Ist es nur bei mir der Fall, dass seit der letzten Android App Version (5.9.1) kein Pop-Up fürs Werbung überspringen (Ad "enthält Replay-Werbung") mehr erscheint? Im Browser und auf der TV Box erhalte ich für dieselben Sendungen das Pop-Up. Zudem läuft nur noch der Ton weiter, wenn ich während der Wiedergabe die App "minimiere", früher kam weiterhin das Bild klein im Fenster, das jetzt nur noch schwarz bleibt.

@"Andy H"#129365 die App auf dem verwendeten Gerät deinstallieren das Gerät neu starten die App neu installieren und testen danke für ein Feedback 😀

@"Black Mamba"#120757 war keine gute Idee... seit der Neuinstallation geht das verkleinerte Fenster gar nicht mehr und das Werbung überspringen immer noch nicht. 👎 Bleibt zu hoffen, dass da bald nachgebessert wird - ein Feature zu haben, das man nicht verwenden kann ist schade.

@"Andy H"#129365 Seit dem letzten Update der Android Version der Blue TV App besteht das Problem, dass das verkleinerte Fenster nicht mehr bzw. nicht richtig funktioniert. Da bleibt nur abwarten auf ein weiteres Update. Ist bei mir unter Android auch so. Bei iOS besteht der Fehler nicht.

@"Samsi"#119089 Wie sieht es bei Dir mit dem Werbung überspringen Pop-Up aus? Das Problem gab es bei mir ja schon bei der vorherigen Version.

@"Andy H"#129365 Das mit Werbung überspringen habe ich nicht getestet.

Ein "Fehler"... weil das das Problem dieses Threads ist... 😉

Schade, dass offiziell niemand von SC hier mitliest...

Hat eventuell @"ThomasS"#22 (oder jemand aus seinem Team) eine Idee? Ev. wird an dem Phänomen schon gearbeitet?

Hi zusammen Das Problem hinsichtlich PIP-Browser, sprich "Weiterschauen, wenn man die App minimiert", ist bereits bekannt, es wird an einer Lösung gearbeitet. Hinsichtlich Replay/Werbung überspringen ist kein allgemeiner Fehler bekannt, und auch in unseren Tests hat dies funktioniert. Sollte es im Einzelfall nicht funktionieren, bitte über die [hier angegebenen Kontaktoptionen](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html?campID=shortcut-kontaktnummern#cascadingTabs%5Binner%5D=tab_1643987705962&cascadingTabs%5Bouter%5D=tab_1643984309833) direkt mit uns in Kontakt treten und ein Störungsticket (Incident) eröffnen lassen, damit das genauer angeschaut werden kann.

@"ThomasS"#22 Wann wird voraussichtlich die nächste Version der Android App released? Gemäss SMS vom Support am 17.11.23 wurde das Problem mit Werbung überspringen gefunden und gefixt - und wird mit "einer der nächsten Versionen" ausgerollt... und ich warte leider immer noch auf eine Aktualisierung der App... (bei mir "aktuell" ist die 6.0.1 installiert) Ich hoffe, dass dies schneller kommt, als der Fix eines vorherigen Problems, das ich 2022 gemeldet hatte - und vor zwei Wochen "schon" gelöst werden konnte...

Blue TV-Air Werbung überspringen Android App

Andy H

@ThomasS - ohne stressen zu wollen...

Wann ist mit einem nächsten Android App Update zu rechnen?

Ich weiss, dass seitdem das (Android App) Problem eingekreist und eigentlich gefixt wurde, mindestens 2 iOS Updates released wurden.

Darum fände ich es nett, wenn auch Android wieder mal ein Update bekäme, das dann hoffentlich mein Problem endlich fixt... 😉

ThomasS

@Andy H schrieb:

Wann ist mit einem nächsten Android App Update zu rechnen?

Die 6.2er Version sollte in den kommenden Tagen ausgerollt werden.

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