Hallo ihr Lieben ich habe folgendes Problem: seit 2 Tagen kann ich via Browser im Blue TV ausschliesslich “live” schauen, Aufnahmen und Replay zu verwenden ist nicht möglich und wird mit folgender Fehlermeldung gestraft: Oh nein, ein Fehler ist aufgetreten Ihr Browser kann leider keine geschützten TV Inhalte sowie gekaufte oder gemietete Videos (Filme, Serien oder Sport Events) abspielen. Dies kann folgende Gründe haben: - inkompatibler Browser: verwenden Sie bitte einen anderen Browser. - eine oder mehrere Komponenten Ihres Systems unterstützen den DRM/HDCP 2.0 Schutz nicht: Entfernen sie diese Komponente aus Ihrem System. Hierzu kurz: Ich habe keinen Browserwechsel vorgenommen, auch sonst nichts verändert. Ich benutze standardmässig Microsoft Edge, habe es aber aufgrund des Hinweises auch mit IE und Chrome versucht, nichts… ehrlich gesagt erschliesst sich mir der Rest der Fehlermeldung nämlich nicht, weshalb ich nur den Browserwechsel versucht habe 😉 Habt ihr einen Tipp für die Blondine? Liebe Grüsse und vielen Dank AnnieLu

@hed schrieb: @SamuelD Besten Dank für die Info. Damit ist aber noch nicht geklärt, weshalb die DRM-Limitation bei gewissen Usern erst seit wenigen Tagen zuschlägt. Wurde bezüglich DRM etwas geändert? Gemäss meinen Abklärungen wurde mit der Senderaufschaltung vom 06.04. auf 20 weiteren Sendern die DRM-Verschlüsselung ( D igitales R echte m anagement), für die Nutzung auf Web und TV App, aktiviert. Swisscom erfüllt somit die rechtlichen Vorgaben des Lizenzgebers. Digitales Rechtemanagement ist eine Art Kopierschutz, der das Kopieren zwar nicht verhindert, sondern die Nutzung (und Verbreitung) von digitalen Medien kontrollieren soll. Bei blue TV Air betrifft das DRM alle Sender, welche verschlüsselt übertragen werden. Darunter fallen alle abonnierten Premiumsender wie z.B. blue+, Sport Events und blue Video, aber auch Sender welche im normalen Swisscom Lineup enthalten sind wie z.B. AXN, Discovery Channel, Vox, etc.. Um die Inhalte wiedergeben zu können, muss die komplette Wiedergabekette DRM unterstützen.

@Biobautzeu16 Kannst du gar kein Replay mehr verwenden also z.B. auch keine Tagesschau oder nur gewisse Filme nicht? Hast du schon mal mit einem anderen Gerät versucht?

danke für die Nachfrage das Beispiel Tagesschau funktioniert tatsächlich, also scheinbar “nur” bestimmte Filme und vor allem Aufnahmen. Via App auf meinem Samsung funktioniert es, wenn das vergleichbar sein sollte

@hed Seltsam… nach einw enig “rumprobieren” in meinen Aufnahmen ist es zB. so, dass ich 2 Filmaufnahmen vom 01.04.2022 habe… 1x R.E.D. und 1x The Rock R.E.D. spuckt die Fehlermeldung aus The Rock läuft mmmhhhh?!

@Biobautzeu16 Mir ist es noch nie aufgefallen, aber ich verwende Blue TV via Browser auch nicht oft. Es ist gut möglich, dass DRM-geschützte Inhalte auf diesem Weg nicht wiedergegeben werden können, sondern nur via TV-Box. Evtl. kann jemand anderes hier im Forum genauere Auskunft erteilen damit es nicht bei Spekulationen bleibt.

@hed bis vor 2 Tagen lief es problemlos

@Biobautzeu16 The Rock (TV24) und R.E.D. (Pro 7) von letzter Woche funktionieren bei mir im Replay auf dem PC einwandfrei. Ich verwende Chrome-Browser mit Default-Einstellungen ohne Plug-Ins unter Win11 ohne zusätzliche Security-SW (ausser der im OS integrierte Defender). Allenfalls musst du ein Störungsticket unter Tel. 0800 800 800 eröffnen, wenn das allerdings ein lokales Problem auf deinem PC ist und keine weiteren Kunden davon betroffen sind, wirst du bei der Helpdesk auch nicht weiter kommen.

