massive Probleme auf tv.blue.ch

Hallo zusammen!

Seit einiger Zeit kommt es bei mir (iMac 2008 mit Safari Browser) immer wieder zu Fehlfunktionen wenn ich Sendungen über tv.blue.ch schaue. Definitiv nicht Sender-abhängig, vermutlich ist’s auch nicht der Browser (habe gleiche Phänomene mit dem Firefox).

Spulen geht oft nicht. Das Bild bleibt einfach schwarz. Wenn ich dann die Sendung schliesse und erneut starten will fängt es in seltenen Fällen ganz von vorne an, mit Glück geht’s da weiter wo ich’s geschlossen habe, meistens aber einige Minuten vorher.

Wenn ich eine laufende Sendung an den Anfang zurückstellen will, geht das meist gar nicht. Das Senderfenster bleibt grau und zeigt das “Ton-Aus-Icon”. Dann Fenster schliessen und ich kann’s nochmal so versuchen. Nach einigen Versuchen klappt es dann doch.

Ich kann aufgrund meiner langen Erfahrung in der IT mit vielen Problemen leben, aber die aktuelle Qualität der Website ist vorsichtig ausgedrückt mühsam.

Ganz schlimm ist es seit der Einführung der Replay-Werbung geworden.

Dies betrifft alle Sendungen. Live-TV wie auch Aufnahmen.

Frage in die Community: bin ich der Einzige mit derart mühsamen Problemen? Hat eventuell jemand einen Tipp was ich tun kann?

Frage an die Swisscom: ist das bei euch bekannt? Wird daran gearbeitet?

Vielen Dank und viele Grüsse

Christian

Sorry den iMac hab ich nicht 2008 angeschafft sondern 2018. Also nur 5 Jahre alt.

Hallo Hed!

Nein ist kein Druckfehler. Ich habe 2008 statt 2018 geschrieben. Fehler vom Amt

Hier die Werte des Checkers:

Internetgeschwindigkeit:

Max. 100 Mbit/s Download und 32 Mbit/s Upload verfügbar

Weiterlesen

Max. 650 Mbit/s Download und 82 Mbit/s Upload mit demInternet-Booster 5G

blue TV:

TV in UHD-Qualität verfügbar

Und die Werte vom Speedtest:

Download Mbps: 503.92

Ping: 12ms

Und die Messwerte der Internetdiagnose (gebe gerne mehr Infos wenn Du sagst was):

Messwerte zu Ihrem Internet-Anschluss
Synchronisations-Geschwindigkeit
Upstream 40000 kbit/s
Downstream 120029 kbit/s
Leitungsdämpfung
Upstream 9.7 dB
Downstream 10.3 dB
Signal-Rausch-Abstand
Upstream 7.1 dB
Downstream 12.6 dB
Letzte Synchronisation
78 Tage 8 Std 31 Min
DSLAM Chipsatz-Typ (Netzequipment)
Broadcom
Vectoring
Aktiviert
DSL Datapump Version
A2pvfbH043j2.d26u
FEC seit letzter Synchronisation
Upstream 599154
Downstream 145812
CRC seit letzter Synchronisation
Upstream 16
Downstream 0

Ich gehe btw. auch davon aus das es irgendwo bei mir liegt. Browser Cache hab ich geleert, Updates sind alle installiert, habe leider keine Idee mehr.

Vielen Dank und viele Grüsse und noch eine gute Silvesternacht!

Christian

Ja mein iMac ist via LAN Kabel am Router angeschlossen. Meine Frau hat nicht so gerne WLAN von daher schalten wir das nur ein wenn notwendig. Sonst ist das eigentlich immer deaktiviert.

Kein PowerLAN und kein 5G Booster.

Interessanterweise habe ich diese Phänomene aber auch erst so krass seit der Einführung der Replay-Werbung.

Viele Grüsse

Christian