Verbindungsproblem zwischen Swisscom und Outlook

Bostioyi67

Ich wohne mittlerweiler an einem Ort mit maximalem Speed. Ich hatte schon gehofft mein altes Verbindugsproblem würde sich lösen mit dem Wohnortswechsel und der Installation von Windows 11 oder mit meinem neuen Desktop. Weit gefehlt. Jeden Tag bleibt bei mir die Verbindung zwischen Outlook auf meinem Desktop und dem Netzwerk von Swisscom früher oder später hängen.

Die Ports haben die richtigen Werte und auch sonst hilft alles nichts, was ich gelesen habe, auch nicht Analyse- und Reparaturtools, sei es von Swisscom oder Microsoft. Da das Problem nun schon seit ca. 4 Jahren besteht, habe ich langsam die Geduld verloren. Um das Problem zu lösen muss entweder der Desktop neu gebootet werden, oder im Task-Manager nach dem Eintrag Microsoft Outlook gesucht werden und dann dieser Task gekillt werden. Dann kann Outlook neu gestartet werden und es läuft wieder einen halben Tag. Es ist wirklich extrem nervig.

Hat jemand diese Erfahrungen auch gemacht? Und wie hat er das Problem gelöst? Besten Dank im Voraus.

Stephan_76

@Bostioyi67 schrieb:

Hat jemand diese Erfahrungen auch gemacht? Und wie hat er das Problem gelöst? Besten Dank im Voraus.

Ich hatte das auch und habe das einfach gelöst, ich bin umgestiegen auf Thunderbird Mail. Da gab es nie Probleme.

Bostioyi67

Danke für die Antwort. Ich habe nebenbei auch Firebird installiert. Dort funktioniert immer alles einwandfrei. Da ich aber das ganze Office 365 installiert habe, sehe ich nicht ein, weshalb ich plötzlich noch ein zusätzliches anderes Tool benützen soll. Die Konnektivität zu anderen Tools von Microsoft ist einfach einfacher. Ich bin zwar keine Fan von Microsoft, aber ich habe immer gerne das All in One und seine Funktionalität. Der Familie zu erklären, dass sie jetzt ein anderes Tool verwenden soll ist auch nicht gerade "das Gelbe vom Ei".

Übrigens habe ich auf dem Tablet und auf dem Smartphone ebenfalls Outlook und dort habe ich die Hänger nie.

HP

Hast du eine zusätzliche Security Software ausser dem in Windows integrierten Defender installiert?

Bostioyi67

Nein, nur die von Swisscom (Internet Security) selber und von Windows!

HP

Lässt sich die Software von Swisscon zum Testen deaktivieren?
Seit Windows 7 schützt der von Microsoft mitgelieferte Defender gut, es braucht keine zusätzliche Securitysoftware mehr. Wichtiger ist der menschliche Faktor.
ich selber würde die Internet Security von Swisscom deinstallieren.

Hier auch eine Diskussion dazu
https://www.computerbase.de/forum/threads/antivirus-programm.2056403/

Bostioyi67

Ich werde Sie mal für wenige Tag deinstallieren und dann abwarten. Danke. Ist der Defender von Windows 11 wirklich so gut?

marcus

Was für Probleme?

Zu Outlook in einer Firma oder zu bluewin?

Ich nutzte stundenlang Outlook zu meiner Firma und hatte bisher nie Probleme.
Auch div. Kunden, welche Outlook mit bluewin und Swisscom nutzen habe keine Probleme.

WalterB

@Bostioyi67

Habe selber auch die Voll Version vom Microsoft Office 365 auf mehreren PC und iMAC, anstelle vom vorhandenen Outlook wird Thunderbird mit gutem Erfolg eingesetzt und damit sogar die Kalender und Kontakte auf allen Systeme sei es Windows, iOS oder Linux synchronisiert.

Beim Windows 11 wird nur noch der eigene Schutz verwendet.

hed

@Bostioyi67 schrieb:

Ich werde Sie mal für wenige Tag deinstallieren und dann abwarten. Danke. Ist der Defender von Windows 11 wirklich so gut?

@Bostioyi67

Auch bei Win10 war der Defender schon so gut, dass selbst immer mehr Firmen auf weitere Security-Software verzichten. Hinzu kommt, dass das grösste Sicherheitsrisiko nach wie vor der Mensch vor dem Bildschirm ist.

Deinstalliere bitte mal die Internet-Security vollständig und teste dann mit dem Outlook weiter.

Sind Win11 und Office 365/Outlook auf dem aktuellen Stand?

Achtung: Office365/Outlook werden nicht immer automatisch upgedatet d.h. du musst das im Outlook unter "Datei -> Office-Konto -> Office-Updates" manuell ausführen.

Bostioyi67

Danke. Internet Security habe ich bereits deinstalliert. Bis jetzt hab ich keinen Hänger mehr gehabt. Dass Windows 10 und 11 bezüglich Sicherheit gut aufgestellt sind, freut mich zu hören. Die Verhaltensweisen für User halte ich ein und meine Daten sichere ich wöchentlich auf externe Disks und in der Cloud.

hed

@Bostioyi67

Kannst du die Hänger etwas genauer beschreiben?

Hängt sich der ganze PC auf oder "nur" Outlook?

Oder läuft alles inkl. Outlook noch aber die Mails können nicht mehr mit dem Server synchronisiert werden?

Wie löst du den Hänger wieder?

