Jeder Speedtest zeigt 80-90 mbps, nur der von swisscom 500+, mal so mal so...

Flithemiy59

Hallo zusammen

Mein Problem liegt seit Wochen darin, dass ich manchmal kaum Speed habe beim Runterladen. Der Fake Speedtest von Swisscom, der eh nur anzeigt was man im Abo abgeschlossen hat, zeigt immer volle Leistung aber jeder andere zeigt das Gegenteil. Auch beim Runterladen selbst ist der Speed sehr gering. Geprüft ob im Hintergrund was läuft habe ich auch schon. An einem Tag habe ich meinen Speed und an anderen Tagen nicht. Geräte sind neu, Neustarts auch schon durchgeführt, die ganze Leier halt.

Wieso ist das Swisscom Netz so unkonstant?

UPDATE 15.01.2022 21.55 Uhr:

Habe soeben ein anderes Kabel benutzt und mein Speedtest zeigt mir nun folgendes an:

Wie kann es sein, dass das "alte" Kabel vor kurzem noch diese Leistung und sogar noch mehr lieferte, nun aber nicht?

Liebe Grüsse

WalterB

@Flithemiy59

Du musst diesen Speedtest unten beim Link verwenden und dann direkt an der Internet-Box über LAN messen und nicht über WLAN, Speedtest wird direkt auf dem Rechner installiert.

https://www.cnlab.ch/speedtest

Selber verwende ich auch noch diesen unten für schnell Messungen.

https://www.wieistmeineip.ch/speedtest/

Flithemiy59

WalterB

Guten Abend Walter, sorry bin endlich Zuhause angekommen.

Habe das Abo L und der cnlab-Test (kenne ich bestens, da ich Jahre Probleme mit UPC hatte) zeigt mir auch nur 100mbits an. Das Tempo wird über LAN gemessen.

kaetho

@Flithemiy59 schrieb:

....

Wieso ist das Swisscom Netz so unkonstant?...

Hi @Flithemiy59

da mache ich andere Erfahrungen. Erzähl uns doch mal, wie dein Gerät, auf dem du fast keinen Speed hast, mit deinem Netzwerk und dem Swisscomrouter verbunden ist. Ich vermute mal WLAN, oder Powerline?

Mit Fake-Speedtest, ich nehme an, du meinst derjenige, der direkt auf dem Router ist? Wenn dieser anzeigt, dass du den vollen Abo-Speed hast, sollte das eigentlich auch so sein; wenigstens von aussen bis zum Router.

Wenn du noch etwas mehr technische Infos lieferst, gibts auch eine genauere Analyse 😉

- Router? Glasfaseranschluss oder Kupfer? Welche Firmware drauf? Wenn auf Kupfer, welche Verbindungswerte werden angegeben? FEC/CRC-Fehler vorhanden?

- Endgerät? wie verbunden? "Helferlein" wie WLAN-Box, Switches oder Powerline-Adapter dazwischen?

Nachtrag:

Hast du ev. eine sogenannte "Multimediaverkabelung" in deiner Wohnung? dann könnte auch diese veraltete Verkabelung schuld sein an der 100mbit-Begrenzung zwischen Router und Endgerät.

hed

@Flithemiy59

Ergänzend zu den Fragen der Kollegen noch folgendes:

- Was liefert der Swisscom Checker für Werte (www.swisscom.ch/checker)

- Kannst du bitte auch noch die Diagnosewerte des Routers zum Internetanschluss hier posten

P.S.:

Der im Router integrierte Speedtest ist kein Fake, sondern er zeigt sehr genau den Speed bis zum Router an. Wenn du mit den Endgeräten diesen Speed nicht erreichst, so ist etwas faul mit deinem internen Netzwerk (LAN) und dafür bist du verantwortlich und nicht Swisscom.

Flithemiy59

hed

Sali hed

Der Swisscom-Checker zeigt mir folgendes an meiner Adresse an, siehe Anhang.

Ich frage mich einfach, wenn bei mir etwas faul ist, was es sein könnte, da das Problem erst seit kurzem manchmal auftaucht.

Stephan_76

@hed schrieb:

P.S.:

Wenn du mit den Endgeräten diesen Speed nicht erreichst, so ist etwas faul mit deinem internen Netzwerk (LAN) und dafür bist du verantwortlich und nicht Swisscom.

Mir ging spontan durch den Kopf, ob bei @Flithemiy59 Evt. ein Switch dazwischen ist, der Max. 100 mbps durchlässt. Oder ein altes Kabel.

WalterB

@Stephan_76 @Flithemiy59

Wegen dem mein Hinweis direkt mit LAN an der Internet-Box zu messen wo der richtige Speed angezeigt wird.

