Liebe Community Bei den Abos und Senderpaketen von blue TV stehen per 1. März 2023 einige Änderungen an: blue Premium – Entertainment ohne Limit Am 1.3.2023 lancieren wir blue Premium : 3 verschiedene Pakete prall gefüllt mit erstklassiger Unterhaltung. Exklusive Serien, ein grosses Doku- und Familienprogramm sowie Musik- und Sportsender warten auf dich. Die werbefreien Pakete gibt es für CHF 19.90/Mt. – mit einer Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten und einer Kündigungsfrist von 1 Monat. blue Premium DE Über 40 Premium TV-Sender, inkl. 8 Sky-Sender und tausende Serieninhalte auf Abruf Top Serien (inkl. HBO), hochwertige Dokumentationen, Familienprogramme, Musik- und Sportsender Sky Show Entertainment im Wert von CHF 14.90 inklusive blue Premium FR 50 Premium TV-Sender Top Serien, hochwertige Dokumentationen, Familienprogramme, Musik- und Sportsender OCS-App inklusive blue Premium IT Über 20 TV-Sender Dokumentationen, Reportagen, Familienunterhaltung, Lifestyle und Sport Die bisherigen Senderpakete Top+ Deutsch, Top+ Français, Top+ Italiano sowie blue Doku stehen ab dem 1.3.23 nicht mehr zum Verkauf. Wer die Pakete bisher nutzte, kann sie weiternutzen. Neues Abo: blue TV XL blue Premium ist auch das Highlight des neuen TV-Abos blue TV XL für 49.90/Mt.: Es beinhaltet die gleichen Leistungen wie blue TV L – und hat zusätzlich das neue Senderpaket blue Premium im definierten Sprachprofil inklusive. Sender-Überschneidungen beachten Die meisten Premium-Sender aus Top+ sind neu im Paket blue Premium DE, FR und IT enthalten. Wenn du die beiden Pakete Top+ und blue Premium kombinierst, achte auf Überschneidungen. Je nachdem, welche Sender du schaust, sind nicht beide Pakete nötig. Hier findest du die Senderliste und alle TV-Zusatzpakete . Beispiel : Du hast ein blue TV M. Wegen RTL Crime hast du zusätzlich das Paket Top+ Deutsch gebucht. Jetzt wechselst du auf das Abo blue TV XL. Dort ist das Senderpaket blue Premium automatisch inklusive – und somit auch RTL Crime. Damit du für die Premium-Sender nicht doppelt bezahlst, kannst du das TOP+ Paket kündigen bzw. in My Swisscom selber deaktivieren. Multiroom Max: Pauschalpreis für zusätzliche Streams blue TV kannst du auf bis zu 5 Fernsehern nutzen . Bis anhin hast du für das 2.–5. Fernsehgerät je eine Multiroom Option für CHF 5.–/Mt. gebraucht. Neu bezahlst du mit der Multiroom Max Option für 1-4 zusätzliche Streams pauschal CHF 9.90/Mt. Wenn du nur einen einzelnen Zusatzstream wünschst, kostet dieser weiterhin CHF 5.–/Mt. Wer aktuell 2 oder mehr zusätzliche Streams abonniert hat, wird per E-Mail informiert und kann ab sofort in My Swisscom auf die neue Option Multiroom Max wechseln. Zwischen Mitte März und Ende April werden die jeweiligen Kunden gestaffelt automatisch auf die neue Option umgestellt. Was hältst du von den Neuheiten? Diskutiere mit der Community und stelle deine Frage im Kommentarfeld, wenn etwas unklar ist. Liebe Grüsse CorinaS

@CorinaS Was wird aus den Top Sendern, wie Duck TV, Fox News oder English Club? Sind die wirklich nur noch im Premium It vorhanden? Oder The ISraeli Network, oder Eurochannel D und F welches nur in den Top Paketen war? Oder Spiegel TV Geschickte (nur Blue Doku), hat man jetzt wieder Sender, die irgendwelchen Alten Paketen, die man nicht mehr hinzubuchen kann? Fragen über Fragen,….