@hed Danke für deine Mühe, ich google morgen mal wie ich bei mir deine Browsereinstellungen hinbekomme 😉

@Biobautzeu16 Statt lange zu recherchieren um bei einem bestehenden Browser alles auf Default zu setzen, ohne dabei gewohnte Funktionen zu löschen ist es einfacher, einen zusätzlichen Browser zu installieren oder eine Virtuell Machine auf dem PC als Testumgebung aufzubauen.

Ich habe auch seit zwei Tagen dasselbe Problem. Viele Sender funktionieren, aber Blue Sport und Eurosport funktionieren nicht.

Gleiches Problem auch hier. Betrifft nicht alle Sender/Aufnahmen, aber einige.

blue TV via Browser keine Aufnahmen schaubar

hed

@james.sutter

Du kannst nach wie vor nicht DRM-geschütze Sender via Browser schauen. Und wenn du alles schauen willst, so muss die ganze Kette inkl. Bildschirm DRM unterstützen. Siehe auch Post #18.

Stejauweung29

Problem beim abspielen der Aufnahmen über Tablet zB RTL sat1 seit Tagen, vorher ging alles.

Gaeilgeoir

@Stejauweung29 Die Begründung warum das neu nicht mehr geht, findest du hier ab Beitrag 16.

https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-App-Web/blue-TV-via-Browser-keine-Aufnahmen-schaubar/td-p/704459

oder hier ab Beitrag 24

https://community.swisscom.ch/t5/Nutzung-mit-TV-App-Web/Streamen-auf-den-Bildschirm-eines-Zweitgerätes-nicht-möglich/m-p/704940#M12698

Glotzologe

@james.sutter schrieb:

Und wie kann ich über den Browser jetzt TV schauen?

Genau deswegen habe ich das TV Abo gelöst.

Jenes DRM muss der PC lückenlos vom Computer - Verbindungskabel - Bildschirm unterstützen.

Wenn da etwas DRM nicht unterstützt, ist es essig mit Pay-TV via Swisscom-TV gucken.
Dann ist noch ein Brauser nötig, welches dies ebenso unterstützt.

Letztes Jahr verreckte das TV-Gerät bei mir nach 8 Jahre getreuen Diensten. Bis das neue geliefert war, war bis dahin das Glotzen via Webbrauser angesagt. Der hauptsächlich genutzte funktionierte bei den Pay-TV-Sendern nicht. Dafür ein anderer eher selten genutzter.

Das Problem gibt es bei einem All-in-One-PC nicht, wo der Computer gleich hinter bzw. unter dem Bildschirm verbaut ist.

Es gab zu Beginn mal einzelne All-in-One-PCs:
https://www.youtube.com/watch?v=tXCaM9fvk8s

Durchbruch gab es dann mit den iMacs seitens Apple ab 1998. Mit dem M$-Betriebssystem sind inzwischen einige Hersteller ebenso auf dem Zug aufgesprungen. Gar M$ selbst verkauft nun solche Modelle gar selbst https://www.microsoft.com/de-ch/surface/business/surface-studio-2

Glotzologe

james.sutter

Ich verstehe das nicht.

Ich benutze die aktuellsten Browser die es derzeit gibt.

Benutze hochwertige Hardware (RTX 2080, i9-9900).

Besitze einen Monitor G9 Odyssey mit 240Hz und 5120×1440px

Angeschlossen an hochwertigem DP.

Und all das soll bei mir nicht DRM unterstützt sein?

Tux0ne

Ja bei 240Hz unterstützt dein Monitor kein hdcp. Also auf mind. 120Hz regeln. https://us.community.samsung.com/t5/Monitors-and-Memory/Odyssey-G9-issues-with-HDCP/td-p/1444081

james.sutter

Unglaublich. Wir sind im Jahre 2022 und die Technik kriegt das nicht hin. Man muss zurückrüsten xD

hed

@james.sutter schrieb:

Ich verstehe das nicht.

