Swisscom-Router durch einen externen Router ersetzen

@Mïsterfreeze

>… Fritzbox sind kompatibel mit Swisscom….

Swisscom bietet keinen Support für Hardware von Drittanbietern 😁

Suchen Sie auf den für die verwendete Ausrüstung spezifischen Websites nach den angeforderten Informationen

Hallo Misterfreeze,

Gibt es Neuigkeiten bezüglich Ihres Problems mit dem Aktivierungscode für die Fritzbox?

Ich kämpfe seit 2 Tagen mit dem gleichen Problem, allerdings mit einer NOKIA XS-010X-Q Bridge, ebenfalls in der Liste der von Swisscom BBCS zertifizierten Geräte.

Verbindung OK, aber wir landen in einem 100.x.y.z-Netzwerk und die einzige Seite, die funktioniert, ist die Splash-Seite von Swisscom, die nach einer 10-stelligen NSN fragt, die Swisscom nicht hat….

Bluto

@Mïsterfreeze

Tatsächlich scheinen die beiden Hotlines, die ich hatte, nicht in der Lage zu sein, diese Nummer zu geben (in dem Sinne, dass sie nicht wissen, wo sie nach dieser Nummer suchen sollen). Die letzte Idee des Supports ist, dass diese Art von „Gerät“ zwar zertifiziert ist, aber nicht mit einem „Residential“-Vertrag verbunden werden kann. Es wäre notwendig, einen Geschäftsvertrag abzuschließen.

Die Antwort müsste ich am Montag erhalten, aber es ist klar, dass ich mich im Falle eines Vertragswechsels auch für einen Providerwechsel im Stil von init7 entscheiden werde.

Bluto

> swisscom bittet mich um einen 6-stelligen Aktivierungscode.

> Wissen Sie, wo ich das finden kann?

Welcher Code wird angefordert, gibt es einen Header für einen Code?
Wenn Sie ein Swisscom blue-Kunde sind, der ein Internetabonnement abonniert hat

Sie müssen es in einem Post-/Postbrief erhalten haben (nein, Sie sollten den Brief und/oder die SMS nicht wegwerfen

Den externen Router mit dem Swisscom Netzwerk verbinden – Hilfe | Swisscom

Glasfaseranschluss (FTTH)

Für die WAN-Schnittstelle muss im Router-Konfigurationsmenü die DHCP-Option 60 konfigurierbar sein und den Wert 100008.0001 haben. Zusätzlich müssen Sie für die VLAN-ID den Wert „10“ wählen.

@Bluto

> 10-stellige NSN, die Swisscom nicht hat….

Swisscom hat es, aber nur der physische Anschlussdienst ist nur bei Ein-/Auszug zugänglich und wird beim Abschluss Ihres Internet-Abonnements für Swisscom blue Internet bezogen.

Sie ist an der in der Wohnung ankommenden Hauptwandanschlussdose angegeben und muss bei der Anmeldung angegeben werden.
wenn es nicht verfügbar ist, weil Sie Neumieter sind und das des Altmieters nicht kennen und es auf der Swisscom-Rechnung vermerkt ist!

Sie müssen alle nützlichen Daten des ehemaligen Mieters angeben, um die Spur zu finden, wenn Sie gerade erst in die Wohnung eingezogen sind.
Dies soll Missbrauch und Hacking des Kontos eines Mieters verhindern.
Vorname Nachname (vollständig wie im Reisepass/Personalausweis) und date de naissance unbedingt erforderlich (da es im selben Gebäude/Gebäude Homonyme gibt, kommt es vor) Typbeispiel „José Lopes“
Adresse der genauen Unterkunft mit der wesentlichen Wohnungsnummer (die die Steckdose identifiziert) und der bekannten NSN-Nummer (Network Subscriber Number)

DSL-NSN xxxxxxxxxx
Glasfasersteckdose/Lichtwellenleiter OTO-ID: X.111.222.333

@Mïsterfreeze
Sie müssen als Kunde bei mySwisscom auf Ihre Swisscom-Rechnung schauen, wenn das Papier nicht verfügbar ist…
Sofern ich mich nicht irre, ist die 6-stellige Nummer nur einmal gültig!

Ein Internet-Registrierungsdokument ist wie ein offizielles Dokument und muss für die gesamte Vertragsdauer +5 Jahre nach Beendigung aufbewahrt werden.
Kontaktieren Sie ombudscom für eine gütliche Einigung, wenn Sie in gutem Glauben alle unterstützenden Beweise vorlegen können.

https://fr.ombudscom.ch/
Ansonsten kann Ihnen nur ein Anwalt helfen.
Ich höre hier auf, ich verschwende meine Zeit!