@palomino165

Dans Kundencenter mySwisscom, vous pouvez sélectionner cette option sous «Internet» et «Mobile».

@hed

Merci pour le conseil.

Malheureusement, je ne trouve pas d’élément « Options » sur Internet.

@palomino165

Vos produits > Internet

Sur cette page, il devrait y avoir un champ à droite où cela est proposé. Malheureusement, je ne peux pas en montrer une capture d’écran ici car je l’ai déjà réservé, puis le masque change.

Un autre client pourra peut-être le soumettre ici ou vous pouvez appeler le service client au tél. 0800 800 800.

😀👍

Excellent

Merci pour les bons conseils que je vais mettre en pratique.

@hed

Merci pour vos informations.

Peut-être que j’ai déjà réservé cette option et que je ne la connais pas 🥴

Merci pour les conseils utiles. Je ne connaissais pas le site : sharely. C’est utile.

@palomino165

Une fois que vous l’avez réservé, il apparaîtra sur le portail mySwisscom et sur la facture mensuelle sous les frais.

@Valerio1952

désolé aventure 😠

contactez directement la Hotline Swisscom

Clients particuliers : contact via hotline, chat, message | Swisscom

ou rendez-vous dans un Swisscom Shop pour identifier le problème et le résoudre sur place.

Magasins Swisscom et horaires d’ouverture - Aide | Swisscom

Un autre cas que j’ai subi. Début juillet 2022, mon nom d’utilisateur a été cloné et mes adresses e-mail volées. J’ai écrit et j’ai été contacté par téléphone, j’ai également envoyé une copie de l’adresse qui a été utilisée pour avertir ultérieurement mes contacts……aucun rapport à ce sujet.

Service d’assistance inefficace. Bien entendu, il n’est pas suffisamment qualifié. En ce qui concerne la langue italienne, service très médiocre.

Il y a environ 1 mois (vendredi), j’ai appelé le numéro de service 1811 pour obtenir des informations sur un numéro de téléphone et dès que collegamento est entré dans le cadran, j’ai dit que le numéro n’était pas valide. J’ai été invité à contacter le numéro du service de dépannage (0800 800 800) le jour ouvrable suivant. C’était la fin d’une personne âgée !!!!! J’ai dû aller de Bellinzone à Lugano pour vérifier que rien ne s’était passé. Absurde!!!!!!!!!!!!!!!

👌

acheter un Natel un peu idiot, comme ces jeunes américains:

www.01net.com/actualites/pourquoi-la-generation-z-est-elle-fascinee-par-ces-telephones-vintage.html

Malheureusement, je ne trouve pas cela Simplement numérique ???

Y a-t-il un délai de préavis pour l’abonnement au téléphone portable ?

qu’est-ce qui ne va pas avec Wingo ?

@Keutioza65
Simply Digital n’existe plus depuis environ 2 ans.
Wingo est bon. Si une hotline gratuite 7 × 24 heures est importante pour vous, alors Wingo ne peut pas vous l’offrir.