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@Alanius69 a écrit :

La publicité va et vient, c’est l’éclat qu’à notre époque, où nous avons déjà assez de mal, avec toutes ces crises, que les gens veulent nous arnaquer partout, et si les radiodiffuseurs négocient un prix, alors tout le monde le ferait les fournisseurs facturent également le même prix, mais c’est là le problème, chacun fixe son propre prix, il s’agit de quelque chose qui devrait en fait avoir le même prix partout si vous introduisez quelque chose, cela n’a pas d’importance

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Personne n’est obligé de payer. Si vous ne voulez pas payer, il vous suffit de vous passer des bobines.

De plus, comme @ofaessler l’a écrit à juste titre, Swisscom, Sunrise and Co. paient des montants fixes en fonction du replay dont dispose le client. Vous pouvez trouver les prix exacts dans le dépliant lié. Dans le cas de Replay Comfort, où vous pouvez regarder des reels sans publicité, Swisscom paie 7.- et facture au client 6,90, tandis que d’autres fournisseurs ne facturent au client que 5.-. C’est juste le libre marché.

À propos, il existe des fournisseurs où Replay coûte 11 $ de plus.

Si les 6,90 sont trop élevés pour vous, ne les payez pas. Mais il suffit alors d’accepter la publicité.

Ou tu démissionnes. Comment je l’ai fait maintenant.

Je verrai comment je m’entends avec Netflix, Sky et Disney. C’est probablement suffisant pour moi.

Je suis plutôt un téléspectateur en direct et quand il y a des publicités, je change de chaîne pendant ce temps-là.

Depuis que Billag est fini, ils ont toujours trouvé quelque chose de nouveau pour nous arnaquer de toute façon, le problème c’est que cette augmentation n’arrive pas au bon moment, parce que tout devient cher, seuls les salaires restent bas, la publicité ne me dérange pas , ce qui me dérange le plus c’est que je regarde un film. Une partie est toujours raccourcie, pour qu’on ne voie jamais tout le film, et on a déjà un prix pour la rediffusion que l’on paie, mais c’est caché, mais comme je l’ai dit, je suis je ne paie pas pour ça, et je le ferai Je vais probablement passer à Sunrise, pas à cause du replay, mais les bouquets sont moins chers et les quelques chaînes que j’ai ici et pas sur Sunrise, où je ne regarde jamais, je m’en tire mieux avec l’abonnement inférieur et je pourrais même se permettre de replay sans publicité «Swisscom est encore trop laxiste avec les forfaits qu’elle propose

Vous vous faites de plus en plus arnaquer et vous souhaiteriez pouvoir revenir au bon vieux temps de l’analogique avec un magnétoscope ! Je trouve que c’est dommage, comme si ce n’était pas déjà assez cher !

Et pourquoi y a-t-il désormais une comparaison avec « les autres » ?

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@Steureugrib64 a écrit :

Et pourquoi y a-t-il désormais une comparaison avec « les autres » ?

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Parce que ce replay TV est en réalité sans égal. L’alternative est simple : pas de replay, pas d’enregistrement dans le cloud, pas de pause live, retour à votre propre enregistreur.

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@kaetho a écrit 😛arce que ce replay TV est en fait sans égal. L’alternative est simple : pas de replay, pas d’enregistrement dans le cloud, pas de pause live, retour à votre propre enregistreur.

Comme dans nos pays voisins.

C’est juste gagner à nouveau de l’argent. 6,90 par mois, cela représente près de 84 CHF par an multiplié par x millions de clients et le déficit dû au passage des clients vers la concurrence n’est plus si important. S’il est techniquement possible d’éviter cette publicité forcée, pourquoi n’est-elle pas proposée en tant que service client mais impose-t-elle plutôt des coûts supplémentaires au client ? N’est-il pas suffisant que vous payiez extrêmement plus pour le carburant, l’électricité et la nourriture ? Est-ce que cela doit aussi être le cas avec la télévision ? C’est dommage pour Swisskom, cela aurait fait plaisir à vos clients.

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@Chaupeickeig68 a écrit :

N’est-il pas suffisant que vous payiez extrêmement plus pour le carburant, l’électricité et la nourriture ? Est-ce que cela doit aussi être le cas avec la télévision ?

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Vous n’avez plus à payer. Personne n’est obligé de souscrire à Replay Comfort.

C’est vrai, je ne suis pas forcé. Mais je devrais payer pour quelque chose que j’avais déjà. A savoir la possibilité de regarder en léger différé et de sauter la publicité.

