YouTube-App - Nach Vorwärts-/Rückwärts Spulen bleibt Wiedergabe stehen

Hast du die TV-Box nur neu gestartet oder ein FactoryReset gemacht (Stichwort Büroklammer)?

Falls der FactoryReset nichts bringt, bleibt in diesem Fall nur der Weg über den Support:

Tel. 0800 800 800

oder

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/kontakt.html

@Stefan3

Danke für den Beitrag und Meldung.

Tatsächlich konnte ich dein Problem gerade auch bei mir auf allen drei UHD-TV-Box Typen (IP1400, IP1800 und IP 2000) feststellen.

Nochmals zu präzisieren:

Nach dem Spulen und drücken der Play Taste kommt nur das dortige Standbild.

Auch wird dann dieser Punkt nicht gespeichert, so dass man nach verlassen des Videos am vorgespulten Punkt hätte weiter schauen können.

Die Youtube App ist also nur bedingt noch brauchbar, also nur, wenn man nichts spulen muss.

@ThomasS könnt ihr euch das Problem mal anschauen? Evtl. gibt es ja bereits ein Youtube Update.

Hallo zusammen

Issue ist bekannt und der Fehler ist in Bearbeitung bzw. wir warten auf einen Fix

LG

Box neu starten hilft nicht. Vorwärts / rückwärts geht schon, aber danach gibt es nur das Standbild. Das Video bleibt dort einfach stehen. So mach youtube mit Swisscom TV keinen Sin mehr.

@Thivekip49 @Stefan3 Natürlich macht es so keinen Sinn, aber wie @UrsSch geschrieben hat, ist der Fehler bekannt, und wird bald gefixt.

Bis dann starte auf einem mobilen Gerät Youtube und das Video, übertrage es auf die TV Box, und dann kannst du über die Youtube App auf dem mobilen Gerät auch spulen, bzw. dort absetzen wo du das Video schauen möchtest.

@SC-Fan Also bei mir vom Ipad oder Iphone aus geht es so wie ich beschrieben habe.

@SC-Fan

Laptop via HDMI-Kabel mit dem TV-Bildschirm oder Computer-Monitor verbinden, Youtube schauen und gut ist es als Überbrückung bis das Problem behoben ist.

Gerne relativiere ich jetzt meinen ursprünglichen Beitrag wie folgt:

In meinem Fall handelt es sich dabei um ein Android Handy…

Also, auf meinem iPhone 13 funktioniert das Spulen mit der YouTube App auf jeden Fall nicht, falls mit der Swisscom TV Box verbunden. Auch nur noch Standbilder…

@Weimaupu27 @SC-Fan

Grade nochmals auf einer anderen TV Box versucht. Funktioniert bei mir zumindest auch da.

Nochmals das Vorgehen:

• Youtube App auf mobilen Gerät starten.
• Film auswählen und starten
• Verbinden mit der TV Box.
• Youtube startet auf TV Box, danach wird der Film gestartet
• Wenn der angewählte Film auf dem TV startet, kann auf dem mobilen Gerät der rote Punkt des Verlaufbalkens an die Position verschoben werden, wo man schauen möchte (spulen).
• Auf dem TV bzw. TV-Box läuft der Film genau dort weiter.

Ok, es funktioniert falls niemals pausiert wird (über den Play-Button in der Mobile App). 1 Mal gedrückt und es gibt nur noch Standbilder beim Spulen im aktuellen Video.

Bis es einen Fix gibt, verwende ich halt alternative Abspielgeräte mit YouTube drauf (z.B. XBox)…

@UrsSch

Besten Dank für die Info. Ich boote die TV-Box ohnehin mindestens 1x täglich, denn bei Nichtgebrauch ist sie konsequent vom Strom getrennt (und das nicht erst seit der Energiediskussion).

Hallo @hed

Der Fix kommt auch ohne manueller Boot auf die TV Box, aber das kann dann bis 24h dauern
Deshalb mein Hinweis mit dem manuellen Reboot heute Nachmittag.

LG

…also zumindest bei mir funktioniert es bereits schon jetzt wieder bestens nach dem Reboot (14:13); vielen Dank!

Schön, wenn es dann wieder funktioniert.
Ich frage mich bloss, wie resp. warum ein solcher Bug ungetestet eingespeist wird…

@Thivekip49

Weil Google bzw. YT auf ihren Systemen Änderungen vornehmen.

Und YT sicher nicht alle Geräte welche es so auf der Welt gibt selber testet…
Der Fehler wurde ja nicht von Swisscom ausgerollt

Gibt es auf der Swisscom TV Box irgendwo Informationen zu den Versionen und letzten Updates (zumind. das Datum) der Apps und des Systems? Kann ich nirgends finden…