Ich wohne mittlerweiler an einem Ort mit maximalem Speed. Ich hatte schon gehofft mein altes Verbindugsproblem würde sich lösen mit dem Wohnortswechsel und der Installation von Windows 11 oder mit meinem neuen Desktop. Weit gefehlt. Jeden Tag bleibt bei mir die Verbindung zwischen Outlook auf meinem Desktop und dem Netzwerk von Swisscom früher oder später hängen. Die Ports haben die richtigen Werte und auch sonst hilft alles nichts, was ich gelesen habe, auch nicht Analyse- und Reparaturtools, sei es von Swisscom oder Microsoft. Da das Problem nun schon seit ca. 4 Jahren besteht, habe ich langsam die Geduld verloren. Um das Problem zu lösen muss entweder der Desktop neu gebootet werden, oder im Task-Manager nach dem Eintrag Microsoft Outlook gesucht werden und dann dieser Task gekillt werden. Dann kann Outlook neu gestartet werden und es läuft wieder einen halben Tag. Es ist wirklich extrem nervig. Hat jemand diese Erfahrungen auch gemacht? Und wie hat er das Problem gelöst? Besten Dank im Voraus.

Lässt sich die Software von Swisscon zum Testen deaktivieren? Seit Windows 7 schützt der von Microsoft mitgelieferte Defender gut, es braucht keine zusätzliche Securitysoftware mehr. Wichtiger ist der menschliche Faktor. ich selber würde die Internet Security von Swisscom deinstallieren. Hier auch eine Diskussion dazu [https://www.computerbase.de/forum/threads/antivirus-programm.2056403/](https://www.computerbase.de/forum/threads/antivirus-programm.2056403/)

> * * * > > @"Bostioyi67"#559363 schrieb: > > Hat jemand diese Erfahrungen auch gemacht? Und wie hat er das Problem gelöst? Besten Dank im Voraus. > > * * * Ich hatte das auch und habe das einfach gelöst, ich bin umgestiegen auf Thunderbird Mail. Da gab es nie Probleme.

Danke für die Antwort. Ich habe nebenbei auch Firebird installiert. Dort funktioniert immer alles einwandfrei. Da ich aber das ganze Office 365 installiert habe, sehe ich nicht ein, weshalb ich plötzlich noch ein zusätzliches anderes Tool benützen soll. Die Konnektivität zu anderen Tools von Microsoft ist einfach einfacher. Ich bin zwar keine Fan von Microsoft, aber ich habe immer gerne das All in One und seine Funktionalität. Der Familie zu erklären, dass sie jetzt ein anderes Tool verwenden soll ist auch nicht gerade "das Gelbe vom Ei". Übrigens habe ich auf dem Tablet und auf dem Smartphone ebenfalls Outlook und dort habe ich die Hänger nie.

Hast du eine zusätzliche Security Software ausser dem in Windows integrierten Defender installiert?

Nein, nur die von Swisscom (Internet Security) selber und von Windows!

Ich werde Sie mal für wenige Tag deinstallieren und dann abwarten. Danke. Ist der Defender von Windows 11 wirklich so gut?

Was für Probleme? Zu Outlook in einer Firma oder zu bluewin? Ich nutzte stundenlang Outlook zu meiner Firma und hatte bisher nie Probleme. Auch div. Kunden, welche Outlook mit bluewin und Swisscom nutzen habe keine Probleme.

@"Bostioyi67"#559363 Habe selber auch die Voll Version vom Microsoft Office 365 auf mehreren PC und iMAC, anstelle vom vorhandenen Outlook wird Thunderbird mit gutem Erfolg eingesetzt und damit sogar die Kalender und Kontakte auf allen Systeme sei es Windows, iOS oder Linux synchronisiert. Beim Windows 11 wird nur noch der eigene Schutz verwendet.

> * * * > > @"Bostioyi67"#559363 schrieb: > > Ich werde Sie mal für wenige Tag deinstallieren und dann abwarten. Danke. Ist der Defender von Windows 11 wirklich so gut? > > * * * @"Bostioyi67"#559363 Auch bei Win10 war der Defender schon so gut, dass selbst immer mehr Firmen auf weitere Security-Software verzichten. Hinzu kommt, dass das grösste Sicherheitsrisiko nach wie vor der Mensch vor dem Bildschirm ist. Deinstalliere bitte mal die Internet-Security vollständig und teste dann mit dem Outlook weiter. Sind Win11 und Office 365/Outlook auf dem aktuellen Stand? **Achtung**: Office365/Outlook werden nicht immer automatisch upgedatet d.h. du musst das im Outlook unter "Datei -> Office-Konto -> Office-Updates" manuell ausführen.

Danke. Internet Security habe ich bereits deinstalliert. Bis jetzt hab ich keinen Hänger mehr gehabt. Dass Windows 10 und 11 bezüglich Sicherheit gut aufgestellt sind, freut mich zu hören. Die Verhaltensweisen für User halte ich ein und meine Daten sichere ich wöchentlich auf externe Disks und in der Cloud.

@"Bostioyi67"#559363 Kannst du die Hänger etwas genauer beschreiben? Hängt sich der ganze PC auf oder "nur" Outlook? Oder läuft alles inkl. Outlook noch aber die Mails können nicht mehr mit dem Server synchronisiert werden? Wie löst du den Hänger wieder? Ist Office/Outlook auf dem aktuellen Stand -> siehe oben?

Verbindungsproblem zwischen Swisscom und Outlook

Bostioyi67

Office ist übrigens auf dem neuesten Stand! Dies der Vollständigkeit halber.

hed

@Bostioyi67

Wie oft kommt denn der Fehler vor?

Dass eine Synchronisation zwischen Mail-Server und Client temporär nicht möglich ist, erlebe ich auch alle 2-3 Monate einmal. Aber nicht nur mit Outlook, sondern auch mit dem Mailclient vom iPhone und Samsung Tablet. Spätestens nach 1h funktioniert es dann in der Regel wieder.

kaetho

@Bostioyi67

du schreibst, dass die Outlookblockade täglich vorkommt, also auch jetzt noch, nach dem Update auf Windows 11. Der Fehler wirst du mit dem Update von Win10 auf Win11 mitgenommen haben. Eine saubere Neuinstallation von Win11 half bei mir.

Schon mal Google benutzt um den Fehler etwas einzugrenzen? Jetzt deswegen einfach Windows komplett neu sauber aufzusetzen würde mich vermutlich auch etwas anöden 😉

https://docs.microsoft.com/de-de/outlook/troubleshoot/performance/outlook-not-responding-error-or-outlook-freezes

Bostioyi67

Seit der Deinstallation von Internet Security habe ich seit nunmehr 2 Tagen nie einen Aufhänger in der Verbindung gehabt.

Das war bei mir die korrekte Massnahme.

Ich danke allen, die sich für mich bemüht haben und mir einige guten Ratschläge erteilt haben. Vielen Dank!

JanineZ

Hallo @Bostioyi67

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Danke dir und liebe Grüsse
JanineZ

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