Ich habe seit Monaten ein Problem, dass der Business 2.0 Router "nur" die LAN-Verbindung zum NAS und PC sporadisch verliert. WLan und TV funktionieren immer noch, also Internet funktioniert. Bereits wurde der Router und die TV-Boxen ausgetauscht, sowie ein Switch und alle Patchkabel. Leider alles ohne Erfolg, Problem besteht immer noch, mal tritt der Fehler nach 5 Tagen auf, mal erst wieder nach 16 Tagen. Es besteht ein VPN-Tunnel zu einem anderen Standort, mit fixer IP-Adresse (logisch)! Die Konfiguration hat vorher 3 Jahre lang einwandfrei funktioniert, Fehler tritt erst seit Anfang 2022 sporadisch auf. Mit Neustart des Router löst sich das Problem jeweils wieder für mehrere Tage. Der Router ist jeweils von der Gegenseite (VPN-Tunnel) noch anpingbar, jedoch nicht das NAS. Hat jemand noch einen Tipp? Danke für jedes Feedback

@"Gireussi11"#416722 Sind Router und NAS auf dem aktuellen Firmwarestand? Verwendest du für das NAS durchgängig ein 8-adriges Gigabit-Ethernet-Kabel oder ist allenfalls eine sogenannte Split-Installation im Spiel?

Hallo hed Ja, Router und NAS sind top aktuell und alle Patch-Kabel sind CAT 7 ohne Splitter

Router Business 2.0, LAN-Verbindung zu NAS und PC funktioniert nicht, jedoch WLan und TV

WalterB

@Gireussi11

Verstehe ich das richtig das Problem besteht nur über die VPN Verbindung, vor Ort ist das NAS immer vorhanden?

Welchen Anbieter hast Du für die VPN Verbindung?

hed

@Gireussi11

Was für ein VPN verwendest du? Wo ist der VPN Server aufgesetzt?

Im Fehlerfall wo der Router noch anpingbar ist aber das NAS nicht mehr, kannst du da andere Ziele im Netzwerk (ausser dem Router) noch erreichen?

Gireussi11

Nein, die VPN-Verbindung steht, ich kann den Router von der Gegenseite her pingen.

Nur die Kabelgebundenen Geräte hinter dem Switch sind nicht mehr erreichbar.

ipv6 ist auf allen Geräten deakiviert.

hed

@Gireussi11

Was für ein VPN verwendest du?

Wo ist der VPN Server aufgesetzt?

Wie sieht deine Netzwerkarchitektur aus?

Verwendest du eine Firewall?

Behebt sich die Störung jeweils von alleine oder was machst du dann jeweils, damit es wieder funktioniert?

Gireussi11

Ich denke nicht, dass das Problem vom VPN kommt, da der Tunnel immer funktioniert.

Irgend etwas blockiert den LAN-Anschluss am Router, auch ein Wechsel auf einen anderen LAN-Port bringt nichts, nur ein Neustart des Routers.

Im LAN ist kein Gerät hinter dem Switch mehr erreichbar.

hed

@Gireussi11

Es wäre sehr hilfreich, wenn du alle Fragen beantworten würdest.

Durch den Neustart des Routers wird z.B. auch der VPN-Tunnel neu aufgebaut d.h. es kann sehr wohl mit dem VPN selbst zu tun haben.

Wie sieht es aus, wenn du statt einem Neustart des Routers nur einen Neustart des VPN machst?

Gireussi11

Ich denke, die Fragen laufen etwas aus dem Ruder, wenn man meinen Initialbeitrag genau liest, erübrigen sich ein Teil der Fragen. Sorry.

Ich werde jetzt zum zweiten Mal den Switch tauschen, obwohl es ein neuer HP-Switch ist und dann nochmals abwarten, ob sich die Situation bessert.

Die Problematik habe ich sehr tief bereits mit einem SC-Super-Techi sehr tief analysiert.

Allenfalls lasse ich mal den Signal-Port in der Swisscom-Zentrale prüfen.

Vielen Dank an alle.

hed

@Gireussi11

Für dich mag vieles klar sein, weil du deine Umgebung genau kennst, für einen Aussenstehenden ist es dies jedoch nicht und der ist daher auf möglichst viele Informationen auch über das eigentliche Problem hinaus angewiesen. Aber egal, dann verwende ich meine Zeit lieber für Leute, die kooperativer und kommunikativer sind bei der gemeinsamen Eingrenzung des Problems.

kaetho

@Gireussi11

für mich klingt das nach einem Firmwareproblem. Habe aber selber keinen Centro Business. Vielleicht können @Tux0ne oder @FlySmurf weiterhelfen, die kennen die Geräte.

hed

Ob die Firmware aktuell ist, lässt sich hier überprüfen:

Firmware-Aktualisierung Swisscom Geräte | Swisscom

kaetho

Also @Gireussi11, die neuste Firmware trägt das Datum 02.11.2022, ist also erst 2 Tage alt. Diese drauftun, wenn du diese noch nicht draufhast und wieder prüfen 😉