Ich benutze die aktuellsten Browser die es derzeit gibt.

Benutze hochwertige Hardware (RTX 2080, i9-9900).

Besitze einen Monitor G9 Odyssey mit 240Hz und 5120×1440px

Angeschlossen an hochwertigem DP.

Und all das soll bei mir nicht DRM unterstützt sein?

@james.sutter

Wenn nur ein Teil in der Kette DRM HDCP nicht unterstützt, so reicht das bereits für die “Sperre”.

hed

@james.sutter schrieb:

Unglaublich. Wir sind im Jahre 2022 und die Technik kriegt das nicht hin. Man muss zurückrüsten xD

@james.sutter

Es hat rein gar nichts damit zu tun, dass die Technik das nicht hinbekommt, aber bisher waren TV und PC -Monitore zwei komplett getrennte Welten die erst jetzt langsam zusammen wachsen. Und weshalb sollte etwas implementiert werden, das bisher nicht nötig war? Es ist immer auch eine Huhn-Ei-Frage.

james.sutter

Naja rein technisch gesehen können wir auf den Mond und Mars fliegen. Aber Fernseh schauen über einen Browser kriegt man 2022 nicht hin obwohl es in den Vorjahren problemlos funktioniert hat. Ich kann daran keinen Fortschritt erkennen sondern nur einen Rückschritt.

Wie mache ich das jetzt das ich am Monitor schauen kann?

Habe auf 120Hz runtergestellt aber das Problem besteht weiterhin mit allen Browsern.

hed

@james.sutter

Es gibt nicht nur die technische Sicht. Aus juristischer Sicht ist es ein Fortschritt, wenn Swisscom nun die Verträge bezüglich Kopierschutz einhält.

Wenn dein Monitor die Spezifikationen bezüglich DRM/HDCP nicht erfüllt und mit einem Firmwareupgrade nicht nachgerüstet werden kann, so hast du schlicht und einfach Pech gehabt resp. du musst dir einen Provider suchen, der es mit der Einhaltung der Gesetze nicht so streng nimmt.

james.sutter

Was heisst denn das genau? Das ProSieben die Gesetze einhält aber ORF, SRF oder 3+ nicht? Denn diese kann ich ja weiterhin schauen.

hed

Es geht in diesem Fall nicht darum, ob die Sender die Gesetze einhalten sondern die Provider.

Jeder Sender hat mit Swisscom seine eigenen Verträge bezüglich Kopierschutz. Dort wo der Sender vertraglich vom Provider keinen Kopierschutz verlangt, kannst du weiterhin schauen. Aber es soll zumindest den Gerüchten in diesem Forum nach auch Provdier geben, die es mit der Umsetzung nicht ganz so eng sehen wie Swisscom. Möglicherweise haben sie aber auch nur grosszügigere Verträge mit den Sendern.

Wir werden das nie erfahren, denn weder die Sender noch die Provider werden die Verträge öffentlich machen.

Du kannst es drehen und wenden wie du willst, entweder musst du die Kröte schlucken, einen andern Provider suchen oder deine ICT-Umgebung entsprechend anpassen.

Glotzologe

@james.sutter schrieb:

Was heisst denn das genau? Das ProSieben die Gesetze einhält aber ORF, SRF oder 3+ nicht? Denn diese kann ich ja weiterhin schauen.

Was via Satellit verschlüsselt gesendet wird (Stichwort HD+), bekam bei Swisscom nun DRM verpasst. Die TV-Programme des ORF bezieht Swisscom aus dem südlichen Nachbarland via DVB-T und verbreitet es noch via Richtfunknetz an die TV-Kabelnetzbetreiber weiter.

Gleich dürfte es auch für die Privatsender wie die der CH Media gelten.

Zwar 3+ wird via Satellit verschlüsselt gesendet, aber anzunehmen, dass Swisscom das Signal direkt von der Sendeanstalt erhält und es ebenso via Richtfunknetz verbreitet.

