Seid heute Morgen habe ich immer wieder Internet Unterbrüche, komischerweise funktioniert das Telefon und TV ohne Probleme, auch das Gast WLAN mit den Internet-Radio. Beim Windows 10 PC erscheint dann unten rechts keine Internet Verbindung, auf das Internet-Box Menü komme ich jederzeit. Das Problem ist auf allen Rechner (Windows, iMAC und Linux) vorhanden. Bei der Internet-Box wird aber kein Unterbruch angezeigt. Was mir aufgefallen ist wenn ich den installierten Speedtest CNLAB starte das dann dieser blockiert und auch das gesamte Internet dann blockiert ist, das kann aber auch Zufall sein. Habe schon mal testweise den DNS auf 1.1.1.1 geändert und hat nichts gebracht. Momentan funktioniert es wieder, es nimmt mich nur wunder ob andere heute auch ein Problem hatten? Nachtrag: _**Es könnte auch an der Unterstützung vom 5G-Booster liegen da dieser ja TV und Telefone momentan noch nicht unterstützt und diese hatten ja weiter funktioniert.**_ _Werde mal testweise beim nächsten Ausfall probieren die 5G-Booster Unterstützung für den PC auszuschalten._ Das Gast WLAN funktionierte auch, jetzt wäre interessant zu wissen ob das vom 5G-Booster auch nicht unterstützt wird. [upl-image-preview liId="44649i63782DA87F54531D" alt="Booster-Unterstützung-PC.jpg" uuid="2eb29f52-c5eb-4697-915b-e9e8b18c20dd"]

@"WalterB"#138 Hmmm, ich selbst habe sich den CNLab Checker "aufhängen" gesehen, wenn das Gerät, wo er läuft, den Internet-Zugang verliert. Ich kann dies prüfen, indem ich das DSL Kabel ziehe und dann hängt er auch auf dem Mac. Irgendwann gibts die Erholung und fragt nach einer Server-Liste. Er hängt sich also nicht auf, aber wartet uuh lange auf die Server-Liste aus dem Netz. Auf Deiner Leitung sehe ich nix, auch gab es keinen DHCP Logout. Ich würde es beobachten und - wie Du gesagt hast - wenn es wieder vorkommt, versuche zu isolieren. Im Normalfall kommt sowas aber dann vor, wenn das DSL weg ist (oder einfach kein WAN). Dann gibts auch kein Bonding mehr. Wenn Binding "spinnt", dann sollte dies eigentlich dem DSL Teil egal sein. Da haben wir ja genügend Erfahrung mit dem bisherigen LTE Booster.

@"Roger G"#223975 Hatte schon wieder Unterbrüche bei allen myStrom Geräte und über das Handy Netz (App) konnte ich die myStrom Switch Aus-und einschalten, aber nicht mehr über die internen Button. Habe dann den 5G-Booster von der Stromversorgung getrennt und alles hat wieder funktioniert. Habe jetzt alle myStrom Geräte von der Booster Unterstützung getrennt und den Booster wieder eingeschaltet. Ja das sieht nicht gut aus? _**Es sind immer die Geräte welche über das normale WLAN angeschlossen sind, beim Gast-WLAN hat es bis jetzt nie ein Problem gegeben?**_

@"Roger G"#223975 Habe diese Probleme an den Swisscom Support weitergeleitet und leider nur den Hinweis bekommen der 5G-Booster könne kein solches Problem erzeugen. Habe dann mehrmals erwähnt das es ohne 5G-Booster funktioniert und das das Problem nur beim normalen WLAN vorhanden ist und wenn das Problem vorhanden ist man immer noch über das WLAN das Menü der Internet-Box aufrufen kann. Auch wird bei der Störung kein Hinweis im Menü der Internet-Box angezeigt Auch das beim Gast-WLAN bis jetzt überhaupt kein Problem mehr vorhanden ist und die Internet-Radio weiter funktionieren. Ebenso das TV und Telefone überhaupt kein Problem haben. Auch mehrmals erwähnt wenn man für die Geräte die Booster Unterstützung deaktiviert, es auch funktioniert. Mit Mühe und Not konnte ich erreichen dass das Problem weitergeleitet wird, das ganze ist schon etwas Mühsam um die richtige Unterstützung zu erreichen.