Ist Office/Outlook auf dem aktuellen Stand -> siehe oben?

hed

@WalterB

Ich weiss, dass du ein grosser Fan von Thunderbird bist. Aber in der Firma verwenden die Leute nun mal mit ganz wenigen Ausnahmen Office und Outlook und da ist es sehr verständlich, wenn sie im privaten Umfeld mit den genau gleichen Tools arbeiten wollen. Das ist auch bei mir der Grund, weshalb ich viel Geld für Office/Outlook ausgebe statt Freeware zu verwenden.

Immer mehr Leute arbeiten in den Firmen zudem mit ihrem privaten Gerät (Bring your own Device) und müssen aus diesem Grund Outlook verwenden. Da ist es nun mal wesentlich eleganter, auf dem Outlook zwei Konten anzubinden und nicht zwei verschiedene Mail-Clients zu benützen.

Bostioyi67

Die Hänger waren nur im Outlook! Die Verbindungsanzeige (Balken) des Refresh im Outlook stand jeweils still. Ich habe Outlook jeweils mit dem Task-Manager gekillt und neu gestartet. Meine Gattin hat neu gebootet.

Bostioyi67

So ist es. Auch für die Kinder ist es so einfacher!

hed

@Bostioyi67

Du hast die Frage noch immer nicht beantwortet, ob Office/Outlook auf dem aktuellen Stand ist.

Und wenn wir schon beim Fragen sind:

Hast du Win11 und Office365 komplett neu installiert oder nur ein Upgrade von Win10 resp. einem alten Outlook oder Office365 gemacht?

gian

Ja, der Defender wurde mehrfach in Zeitschriften getestet und als gut befunden.Ich nutze den Defender schon viele Jahre ohne jegliche Probleme. Die beste Antivirenlösung sitzt jedoch vor dem Bildschirm, indem dieser sein Hirn aktiviert.

Freundliche Grüsse

Gian

kaetho

@Bostioyi67 schrieb:

....Ich hatte schon gehofft mein altes Verbindugsproblem würde sich lösen mit dem Wohnortswechsel und der Installation von Windows 11 oder mit meinem neuen Desktop. Weit gefehlt. Jeden Tag bleibt bei mir die Verbindung zwischen Outlook auf meinem Desktop und dem Netzwerk von Swisscom früher oder später hängen.

.....

Hat jemand diese Erfahrungen auch gemacht? Und wie hat er das Problem gelöst?...

Hi @Bostioyi67 diese Hänger kenne ich auch. Die traten täglich auf und dauerten in der Regel ca. 1min; danach funktionierte Outlook aus dem O365-Paket wieder, wie wenn nichts gewesen wäre. Habe das bei mir auf meine bereits in die Jahre gekommene und etwas "überladene und vermurkste" Windows 10 Installation geschoben.

Über Weihnachten habe ich dann Windows 11 installiert (auch mit etwas Murks, weil der PC eigentlich Windows 11 gar nicht unterstützt -> eine Generation zu alte CPU, i7-6700 und kein TPM); nicht übers bestehende Windows 10, sondern komplett neu, und dann das ganze O365-Pakten wieder draufgemacht. Ergebnis: die Hänger in Outlook sind seither weg.

Nachtrag: da du von O365 sprichst, gehe ich schon davon aus, dass du die Software aktuell halten kannst?

hed

@kaetho schrieb:

@Bostioyi67 schrieb:

....Ich hatte schon gehofft mein altes Verbindugsproblem würde sich lösen mit dem Wohnortswechsel und der Installation von Windows 11 oder mit meinem neuen Desktop. Weit gefehlt. Jeden Tag bleibt bei mir die Verbindung zwischen Outlook auf meinem Desktop und dem Netzwerk von Swisscom früher oder später hängen.

.....

Hat jemand diese Erfahrungen auch gemacht? Und wie hat er das Problem gelöst?...

Hi @Bostioyi67

...

Über Weihnachten habe ich dann Windows 11 installiert (auch mit etwas Murks, weil der PC eigentlich Windows 11 gar nicht unterstützt -> eine Generation zu alte CPU, i7-6700 und kein TPM); nicht übers bestehende Windows 10, sondern komplett neu, und dann das ganze O365-Pakten wieder draufgemacht. Ergebnis: die Hänger in Outlook sind seither weg.

...

Ich hatte jahrelang mit PC's immer wieder kleinere und grössere Probleme. Mal ein Hänger da, mal eine Blockade dort. Dann bin ich dazu übergegangen, die PC's ca. alle 12 Monate komplett von Grund auf neu aufzusetzen. Seither habe ich trotz des fast 10 Jahre alten PC (i7-3700) und 8 Jahre alten Laptop sehr performante und extrem stabile Geräte. Der jeweilige Aufwand ist zwar sehr hoch, aber es lohnt sich.

Durch die dauernden Upgrades und Patches sowie Installationen und Deinstallationen von Software und Tools werden die Geräte so zugemüllt, dass sie schon nach 6-12 Monaten massiv an Leistung und Stabilität einbüssen. Format C und von Grund auf neu Aufsetzen ist die beste Frischzellenkur. Zudem kommt dann nur ein Minimum an SW und Tools auf die Kisten. Dadurch halbiert sich in der Regel der Platz auf der SSD.

Bostioyi67

Ich habe vor ca. 4 Wochen Windows 11 per Update installiert, mit einem kleinen Trick, da mein 3-jähriger Intel-Prozessor 7-7700 nicht anerkannt wurde. Es wurde sauber installiert und die Updates werden nachgezogen. Einzig die Desktopkamera lief nicht mehr. Mit einem Kameraanalyseprogramm habe ich sie dann wieder zum Laufen gebracht. Seither läuft alles problemlos.