Hallo Community Folgendes Setup ist vorhanden: * Samsung TV QE65Q85 mit OneConnect Box * Soundbar Samsung Q80 * Swisscom TV Box UHD Anschluss der Komponenten: * Swisscom TV Box via HDMI auf die OneConnect Box (HDMI2) * OneConnect Box auf Soundbar via HDMI ARC Bis gestern Abend hat alles super funktioniert, inkl. Steuerung aller Geräte über die Swisscom-FB. Heute Morgen wird die Quelle HDMI2 nicht mehr erkannt. Kann hier jemand helfen?

Samsung QE65Q85 erkennt Swisscom TV nicht

Fuviesi62

Hallo Community

Folgendes Setup ist vorhanden:

Samsung TV QE65Q85 mit OneConnect Box
Soundbar Samsung Q80
Swisscom TV Box UHD

Anschluss der Komponenten:

Swisscom TV Box via HDMI auf die OneConnect Box (HDMI2)
OneConnect Box auf Soundbar via HDMI ARC

Bis gestern Abend hat alles super funktioniert, inkl. Steuerung aller Geräte über die Swisscom-FB. Heute Morgen wird die Quelle HDMI2 nicht mehr erkannt.

Kann hier jemand helfen?

roku73

@Fuviesi62 Wird der HDMI2 Kanal auch nicht mehr erkannt, wenn du die TV Box direkt mit dem Fernseher verbindest?
Eventuell mal die Geräte einzeln einschalten und dabei verschiedene Einschaltreihenfolgen ausprobieren.

Fuviesi62

Danke für Deine Antwort. Trotz Benutzerhandbuch Samsung finde ich nirgends direkt an meinem TV HDMI-Anschlüsse. Das Teil wurde seinerzeit direkt mit der OneConnect-Box verbunden, wo sich die HDMI-Anschlüsse befinden.

roku73

@Fuviesi62 Ich miente mit dem direkt am TV Verbinden eigentlich deine Connect Box vom Fernseher.

Vielleicht helfen dir auch diese Infos:
https://community.swisscom.ch/t5/TV-Wissensbox/HDMI-CEC-Immer-auf-dem-richtigen-Kanal/ta-p/582271#:~:text=So%20aktivierst%20du%20HDMI%2DCEC%20auf%20der%20TV%2DBox&text=Gehe%20ins%20Hauptmen%C3%BC%20von%20blue,ausschalten%22%20aktivieren%20oder%20wieder%20deaktivieren.

Fuviesi62

Ich komme nur über die App auf Bluewin TV. Dort kann ich die TV Box nicht ansteuern:-(.

roku73

@Fuviesi62

Trenne mal die TV Box vom Strom. Verbinde dann die TV Box direkt (mit dem weissen, original HDMI Kabel das bei der TV Box dabei war) mit dem TV Gerät bzw. der Connect Box auf dem HDMI2 Eingang, also ohne Umweg über die Soundanlage. Soll ein test sein, ob da der "Hund" begraben ist.

Schalte dann den Fernseher ein, gehe auf den HDMI2 Kanal, und schalte die TV Box nun ein.

Erscheint nun ein Bild? wenn nicht, kannst du mal ein Reset versuchen der TV Box (Stichwort Büroklammer).

Ansonsten probiere mal einen anderen HDMI Eingang.

MirkoP

Hallo @Fuviesi62 vielen Dank für deinen Beitrag. Konntest du dein Problem lösen? Konnte dir jemand aus den Antworten dabei helfen? Wenn ja, markiere einfach die gewünschte Lösung. Vielen Dank! Liebe Grüsse, MirkoP

Fuviesi62

Eine neue Swisscom TV Box hat das Problem gelöst.