Chère communauté, Le Replay a rebattu les cartes sur le marché télévisuel. Aujourd'hui, on passe quasi systématiquement les pauses publicitaires, ce qui occasionne des pertes financières du côté des chaînes de télévision. Pour pouvoir maintenir le Replay, les acteurs de la branche télévisuelle se sont entendus sur **un nouveau tarif commun (TC12)** et sur **de nouveaux formats publicitaires pour le visionnage en différé** (publicité sur le Replay). #### **Publicité sur le Replay à partir de l'octobre** Tous les diffuseurs TV nationaux et régionaux, tels que Swisscom ou Sunrise, devront mettre en œuvre ce nouvel accord au **4 octobre 2022**. Dans un premier temps, la publicité sur le Replay concernera seulement [19 chaînes TV](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/blue-tv/publicite-replay.html#faq). Dans un premier temps, tu ne verras la publicité qu'avec une TV-Box de Swisscom, puis à partir de la mi-novembre sur tous les appareils (smartphone, tablette, ordinateur, ordinateur portable, Smart TV). #### **Éviter la publicité sur le Replay** Pour un confort de visionnage optimal sur blue TV, Swisscom proposera l'**option [Replay Comfort](https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=viewTvHub) à CHF 6.90/mois** pour blue TV M, L et X. Celle-ci te permettra de profiter du Replay sans publicité sur les 19 chaînes TV. Tu pourras toujours passer la publicité sur les enregistrements et le TV Replay, et même ignorer précisément les blocs publicitaires sur 80 chaînes supplémentaires au maximum, le tout d'un simple clic. Tu ne veux pas t'embêter à avancer/reculer et pouvoir visionner **tes films et émissions TV sans interruption**? Avec **blue Play**, tu peux regarder les contenus de célèbres médiathèques **gratuitement et sans publicité**. Pour toute question ou remarque concernant la nouveauté de la publicité sur le Replay, laisse-nous un commentaire. Nous nous ferons un plaisir de discuter avec toi! **Liens complémentaires** * [Questions et réponses concernant la publicité sur le Replay](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/blue-tv/publicite-replay.html) * [Fonctions de blue TV](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/blue-tv/fonctions.html) * [En savoir plus sur blue Play](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/tv.html?campID=SC_tv) * [Communiqués de presse](https://www.swisscom.ch/fr/about/news/2022/09/14-neuerungen-bei-replay-tv.html)

@"Seusseippu51"#1189609 Bonjour Non que vous disposiez d'une Box TV ou de 3 ou 4 un seul tarif s'applique. Cordialement Doremi

En même temps que la publicité sur le Replay, une mise à jour du logiciel est déployée sur la TV-Box. Cette mise à jour a surtout permis de corriger de petites erreurs et d'améliorer l'affichage et l'utilisation de blue TV.

L'implémentation prévue est équivalente à augmenter tous les abonnements de 6.90 tellement cette publicité va devenir envahissante. Un coup de pub chaque fois qu'on avance et impossibilité de faire un arrêt sur image pour observer en détail de dernier but qui rentre dans les filets comme l'image sera couverte par la publicité. Début d'une émission avec 7 secondes de pub + la pub de l'émission (comme ça commence toujours avant la pub) ou 130s de pub si on essaye de sauter la pub de l'émission.

Si j'ai bien lu, cette publicité ne concerne pour le moment pas les chaînes francophones, j'ai juste? Est-il prévu que les chaînes francophones se rajoutent à la liste? Et si oui, a-t-on une idée de quand cela est-il prévu?

@"Grenouille"#232895 Oui, il n'y a actuellement aucune chaîne francophone ou italophone. Nous verrons si cela change, nous ne savons pas encore si des chaînes seront ajoutées, ni lesquelles, ni quand. Mais je ne l'exclurais pas.