Leider hört man von @Flithemiy59 nichts mehr zu den Vorschlägen?

N.b. wichtig ist auch bei dieser Messung ein 8-poliges LAN Kabel (1Gbit) zu verwenden.

kaetho

Lasst doch @Flithemiy59 die Flut an Infos erst mal lesen und wartet ab, was er dazu meint. Es ist eigentlich schon längst alles gesagt, es braucht keine weiteren Mutmassungen...

Flithemiy59

Hi Kaetho, sorry meine Aussage kommt sehr verallgemeinert rüber, ich war nur sehr müde zu dem Zeitpunkt.

Die Swisscom hat seit vergangenem Jahr Glasfaser bei uns ausgebaut und ich hatte schon öfter Tage an denen ich plötzlich nur noch mit max 100mbits Geschwindigkeit Sachen laden konnte. Meine Internetbox auf der Startseite des Interface zeigt auch nur 100 mbits an.

Telefonsteckdose-> Router -> Router via Lan-Kabel am Pc. Verschiedene Ports schon ausporbiert, leider ohne Erfolg.

Auch am PC bei der Netzwerkkarte habe ich schon überprüft ob da eine Einstellung verändert wurde.

Multimediaverkabelung liegt nicht vor, zumindest weiss ich nichts davon. 🙂

Kann es sein, dass der Router sich irgendwie auf 100mbits geswitched hat?

Vor 5 Tagen lief erneut alles mit vollen Speed ohne dass ich etwas gemacht habe und ich habe Games etc. mit 50mb/s + heruntergeladen.

hed

@Flithemiy59

Bitte beantworte doch zuerst mal präzise alle Fragen oben von @WalterB, @kaetho und mir. Denn mit den bisherigen Angaben von dir ist es nicht möglich, das Problem aus der Ferne einzugrenzen.

Im Anschluss dazu dann noch eine weitere Frage:

Ist es allenfalls möglich, dass du Megabit/s mit Megabyte/s verwechselst, denn je nachdem wo du die Geschwindigkeit abliest, ist diese in Megabyte/s angegeben d.h. dieser Wert musst du dann noch mit 8 multiplizieren um Megabit/s zu erhalten.

Flithemiy59

hed

Ich habe hier noch ein Foto vom 28. Dezember als ich ein Game runtergeladen habe via Steam.

Diesen Speed erreiche ich nicht. Aktuell scheint es wie gecapped zu sein auf 10mb/s.

Ich hatte aber seit dem 28. Dezember 2x einen Vorfall bei dem mein Internet 30 Minuten nicht ging.

WalterB

@Flithemiy59

Welches ABo hast Du den genau?

hed

Flithemiy59 schrieb:

Guten Abend Walter, sorry bin endlich Zuhause angekommen.

Habe das Abo L und der cnlab-Test (kenne ich bestens, da ich Jahre Probleme mit UPC hatte) zeigt mir auch nur 100mbits an. Das Tempo wird über LAN gemessen.

@Flithemiy59

Diese Anzeige ist nicht die gemessene Geschwindigkeit sondern sie zeigt an, dass du am Gigabit-Anschluss 1 ein Endgerät angesteckt hast, dessen Netzwerkinterface mit nur 100 Mbit/s synchronisiert. Logischerweise erreicht dann eine Speedmessung mit CNLAB auch nur 100 Mbit/s. Das kann folgende Gründe haben:

1. Das Netzwerkinterface des Endgerätes kann nur max. 100 Mbit/s

2. Die Netzwerkkarte kann zwar 1 Gbit/s, aber sie ist manuell auf 100 Mbit/s eingestellt

3. Das Endgerät ist nur mit einem 4-adrigen Fast-Ethernet-Kabel statt mit einem 8-adrigen Gigabit-Ethernet-Kabel angeschlossen

4. Das Endgerät ist über einen Switch angeschlossen, der nur Ports mit 100 Mbit/s hat

5. Das Netzwerkkabel, die Netzwerkkarte oder der Port der Internetbox ist defekt

kaetho

Flithemiy59 schrieb:

Guten Abend Walter, sorry bin endlich Zuhause angekommen.

Habe das Abo L und der cnlab-Test (kenne ich bestens, da ich Jahre Probleme mit UPC hatte) zeigt mir auch nur 100mbits an. Das Tempo wird über LAN gemessen.

Hi @Flithemiy59

ich würde da ansetzen, der Fehler liegt zwischen Router und PC. Wenn die Verbindung zum PC über Netzwerkkabel führt, wird da 1000MBit/s angezeigt, wenn alle beteiligten Komponente i.O. sind.