Mit Goldbach Media bzw. Admeira haben aus dem westlichen Nachbarland weitere Sender Verträge.

https://goldbach.com/ch/de/portfolio/tv/sender

https://www.admeira.ch/brands

Wie man da lediglich zwei rauspicken konnte, ist mir allerdings unklar.

Via Satellit sind die gemäss Lyngsat unverschlüsselt:

https://www.lyngsat.com/tvchannels/fr/TF-1-Suisse.html
https://www.lyngsat.com/tvchannels/fr/M6-Suisse.html

Glotzologe

Stauldoteiy82

Wer oft über eine Installation geschaut hat wo nun dieser Sehschutz DRM implementiert ist bitte jeweils auch beim Sender bzw. dessen Werbekunden beschweren. Swisscom könnte da höchstens solche Sender ganz aus dem Programm nehmen.

Wo Swisscom jedoch besser werden sollte ist bei den entsprechenden Fehlermeldungen.

Wenn etwas aus Kundensicht verschlechtert wird sollte die Infos welche Sender nun nicht mehr auf den tadellos funktionierenden Endgeräten zu sehen sind direkt im UI gezeigt werden.

Apropos: Diese Änderung wir nun wohl dafür Mitverantwortlich sein dass es mehr Elektronikmüll von Kabeln und Geräten, welche Qualitativ keine Probleme haben, gibt. Wird dies in die Berechnung der aktuellen “Jetzt, nicht erst 2050”-Kampagne mit eingerechnet?

hed

@Stauldoteiy82 schrieb:

Apropos: Diese Änderung wir nun wohl dafür Mitverantwortlich sein dass es mehr Elektronikmüll von Kabeln und Geräten, welche Qualitativ keine Probleme haben, gibt. Wird dies in die Berechnung der aktuellen “Jetzt, nicht erst 2050”-Kampagne mit eingerechnet?

Ja leider wird das so sein, weil die Leute nicht mehr verzichten können und wollen. Mein 10 Jahre alter Monitor kennt auch kein DRM / HDCP aber es käme mir nicht im entferntesten in den Sinn, den Monitor deswegen zu ersetzen.

luzern

Vielen Dank für die Aufklärung bezüglich DRM und HDCP 2.0.

Wenn ich Details zu neuen Monitoren oder HDMI-Kabeln anschaue, wird aber weder DRM noch HDCP 2.0 erwähnt. Weiss jemand: Ist das heutiger Standard, so dass gar keine Monitore, Kabel, Grafikarten ohne DRM-Fähigkeit mehr zu haben sind?

hed

@luzern

Wer wie was und wo deklariert ist ganz unterschiedlich. Ich habe ein paar Stichproben von 4k Monitoren und Grafikkarten gemacht. Bei den Distributoren wie Digitec findet man nur wenig Angaben darüber.

Mehr Infos findet man auf der Homepage der Hersteller unter den detaillierten Spezifikationen, teilweise aber sehr gut versteckt. Interessanterweise ist aber selbst beim selben Hersteller die Deklaration nicht durchgängig, d.h. bei gewissen Monitoren steht nichts über HDCP (was noch lange nicht heisst, dass sie kein HDCP haben), bei andern steht nur HDCP=Ja ohne Angabe der Version und bei anderen Geräten wiederum ist es sehr ausführlich deklariert.

Wenn man nichts findet so lohnt sich eine Anfrage beim techn. Support des Herstellers. Folgende Versionen sind derzeit aktuell:

HDMI: 2.1 (einige Geräte haben aber noch HDMI 2.0)

HDCP: 2.3 (einige Geräte haben aber noch HDCP 2.0, 2.1 oder 2.2)

DisplyPort: 2.0 (einige Geräte haben aber noch DP 1.4)

Freumifre85

Jetzt kommt meine Frage mit dem DRM. Da dies ja die Ursache des Fehlers ist, wie kann ich den DRM aktualisieren beim Laptop? Wo ist er hinterlegt? Im Brouwer? Es ist kein Monitor am Laptop und vor einer Woche ging noch alles.

hed

@Freumifre85

Wie alt ist der Laptop?

Welches Betriebssystem verwendest du?

Welchen Browser verwendest du?

Hast du schon mit einem andern Browser getestet?

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