habe ebenfalls ein Netflix Abo das mir Swisscom verrechnet. Wo genau muss ich das nun kündigen? Doch hier bei Swisscom und nicht bei Netflix. Verstehe die Antwort von _hed_ nicht, wieso soll ich das Abo bei My Swisscom wechseln? TV und Internet bleiben bestehen?

@"Jauhioflio18"#1260792 Das hängt davon ab, ob du ein TV Abo hast, welches Netflix beinhaltet, das sog. TV XL, dann musst du vorgehen, wie von @"POGO 1104"#65 beschrieben oder, ob lediglich ein Netflix Abo hast, welches über Swisscom verrechnet wird, dann musst du Netflix kündigen, wie hier beschrieben: [https://community.swisscom.ch/t5/My-Swisscom-Login/Netflix-kündigen/m-p/674104](https://community.swisscom.ch/t5/My-Swisscom-Login/Netflix-kündigen/m-p/674104)

Du wechselst in deinem MySwisscom auf ein Kombiabo ohne Netflix. Dabei bleiben TV und Internet bestehen - kein Problem. Und sonst - wenn du unsicher bist, kannst du ja bei der Hotline nachfragen 0800 800 800

Danke für eure Antworten. Habe kein Kombiabo (nur Internet **S** und TV **M**). Ich frage mich einfach, ob es funktioniert, wenn ich das Abo bei Netflix direkt kündige. Wie kann ich verhindern, dass bei der nächsten Swisscom Rg. die Abokosten von Netflix drauf sind, oder anders gefragt, wie weiss Swisscom, dass ich mein Abo bei Netflix gekündigt habe?

@"Jauhioflio18"#1260792 Du kannst bei auch die Zahlungsart ändern und dann kündigen, um sicher zu gehen, das ist aber normalerweise nicht nötig, Swisscom bekommt das schon mit: [https://help.netflix.com/de/node/113408](https://help.netflix.com/de/node/113408)

Das habe ich vor ca. 2 Wochen gemacht. Also in meinem Netflix Konto, die Zahlungsart von Drittanbieter (Swisscom) direkt auf meine Karte geändert. Als ich gestern die Swisscom Rg. erhalten habe, waren die "18.90 für Dienste" aber trotzdem wieder verrechnet. Deshalb ja auch meine ganze Unsicherheit und Befürchtungen. Und bevor mich Netflix nun auch noch belastet, will ich lieber kündigen.

@"Jauhioflio18"#1260792 Dann würde ich das, wie oben schon angetönt mit der Hotline 0800 800800 klären, möglicherweise ist da was nicht korrekt abgelaufen.

Hallo @"Jauhioflio18"#p773037 Da Swisscom immer über den Zeitraum von einen Monat abrechnet ist das meines Erachtens ganz normal. Zudem stellt ja Netflix Dein Abo bei Swisscom in Rechnung. Oder wurde der volle Betrag nach dem ändern der Zahlungsart abgezogen? Wenn Du dein Abo direkt bei Netflix abgeschlossen hast solltest Du unter [https://www.netflix.com/YourAccount](https://www.netflix.com/YourAccount) kündigen können. [upl-image-preview liId=53753i99EE5807263A5610 alt=IMG_9607.jpeg uuid=3a6ace7c-8856-4504-9b42-20398e4ab1f2]

Hallo Stephan\_76 Das Abo war bis anfangs Juli bezahlt. Wie gesagt, habe die Zahlungsart vor ca. 2 Wochen geändert. Das hätte doch reichen müssen für die neue Swisscom Rg. ohne die Netflixabo Kosten. Habe beim Eröffnen meines Netflix Kontos seinerzeit die Option "Verrechnung über TV Anbieter" gewählt. Weiss einfach nicht, wer nun genau zuständig ist, bei Änderungen oder Kündigung. Swisscom oder Netflix?

> * * * > > @"Jauhioflio18"#1260792 schrieb: > > Habe beim Eröffnen meines Netflix Kontos seinerzeit die Option "Verrechnung über TV Anbieter" gewählt. Weiss einfach nicht, wer nun genau zuständig ist, bei Änderungen oder Kündigung. Swisscom oder Netflix? > > * * * Wie ich schon schrieb: Wenn Du dein Abo direkt bei Netflix abgeschlossen hast solltest Du unter [https://www.netflix.com/YourAccount](https://www.netflix.com/YourAccount) kündigen können.

@"Jauhioflio18"#1260792 Wenn du schon immer TV M hattest, ist sicher nicht Swisscom zuständig für Netflix. Du musst bei Netflix direkt kündigen. Wie von @"Stephan_76"#218712 bereits erwähnt, logge dich in dein Netflix Account ein und kündige da, das sollte schnell und ohne Probleme funktionieren.

Okee, dann werde ich mal direkt bei Netflix kündigen. Danke euch.

Netflix kündigen

Chappieyu85

aber nur Netflix

Dostutzeu22

"Bitte wenden Sie sich an Swisscom, um Ihre Netflix-Mitgliedschaft zu kündigen."

Prelude

Dostutzeu22

Il faut espérer que 2 ans après, l’abonnement a pu être résilié depuis longtemps déjà! 😂

Mais merci de ta participation.

« Pagina precedente