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@Chaupeickeig68 a écrit :

C’est vrai, je ne suis pas forcé. Mais je devrais payer pour quelque chose que j’avais déjà. A savoir la possibilité de regarder en léger différé et de sauter la publicité.

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Correct.

Et cela uniquement en Suisse 😉

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@Chaupeickeig68 a écrit :

C’est vrai, je ne suis pas forcé. Mais je devrais payer pour quelque chose que j’avais déjà. A savoir la possibilité de regarder en léger différé et de sauter la publicité.

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La troisième option n’est pas mentionnée dans cet e-mail de Swisscom :

Que pouvez-vous faire ?

1. Utilisez désormais Replay TV avec de courtes publicités lors des avances rapides sur certaines chaînes et dans les enregistrements. Live rompt désormais avec la publicité au lieu des images fixes.

2. Pour Replay TV encore plus pratique, vous pouvez choisir l’option « Replay Confort » à 6,90/mois. s’abonner. Cela vous permet d’ignorer des blocs entiers de publicité à la fois.

3. Supprimez les chaînes pertinentes de votre liste de chaînes personnelle. Ensuite, il prend soin de lui-même.

Glotzologue

Bonjour @ofaessler

Swisscom doit depuis longtemps payer la taxe de 2 francs. Le fait qu’elle n’ait pas (encore) facturé ce montant au client ne signifie pas que le Betrag est inclus dans l’abonnement.

D’après le dépliant, il existe apparemment 2 tarifs GT différents :
- pour les clients sans abonnement Confort qui éviteraient les chaînes AD ou toléreraient au mieux la publicité en replay, CHF 2 continuent ;
- et maintenant pour les clients abonnés à Replay Comfort CHF 7.

Les abonnés Confort doivent payer la quasi-totalité du tarif de 7 CHF. Non seulement la valeur ajoutée de 5 CHF pour supprimer la publicité en replay, mais aussi la part de base de 2 CHF, qui reste gratuite pour les autres clients (j’espère). Pas vraiment juste.

Et : ’inclus dans l’abonnement’.

En aucun cas je ne regarderai de publicité forcée et en aucun cas je ne laisserai plus d’argent sur la table pour ne pas pouvoir le supporter. Ma facture est assez élevée. Ne payez plus… AUCUN CAS ! Alors je sors !

Merci pour le conseil👍

La même chose m’est passée par la tête aussi. Voici ce que je voulais répondre à l’e-mail (ce qui n’est bien sûr pas possible car il n’y a pas de réponse) :

Bonjour Thomas Buschor

Merci pour l’information.
Vous avez oublié de mentionner une troisième option sous « Que pouvez-vous faire » : résilier votre abonnement chez Swisscom (et tout autre fournisseur IPTV) et uniquement streamer.
Ce que je ferai probablement.

Cordialement

Probablement parce que je veux d’abord voir à quel point cela m’énerve. Étant donné que la publicité intermédiaire sur YouTube m’ennuie vraiment, je vais probablement m’en tenir à la résiliation. Nous, clients, avons dû accepter de nombreuses pertes de service au cours des deux dernières années. À un moment donné, avec compréhension et patience, cela suffit.

@Stephan_76

Vous avez raison, mais étant donné les prix que nos clients paient déjà, Swisscom aurait certainement pu agir différemment. Elle aurait pu laisser les prix d’abonnement tels qu’ils sont actuellement pour ceux qui veulent Reply Comfort (avec les prochains changements d’abonnement, les prix seront de toute façon cachés, comme toujours et chez tous les fournisseurs) et pour ceux qui ne se soucient pas de la publicité, avec les prix d’abonnement en baisse de CHF 7.–, éventuellement aussi CHF 10.–. Je suis sûr que de nombreux clients auraient accepté l’offre.

Swisscom était déjà plus cher que les autres fournisseurs. Mais je suis satisfait de la performance jusqu’à présent. Je voulais un prestataire suisse et pas… enfin. Je ne fais pas de publicité ici pour le moment. Mais comme cela a été dit ici. Une fois suffit ! En fait, je m’attendais à ce que Swisscom continue à proposer ce service gratuitement à ses clients fidèles. Que je regarde de la publicité ou non (certainement), Swisscom n’en tire absolument aucun profit. Il ne s’agit donc rien d’autre qu’une augmentation des frais. La simple modification unilatérale d’un contrat existant est de toute façon plus que discutable. Je n’accepte pas cela. Soit laissez-les vous parler, soit… BYE !