten. Ich habe mich hier etwas umgeschaut, und keine Lösung gesehen: im Cockpit ist bei Roaming eine Kostenlimite drin, aber keine Sperre wie in anderen Beiträgen (bzw. ich sehe nichts von Sperren), im Handy (Android) habe ich mobile Daten aktiviert, Datenroaming aktiviert.

Woran könnte es noch liegen, bin für jeden Tipp sehr dankbar 🙂

Stephan_76

Hallo Rautteuchi90

Netzwahl und Neustart wurden ja bereits erwähnt.

Die Limite im Cockpit ist aber nicht null oder?
Und der Regler von "Datenroaming ist aktiviert" steht im Cockpit auf blau?

Hier mal ein Bild, wie ich es seit Jahren eingestellt habe und es auch auf den Kanaren erfolgreich nutzte:

Samsi

@Rautteuchi90

Handy schon neu gestartet? Wenn ja, Probiere sonst mal manuell einen anderen Anbieter aus und teste es nochmals.

rbrech

Manchmal wirkt Flugmodus ein- und wieder ausschalten Wunder. Oder im Gerät mal manuel einen anderen Netzprovider wählen.

rbrech

Hinweis, bei Prepaid gibt es den Datenroaming Switch nicht. Nur bei Postpaid.

Samsi

Theoretisch müsste das Datenroaming auch bei Limit 0.- ( bei Mobilen Daten) gehen, sofern vorher erfolgreich ( bei höherer Limite) ein Datenpaket für das entsprechende Land gekauft wurde. Ein erneuter Kauf ist natürlich erst möglich, wenn man die Limite wieder erhöht. Ansonsten bleibt das Roaming gesperrt.

Stephan_76

@rbrech schrieb:

Hinweis, bei Prepaid gibt es den Datenroaming Switch nicht. Nur bei Postpaid.

Oh weh, tut mir leid, ich wusste nicht dass es zwischen prepaid und postpaid Unterschiede gibt.

@Samsi

Das mit den Limiten war nur eine Idee, weil ich gelesen habe dass es bei Sunrise so ist. Deswegen ging ich davon aus, dass es auch bei Swisscom so sein könnte.

Samsi

@Stephan_76

Also zu 100% sicher bin ich zwar auch nicht, müsste man ausprobieren. Aber wie gesagt, sollte funktionieren. Ein Datenpaket kaufen und anschliessend Limit Null setzen. Da das erworbende Paket sofort aktiv ist, sollte man es nutzen können. Wenn es nicht funktionieren würde, würde mir der vorgängige Kauf nichts bringen. Aber ich würde da generell nicht das Limit bei 0.- setzen, weder bei Daten noch bei Anrufen. Wenn dem so ist, könnte man nicht mal Anrufe entgegen nehmen im Ausland. Deshalb würde ich bei beiden Kategorien wenigstens 20 Franken drin lassen.

Rautteuchi90

Danke für alle eure Antworten! Es hat zwar nichts genützt, aber ihr habt mich auf die richtige Spur gebracht mit dem Tipp mit Netzbetreiber manuell auswählen (hat nichts genützt) aber gleich daneben war die folgende Einstellung für Zugangspunkte; und dort war "Muss ohne internet" eingestellt. Als ich auf Swisscom Services gewechselt habe, ging es sofort anstandslos.

Stephan_76

Vielen Dank für die Rückmeldung @Rautteuchi90

Toll dass es nun klappt.

Samsi

@Rautteuchi90

OK, super dass es jetzt funktioniert. Dieser Zugangspunkt "Muss ohne Internet" sollte aber so nicht sein, bzw. habe ich noch nie gesehen und braucht es auch nicht. Kannst du ruhig löschen. Swisscom Services ist korrekt.

Werner

Vermutlich hat das mal jemand explizit so eingerichtet um teure Datenroamingkosten mit einem zusätzlichen Blocker in jedem Fall zu vermeiden.

Kann auch bereits auf einem früheren Handy gewesen sein und dann auf das aktuelle Handy migriert worden sein.

Aktuell wäre die richtige Methode im Cockpit in den Einstellungen der Prepaid-Nummer die Basistarife zu deaktivieren. Dies bewirkt dann, dass nur noch mit vorgängig gekauften Datenpaketen gesurft werden kann und vermeidet ebenfalls unkontrollierte Datenroamingkosten.

Samsi

Im Roaming ist surfen heute sowieso nur noch mit einem Datenpaket möglich. Zumindest bei Swisscom. Bei anderen Anbieter ist dies meist nicht so. Hier muss man ein Paket selber kaufen, wenn man nicht solch horrend hoche Fantasiepreise bezahlen möchte. Habe nur kurz bei Sunrise gesehen für z.B. Spanien. 3.- für 1MB? Wtf...

Werner

@Samsi schrieb:

Im Roaming ist surfen heute sowieso nur noch mit einem Datenpaket möglich. Zumindest bei Swisscom.

Da hast Du recht.

Vielleicht wurde aber der Blocker auch mal zur Vermeidung der CHF 2/Tag in der Schweiz installiert und da ist es dann immer noch relevant ob der Basistarif aktiv ist oder nicht.

Samsi

@Werner

Ja diese Vermutung habe ich auch. Paradoxerweise spielt es heute bei Swisscom im Inland mehr eine Rolle aus im Auslandsroaming. Gibt immer wieder Leute mit falschen Einstellungen, da wird täglich 2 Franken belastet einfach so, da jedes Smartphone immer Daten im Hintergrund zieht. Wenn man das ausrechnet kommt im Monat ganz schön was zusammen für sozusagen --- nichts.

Rautteuchi90

@Samsi @Werner danke für eure weiteren Diskussionen. Ich werde langsam alt und kann mich nicht recht erinnern je den Blocker eingestellt zu haben; aber es kann sehr gut sein dass ich das vor langer Zeit gemacht habe, genau wegen den 2 CHF/Tag für "nichts". Das kommt mir irgendwie bekannt vor!