Que 5, 6 sec comme Youtube? Vu le prix des abonnements, hors de question! Je soutiens Swisscom depuis toujours mais vu le prix des abonnements, pas normal. Tant mieux on regardera moins la TV. Plus dehors, de livres, cartes ou jeux vidéos. Les pubs, on détourne le regard ou elles influencent que 1/3 des gens, les mêmes qui se font influencer pour par les partis pour votations, vaccins etc... On sait déjà ce qu'on veut ou aime comme marques ou produits; au contraire, celles qui nous ennuient on les évite! Signez l'initiative pour Serafe à 200 CHF ça passera cette fois ci on se rattrapera ainsi.

Quel est le rapport exact entre Serafe et la publicité sur les chaînes privées (surtout les chaînes allemandes, comme Sat1 ou RTL)? Rien du tout. En outre, l'agitation politique n'est pas souhaitée ici.

Mon avis perso par rapport à la concurrence avant que je lise je me barre ailleurs 😉 Chez Salt c'est tout ou rien pas de Replay avec pub. Concernant Zattoo la version Premium garde les 7 jours de Replay avec pub, pour le sans pub faudra passer a Ultimate sans augmentation pour l'instant, mais vu la date de lancement de Ultimate, on peut se poser la question si l'intégration du nouveau Replay a été étudié pour faire un petit coup de marketing le jour venu et dire chez nous aucune augmentation Enfin Sunrise même système que Swisscom mais à 7.90.- par mois soit 1 fr de plus que Swisscom. Chez Swisscom (et son concurrent direct), on a quand même le choix d'avoir un entre 2 avec pub et que que le Replay ne disparaisse pas pour ceux qu'ils veulent pas payer

Je rajouterais au commentaire de Lapinou que si l'affirmation "_ignorer précisément les blocs publicitaires sur 80 chaînes supplémentaires au maximum, le tout d'un simple clic_" est vraie et fonctionne correctement, cela a une valeur certaine!

Oh oui déjà signé l'initiative 200 francs. Déjà que Billag aurait dû sauter, une façon de se rattraper. Leurs pubs à 2 balles (enfin plus)on les regarde pas on zappe ou on regarde ailleurs, au pire ça énerve et on s'en souvient pour surtout pas acheter ceci. Ça sera max 5 secondes comme Youtube ou une arnaque à rallonge?

En passant Swisscom pourrait profiter de l'identification précise des périodes de publicités pour baisser automatiquement le niveau sonore de 30% à 50% pour contrebalancer l'effet de la compression dynamique qui nous fait littéralement exploser les oreilles. Il faut chaque fois sauter sur la télécommande pour diminuer le son pour ne pas devenir sourd!

Publicité sur le Replay sur blue TV à partir du 4 octobre 2022

DanielD

@merinos Avec l'évolution des services on a tôt ou tard des mauvaises surprises, typiquement avec les offres "à vie". Il faut toujours comprendre que la vie est celle du service et pas celle de l'utilisateur!

Quand je vois ce qui arrive au fans de sport qui se retrouvent à devoir souscrire à de multiple packs (très chers) pour pouvoir suivre les toute les compétition d'une discipline, l'augmentation est encore raisonnable.

Autrement tu as la stratégie mentionnée par @danydj, trouver si les émissions que tu aimes sont aussi visibles en streaming.

DanielD

merinos

à l'époque, j'ai souscrit une offre des plus normales.

pour moi, le véritable problème est que Swisscom ne soit pas capable d'annoncer directement la couleur et à l'avance, pour certains abonnements!

tout en donnant, ensuite, un argumentaire douteux, ne croyant pas qu'un contrat ait été conclu pour le signal Europe de TV5MONDE (en clair sur le sat) ainsi que LCI (en clair sur la TNT), par exemple... et que, comme membre de la ssrsr.ch, je n'ai rien vu passé concernant les TV de la SRG SSR.

Greifloppil47

Il me semblait que la différence de volume entre les émissions et les publicités étaient interdites, non?