Am einfachsten mal zuerst den PC direkt mit einem Netzwerkkabel temorär mit einer Direktverbindung an einem der anderen 1 GBit-Ports anschliessen und schauen was dann da steht.

Deinen Ausführungen nach hast du einen Kupferanschluss, kein Glas. Richtig?

hed

Flithemiy59 schrieb:

Sali hed

Der Swisscom-Checker zeigt mir folgendes an meiner Adresse an, siehe Anhang.

Ich frage mich einfach, wenn bei mir etwas faul ist, was es sein könnte, da das Problem erst seit kurzem manchmal auftaucht.

@Flithemiy59

Wenn das Problem nur manchmal auftaucht, so ist folgendes möglich:

1. Das Netzwerkkabel hat einen Wackelkontakt -> teste bitte mit einem andern Gigabit-Ethernet-Kabel

2. Die Netzwerkkarte des PC ist defekt d.h. sie synchronisiert zeitweise mit 1 Gbit/s und dann wieder mit nur 100 Mbit/s -> teste bitte mit einem andern PC

3. Der Port der Internet-Box ist defekt -> teste bitte mit einem andern Port

hed

Flithemiy59 schrieb:

Ich habe hier noch ein Foto vom 28. Dezember als ich ein Game runtergeladen habe via Steam.

Diesen Speed erreiche ich nicht. Aktuell scheint es wie gecapped zu sein auf 10mb/s.

Ich hatte aber seit dem 28. Dezember 2x einen Vorfall bei dem mein Internet 30 Minuten nicht ging.

@Flithemiy59

59 MB/s = 472 Mbit/s, damit erreichst du den vollen Speed deines Internet-Anschlusses.

Wenn hier nur 10 MB/s = 80 Mbit/s angezeigt werden, so läuft dein LAN-Anschluss in diesem Moment nur mit 100 Mbit/s, das passt dann zur fehlerhaften Situation gemäss Beitrag #11.

Da der Fehler nur zeitweise auftaucht, vermute ich einen der folgenden Fehler:

- Defektes Netzwerkkabel (Wackelkontakt) -> Bitte mit einem andern Gigabit-Ethernet-Kabel testen

- Defekte Netzwerkkarte -> Bitte mit einem anderen PC testen

- Defektes Port bei der Internet-Box -> Bitte mit einem andern Port testen

P.S.

Die von dir angegebenen 10 mb/s wären 10 Millibit/s was ich eher nicht glaube 🙂

WalterB

hed

@Flithemiy59

Was wird angezeigt wenn Du beim Internet Browser 192.168.1.1. eingibst und dann wie beim Bild unten den ersten grünen Punkt auf der linken Seite mit der Maus drückst.

Jedenfalls Du hast Du einen Glasfaser/Kupferanschluss wenn das ABo "L" nur 500/100Mbit/s bringt.

hed

Fassen wir mal zusammen:

1. Der Anschluss ist Kupfer, das zeigt das Bild in Beitrag 12

2. Der im Checker angegebene Internet-Speed von 425 Mbit/s kann zeitweise erreicht (siehe Beiträge 1 und 13)

3. In dem Fall wo der Internet-Speed von 425 Mbps nicht erreicht wird, synchronisiert das Endgerät im LAN mit nur 100 Mbit/s statt mit 1 Gbit/s (siehe Beitrag Nummer 11)

Somit kommen nur 3 Fehlerursachen in Frage:

1. Netzwerkanschluss des Routers

2. Kabel/Installation zwischen Router und PC

3. Netzwerkanschluss des PC

Aber das habe ich bereits in den Beiträgen 15 und 16 geschrieben d.h. bevor @Flithemiy59 diese 3 Punkte überprüft hat und ein Feedback dazu gegeben hat, erübrigt sich jeder weitere Beitrag.

Roger G

@Flithemiy59 schrieb:

Mein Problem liegt seit Wochen darin, dass ich manchmal kaum Speed habe beim Runterladen. Der Fake Speedtest von Swisscom, der eh nur anzeigt was man im Abo abgeschlossen hat, zeigt immer volle Leistung aber jeder andere zeigt das Gegenteil.

@Flithemiy59 Was heisst "Fake" Speedtest? Würdest Du das mal genauer erklären?

Dann solltest Du erst mal den BridgeTap entfernen, damit auch die Unterbrüche weg sind. Speed ist da und nicht Fake-gemessen, sondern im DSLAM klar und deutlich sichtbar. Er schwankt zwischen 490 und 517 wegen dem BT, aber nie darunter.

Und die Speedtest würde ich auch nicht mehr über das WLAN machen.

Viel Erfolg

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