Demzufolge darf man sowohl Top Deutsch als auch PremiumDE behalten - Mehrwert wären da für mich jene sky-Sender, aber die CHF 19.90 zusätzlich hierfür sind mir die doch nicht wert. Für den Umstieg muss da eben noch Pro 7 fun in jenes Premium-Paket, damit ich auch zusätzlich vom alten Teleclub-Paket aufs Blue Max umsteigen kann. Glotzologe

Was passiert, wenn man"blue TV L" hat und nun blue Premium DE dazubucht. Bleibt man dann bei “blue TV L” oder wird dann automatisch “blue TV XL” daraus? Bestimmt auch noch eine wichtige Information für die Super User 😉

@roku73 Wahrscheinlich ist dann, dass aus Kulanz noch belassene Top Deutsch+ auch weg.

Zur Zeit habe ich noch das Sky-Show Abo mit dem Cinema Paket, ist im neuen Abo von Swisscom nun alles von Sky drin, oder fehlt noch etwas?

Ich habe jetzt folgende Pakete: TVL, Top Deutsch, Top Italienisch, Canal+ Famille. Wenn ich auf TVXL umsteige und die beide Top kündige, habe ich dann die gleiche Sendern wie jetzt oder nur die vom “Top Italia”? Das wäre ein wenig günstiger (3.- im Monat aber immerhin…) Und ich nehme an, die Top Pakete werden nicht mehr aktualisiert…

@CC1835 Welche Sprachversion im TV L hast denn? Deutsch- oder Italienischsprachige? Je nachdem bekommst du die entsprechende Premium Variante (DE oder IT) dazu und die Sender, die nur im jeweilig andersprachigen Top Paket sind, sind dann weg, wenn du die Top Pakete kündigst. Ich gehe auch davon aus, dass die Top Pakete nicht mehr aktualisiert werden

Ich habe die Italienische Version… so eigentlich hätte ich nur das megaschlechte Top Premium-ITA mit Youtube-Sendern wie Pretty TV? Nee danke. Es lohnt sich nicht.

@CC1835 Ich habe auch das Top Italiano seit ich bei Swisscom bin, ich ändere das erstmal nicht, auch wenn mich interessieren würde, was das für neue Sender sind.

An was scheitert es, dass man mit Sky Italia nicht einig ist? Mit Canal+ und Sky DE funktioniert es komischerweise ohne Probleme.

Neues bei blue TV: blue Premium, TV XL & Multiroom Max

Stonck13

Ja klare Sache das jetzt endlich mal Pro7 Fun an den Start gehen soll. Sat.1 Emotion können die auch noch gleich draufpacken. Verträge bestehen ja schon mit Kabel1 Classic also sollte das auch machbar sein Pro7 Fun und Sat.1 Emotion aufzunehmen.

Zur Sky naja das Angebot war vor 2 bis 3 Jahren spitze aber jetzt sehe ich nur noch einen Schatten. Viele Sender hat es getroffen von Kinowelt bis RTL Crime…. Da war einiges dabei. Traurig!

Sky Comedy fand ich jetzt noch am besten und der wird nun auch wider eingestampft… tja Ersatz gäbe es Sky Replay (TV Sender) und pro7 Fun mit Sat 1 Emotion 👍

schorschgaggoschweiz

Guten Morgen.

Ich komme wegen “Multiroom”.

Hier steht: “Wenn du nur einen einzelnen Zusatzstream wünschst, kostet dieser weiterhin CHF 5.–/Mt.”.

Effektiv möchte ich für das Ferienhaus im Kt GR nur diesen Zusatz für CHF 5 im Monat abonnieren. Nur das schaffe ich hier im Online leider nicht, weil stets die CHF 9.90 pro Monat für 4 zusätzliche Geräte angezeigt wird. Und 4 Geräte will ich nicht.

Nun frage ich mich, ob dieses erwähnte Angebot für 1 x à CHF 5 überhaupt noch existiert, obwohl es vor 6 Monaten hier angeboten wurde?