DanielD

@Greifloppil47 Ce n'est pas le volume (signal électrique) qui sature, mais ils utilisent la compression dynamique ce qui résulte en une agression des oreilles!

Cet article du CSA explique la manière de faire. C'est légal, mais désagréable.

DanielD

Tineido40

Bonjour,

C'est particulièrement choquant et inadmissible d'ajouter une merde de publicité sur le replay alors que nous payons déjà un abonnement.

Personnellement, je ne veux pas être emmerdé par de la publicité, que cela plaise ou non!

Aussi, payer 6,90 francs de plus pour "juste pouvoir sauter" la publicité ne m'intéresse pas du tout.

JE NE VEUX PAS DE PUB SI JE PAYE!

Est-ce que je dois me rabattre sur canalsat France pour éviter toutes ces conneries ou est-ce que le fait de payer le tarif outrancier de 6,90 Frs m'exonère complètement de ces conneries de publicités?

Merci de votre réponse.

DanielD

@Tineido40 La publicité est injectée dans le signal de l'émission par le fournisseur du signal TV, mais ce fournisseur y insère un marqueur pour identifier les plages publicitaires. Le payement des 6.90 pour replay confort permet d'utiliser ces repères pour sauter par dessus cette plage publicitaire sans l'addition d'une autre publicité supplémentaire "replay".

Par contre cela ne supprime pas la publicité si on laisse dérouler l'émission sans intervention comme une TV traditionnelle.

DanielD

Tineido40

Merci!

Ce qui me dérange, ce n'est pas de ne pas pouvoir sauter des publicités quand elles font partie du programme, mais l'adjonction de publicités stupides dans un programme, comme sur YouTube.

Du coup, je me fiche de ne pas pouvoir sauter la pub diffusée normalement lorsque je regarde une émission en replay...ça me donnera l'occasion de me faire un café en coupant le son.

DanielD

@Tineido40 Le mieux est d'attendre en faisant l'expérience sans payer le replay confort et, si c'est vraiment insupportable, activer le replay confort pour un mois pour comparer. Cela permet ensuite de choisir en fonction de sa propre situation.

DanielD

Prelude

Bonjour @Tineido40

Même sur CanalSat, il y aura de la pub. Elle est partout elle pourrit tout!

Je ne sais pas comment ça fonctionne en France mais en Suisse myCANAL a simplement supprimé le replay pour qu'on n'ait pas à payer pour supprimer la publicité.

SURTOUT NE PAYEZ PAS pour supprimer la publicité car si on est trop nombreux à payer, ils trouveront autre chose pour nous enfiler quand même leur saleté de pub.

ps. On est aussi un peu responsable. On veut toujours plus de chaînes: il faut bien payer pour cette avalanche de chaînes sans intérêt. Alors elles ont recours à la pub.

Wauthiofe25

A chaque pub je change de chaine!

Tineido40

Pas d'accord avec ta phrase finale.

Je veux bien payer pour cette avalanche de chaînes sans intérêt, mais alors il s'agit de mon choix.

Dans le cas présent, on ne touche pas au prix de mon abonnement - a priori - et on se permet de m'emmerder avec de la pub dont je me fiche complètement et que je ne regarde de toute façon pas.

À chaque fois qu'il y a un truc à trouver pour faire payer, nous sommes d'excellentes caisses à fric.

Pour celles et ceux qui, comme moi, ont un âge certain et aiment la musique, il a fallu payer à chaque nouveau support les droits d'auteur alors que la première fois devrait largement suffire. Ça paraît relativement insignifiant, mais au total, on se fait flouer et emmerder dans notre quotidien. C'est particulièrement casse-c***

Tineido40

Oups, désolé, je manque à mes devoirs 😱

Mon message précédent s'adressait à Prelude 😉

bertiboy

Les sous-titres ne fonctionnent plus lorsque l'on est plus en direct. Est-ce lié à la pub?

