Hallo Ich habe seit ca Mitte Januar das Problem, dass neue Batterien in der Fernbedienung nach sehr kurzer Zeit (innert Minuten) leer sind. Gleichzeit wird die Fernbedienung im vorderen Teil warm. Ich war bereits im Swisscom Shop und habe eine neue Fernbedienung erhalten. Mit der neuen Fernbedienung war zuerst alles gut. Nun habe ich aber wieder das gleiche Probleme mit dem sehr raschen entladen der Batterie. Ich habe bereits das "reseten" von Swisscom TV Box und Fernbedienung mehrmals durchgespielt. Leider ohne Erfolg. Hat oder hatte jemand die gleichen Probleme.

Weit verbreitet ist dieses Problem sicher nicht, denn sonst würde man hier im Forum sehr viel mehr darüber lesen. Wenn die Batterie tatsächlich in wenigen Minuten leer ist, dann kommt nur ein Kurzschluss in der FB in Frage. Denn selbst wenn eine Funktion der FB dauernd aktiv wäre, so würden die Batterien mehrer Stunden halten. Wie auch immer, du wirst wohl nicht um einen weiteren Austausch der FB herum kommen.

Gerne wollte ich mich bei dir @Anonym erkundigen ob du eine Lösung gefunden hast bzw. der Tipp von @"hed"#72520 hier hilfreich war? Lass es uns wissen und markiere den Beitrag gerne als Lösung. Denn nur so können auch andere Nutzer von deinem Wissen profitieren. Liebe Grüsse, Raphael

Probiere es mal mit anderen Batterien

Ich habe die FB nun im Swisscom Shop nochmals ausgetauscht. Mit der Neuen funktioniert es nun wieder.

Wir haben dieses Problem seit einigen Tagen auch. Anfänglich glaubten wir, dass wir gebrauchte Batterien verwenden. Das konnten wir dann aber ausschliessen. Aber jeden Tag zwei Batterien zu verbrauchen ist nicht die Lösung. Hat diesbezüglich jemand eine Lösung gefunden oder müssen wir die Fernbedienung austauschen lassen? Danke für die Hilfe. Alex

@"Grielupruth63"#869168 Ich denke, die beste Lösung wäre in diesem Fall tatsächlich, die FB auszutauschen. Hatte bei ich bei meinem Vorgängeranbieter auch schonmal. Und @"hed"#72520 hat ja den Grund für dieses Verhalten schon genannt. Kann halt mal vorkommen.

@"WalterB"#138 Ein paar Monate? Bei mir halten die Batterien der FB 1-2 Jahre.

Batterie der Fernbedienung ist innert Minuten leer

WalterB

@Grielupruth63

Da stimmt sicher etwas nicht, normal halten die Batterien ein paar Monate.

Würde einen Austausch verlangen.

hed

@WalterB

Ein paar Monate? Bei mir halten die Batterien der FB 1-2 Jahre.

Grielupruth63

Ich habe heute anstandslos eine neue Fernbedienung im Swisscom Shop erhalten.
Danke für die Kommentare.

Era

Musste heute auch gerade meine FB Batterien wechseln, es hiess sie hätte noch 4% aber funktionierte 1 Sekunde später schon nicht mehr, irgendwie komisch...

Kann mir nicht vorstellen dass das ein Zufall ist/war, hab jetzt neue Batterien drin und überwache mal den Ladezustand...

Teinnoffeiy15

Seit Jahren das gleiche Problem..Swisscom meint ein Einzelfall...

POGO 1104

@Teinnoffeiy15 schrieb:

Seit Jahren das gleiche Problem..Swisscom meint ein Einzelfall...

Wenns häufig vorkäme, ginge hier die Post ab....tut es aber nicht 🤷‍♂️

potsblitz

bei mir tritt das Problem seit einigen Wochen auf. Erst dachte ich, es liegt an den Batterien. Aber eine Messung des Ruhestroms ergab 1,4 mA. Der Vergleich mit dem Vorgänger Modell ca. 1 uA.
Das Bittere: eine neue Fernbedienung kostet 29 CHF. Die neue Box 5 komplett 99 CHF.
Vermutlich werden massenhaft funktionierenden Fernbedienungen verschrottet. Aber wie kommt man an eine preiswerte gebrauchte UND funktionierende Fernbedienung für die TV-UHD Box ran?
Im Innendeckel steht Model 2765

POGO 1104

@potsblitz schrieb:

...Aber wie kommt man an eine preiswerte gebrauchte UND funktionierende Fernbedienung für die TV-UHD Box ran?

Auf Tutti/Ricardo gibts massenhaft gebrauchte UHD Boxen, sogar neuere Box21 (die würd ich dir empfehlen) zum Spottpreis - jeweils mit Fernbedienung.....

WalterB

@potsblitz

Wenn ein Anruf bei Swisscom kein positives Ergebnis für eine gratis Fernbedienung oder eine sehr günstige neue TV-Box ergab dann kannst Du noch bei Ricardo beim Link unten nachschauen.

https://www.ricardo.ch/de/s/tv-box%20swisscom/

potsblitz

Hat noch jemand eine funktionierende Fernbedienung für die TV-Box UHD?

Im Batteriefachdeckel steht Model 2765
Meine derzeitige saugt neue Batterien innert 3 Tage leer. Ruhestrom ist 1,4 mA, sollte vermutlich eher im uA sein.
Zuvor hielten die Batterien ewig.

Priodaneum33

Ich habe genau dasselbe Problem.
Kann ich eine alte FB mit der 21-er Box koppeln?

Stephan_76

Hallo Priodaneum33 Grundsätzlich gibt es 3 Fernbedienungen

Eine für die UHD Box (Nicht kompatibel mit Swisscom Box und Swisscom Box 21)
Eine für die Swisscom Box / Box 21 (Nicht kompatibel mit TV-Box UHD)
Eine für die Box 5 (Nicht kompatibel mit TV-Box UHD / Swisscom Box / Swisscom Box 21)

Das sind die Angaben von Swisscom. Ich persönlich behaupte dass die ersten beiden auch nicht an der Box 5 funktionieren.