Vielen Dank für das Feedback.

Jörg, Stadt Zug.

Gaeilgeoir

@schorschgaggoschweiz Dieses Angebot für einen Zusatzstream zu 5 CHF/Mt gibt es nicht mehr, wenn man es neu abonnieren will, nur noch das zu 10 CHF/Mt für 4 Zusatzstreams. Sollte das noch irgendwo falsch stehen, müsste das geändert werden.

schorschgaggoschweiz

Danke für die Antwort. Das ist in Ordnung so - und erledigt. Trotzdem schade: Alles wird immer “umfangreicher” (4 Geräte) und immer teurer! Schöne Grüsse. Jörg.

Feizeuso68

Ich will nicht mehr bezahlen sondern als langjährige Kundin mir ein Angebot machen wie den Neukunden.Bitte Sie um eine Antwort.Gruss Glanzmann Lilly

5018

Hallo Lilly. Das hier ist ein Kunden helfen Kunden - Forum. Wir können Dir da nicht helfen. Da musst Du schon die Hotline anrufen.

Stephan_76

@Feizeuso68 schrieb:

Ich will nicht mehr bezahlen sondern als langjährige Kundin mir ein Angebot machen wie den Neukunden.Bitte Sie um eine Antwort.Gruss Glanzmann Lilly

Hallo @Feizeuso68

Du bist hier in einer Kunden helfen Kunden Community. Wir können Dir kein Angebot machen.

Ruf 0800 800 800 an, da wird Dir sicher geholfen. Und wenn Du nett fragst und Worte wie bitte und Danke verwendest, könnte das auch hilfreich sein. Ich will ist eher Kontraproduktiv.

Robot

Stimmt der BLICK-Bericht, dass ab 1.7.24 der zweite Stream im Schlafzimmer nicht mehr 5.- Franken sondern 9.90 kostet? Ich bezahle bis jetzt immer noch 5.- Franken dafür und brauche keine weiteren TV-Geräte im Haus.

https://www.blick.ch/wirtschaft/kunden-laufen-wegen-automatischem-wechsel-sturm-swisscom-nutzer-muessen-im-monat-5-franken-mehr-bezahlen-id19651787.html

Stephan_76

Hallo @Robot

Das ist richtig. Die Multiroom Option für eine einzelne Zusatzbox wird aus dem Angebot genommen.

Die offizielle Ankündigung von Swisscom findest Du => hier

roku73

@Robot

Scheinbar ist man bei Swisscom aber Gesprächsbereit, …

…“Kunden, die mit dem Wechsel auf Multiroom Max nicht einverstanden sind, können sich selbstverständlich jederzeit bei uns melden und wir schauen es mit ihnen an oder sie erhalten ein Sonderkündigungsrecht, wenn sie die Option nicht mehr weiter nutzen möchten.”

Raffaello

Eine nicht ganz lupenreine Preiserhöhung, denn ich habe keinen Antrag auf Multiroom Max gestellt. Aus meiner Sicht würde der Preisüberwacher ein solches Vorgehen rügen!

Robot

Besteht denn aus Eurer Erfahrung eine Hoffnung, dass man den alten Preis zu 5.- Franken behalten darf wenn man an der Hotline lieb danach fragt? Wäre ja nicht das erste Mal, dass Swisscom langjährigen Kunden so entgegen kommt.

r00t

Hi @Robot

Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt 😉.

Wenn du magst, kannst du es ja einfach Versuchen und uns anschliessend wissen lassen, ob es geklappt hat.

r00t

Samsi

@Robot

Wieso rufst du nicht selbst an? Probiere es aus. Vielleicht hast du ja Glück, kannst aber nicht erwarten dass du die alte Option behalten kannst. Wir sind gespannt 😀

Robot

Anrufen geht mit simply digital eben nicht und Sam weiss auch nicht weiter. Trotzdem habe ich jemanden auf der Hotline erreicht, leider lässt sich gar nichts machen nach dem Motto: Friss oder stirb.

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