De plus, je constate que je ne peux pas enregister les matches de premier league, est-aussi lié?

Dans tous ces cas, j'envisage sérieusement de résilier mon abonnement et de me tourner vers Salt qui est pres de 4 fois moins cher

Gaeilgeoir

@bertiboy Non, les deux n'ont rien à voir avec la publicité Replay, qui existe d'ailleurs aussi chez tous les autres fournisseurs. D'où vient cette idée? Les sous-titres sont-ils disponibles ou seulement sur certaines chaînes? Pour la Premier League Premier, voir ici (c'est également le cas chez tous les opérateurs):

https://community.swisscom.ch/t5/Chaînes-contenus/enregistrement-de-la-Chaine-Canal-Plus-premier-league/td-p/740914

bertiboy

La plupart des chaînes que je regarde propisent les sozs-titres. Avant, je pozvaus interrompre un moment l'émission, puis la reprendre et il y avait toujours les sous-titres, ce qui n'est plus le cas. Même en essayant depuis le début, sauf si l'émission est déjà terminée.

Seules exceptions, je crois, les sous-titres avec le teletexte.

Gaeilgeoir

@bertiboy Cela ne me semble pas être un problème général, parfois dans ce cas, un redémarrage du boîtier (en le coupant du courant pendant quelques secondes) ou une réinitialisation peuvent aider. Ici, avec la télécommande, allez sur "home" -> "Paramètres" ( roue dentée) -> Système -> Réinitialiser la TV Box.

Black Mamba

@bertiboy

>... La plupart des chaînes que je regarde proposent les sous-titres...

Afin que la Communauté des clients puisse apporter une aide ciblée

Merci de préciser exactement de quelles chaînes il s'agit

Ainsi que le nom de l'émission et l'heure de diffusion, par exemple:

La RTS1, Le Journal de 19h30, lundi 26 décembre 2022, 19h30

Une capture d'écran aiderait grandement à la résolution du problème

D'autre part, il serait utile de citer le matériel utilisé pour regarder blue TV de Swisscom

TV-Box: modèle HD, UHD, Swisscom Box, Swisscom Box 21 ou autre?

Routeur: Internet-Box (4, 3, 2, plus, standard, light,...) de Swisscom ou un autre type de routeur?

Mode de connexion: TV-Box <-> Routeur (câble Ethernet, WLAN, Powerline, Connection Kit, autre?

Si utilisation de l'app blue TV avec une Smart TV: hard et soft installé?

Si utilisation site WEB sur un ordinateur: navigateur installé et sur quel ordinateur (PC/Windows, MAC/Apple, autre?)

Conseils:

- Reset/reboot du matériel utilisé, physique pour la TV-Box et logique pour le Routeur

- Si utilisation d'un navigateur WEB (browser) -> effacer les données de navigation

- Tester

bertiboy

J'ai déjà tout fait ce qui m'est conseillé. Les techniciens de Swisscom ne trouvent pasde solurtion pour le moment.

Pour ma part, je pense que c'est peut-être la nouvelle mise à jour du système qui pose problème.

Il y a quelques mois, tout fonctionnait.

De plus, j'ai la dernière box tv depuis quelque temps si jamais.

NathalieSI

Bonjour @bertiboy,

Actuellement, l'affichage des sous-titres lorsqu'une émission est visionnée en Replay est manquant. L'erreur se produit sur les TV-Box UHD et les Swisscom Box 21 uniquement lorsque l'émission regardée est encore diffusée en direct dans le TV-Guide. Nos techniciens travaillent sur un correctif. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Au sujet de la Premier League, comme te le mentionne @Gaeilgeoir, l'enregistrement et le replay ne sont plus autorisés pour des raisons de licence depuis le 15 novembre 2022.

Belle journée

Tillaugeck73

Les autres opérateurs Suisse sont-ils aussi obligés de rajouter ces pub?

Puis-je souscrire un abonnement identique avec un opérateur étranger?

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