@"WalterB"#138 Es funktioniert bei mir mit meinen >14 myStrom Switches und ein paar Buttons problemlos. Warum soll das mit dem Booster bei Dir anders sein? Und wie hast Du bemerkt, dass ALLE Switches weg waren? Dazu kommt, dass die Switches über WLAN laufen und Du ja selbst über das Handy probiert hast und der Zugriff geht dabei auch über Internet->Router->WLAN->Switches. Kann also gar nichts mit dem Booster zu tun haben. Eher zeitlicher Zufall, dass nach Entfernen des Boosters alles ok war. Ich wette, dass nach dem Einschalten des Boosters auch immer noch gut war, oder? Auch hat myStrom selbst auch schon kurze Hick-ups gehabt, aber sehr selten. Solange man das Ereignis nicht repetieren kann, würde ich nicht verfrüht auf eine einzige Ursache schliessen. Kann auch die FW des Routers sein, WiFi Konflikte, die App, etc. Und solange genug Bandbreite vom Router kommt, wird ja die Mobile-Pipe nicht angezapft. Ich sehe hier wirklich keinen Zusammenhang. Bei der Verbindung hattest Du keine Unterbrüche, auch keien DHCP Logouts oder sonstiges sichtbar. Wenn es repetierbar ist, dann wäre es cool, die Situation im Labor nachzubauen und zu untersuchen. So ist es leider nur eine Annahme, was da los war.

@"Roger G"#223975 Nicht die Switch waren weg, sondern man konnte sie **_nicht mehr mit den Button bedienen_**, beim drücken leuchtete das LED nur weiss und das bei allen Button. Da ist ja auch noch das Problem das kein einziger Rechner mehr eine Internet Verbindung hatte und diese sind auch über das normale WLAN angeschlossen und mit diesen Rechner konnte aber ohne Problem das Menü der Internet-Box erreicht werden. Das Gast-WLAN funktioniert immer und der Unterschied ist dass das Gast-WLAN eine andere IP-Adresse hat und vom Netzwerk getrennt ist. Habe jetzt alle myStrom Komponenten von der Booster Unterstützung getrennt, auch alle PC, Netzwerkdrucker und iPad, _**einzig mein Rechner wird noch vom Booster unterstützt**_. _**Es ist zu 80-90% sicher das es mit dem normalen WLAN und dem 5G-Booster zu tun hat**_, weil die Geräte welche über LAN und DECT angeschlossen sind (TV und Telefon) immer funktionierten. Auch haben die ARLOS seid ich diese vor zwei Wochen auch von der Booster Unterstützung getrennt habe überhaupt kein Problem mehr, diese ware zeitweise auch immer wieder ausgefallen.

@"WalterB"#138 Lieber Walter, stell Dir nur mal vor, was der Support tun kann, wenn Du von WLAN Problemen mit dem Booster erzählst. Der Agent fragt sich, was denn der Booster mit dem WLAN zu tun haben könnte, findet absolut Nichts dazu in seinen Unterlagen und bislang hat es dies in all den Jahren nicht gegeben (Bonding ist nix Neues). Darum hat er/sie es einfach mal weitergeleitet (wohin weiss niemand). Ist etwa gleich wie in der Garage sagst Du zum Mechaniker, dass das Auto nach Links zieht, weil dort bei der Türe kalte Luft rein kommt. Es hat mit WLAN keinen Zusammenhang, denn der Booster ist ja nicht über WLAN verbunden und kann nicht irgendwie vom Ethernet her reinsauen. Dass meine Buttons auch mal einfach nur weiss leuchten und nix tun, kommt ab und an mal vor, nochmal drücken dann geht's meistens. Musste auch schon mit der App nachhelfen, aber kommt wirklich selten vor. Auch das mit den Arlos würde ich auf ein WLAN Chrüsimüsi zurück führen. Wenn der Router sich erholt hat (oder rebootet), dann dürfte wieder alles ok sein. Ich nehme an, dass Du das Problem nicht mehr nachvollziehen kannst. Also, wenn Du jetzt wieder alles aktivierst, wird alles ganz normal laufen. Wenn Du damit leben kannst, dass die Geräte keinen Booster Speed benötigen, dann kannst Du es so lassen. Aber helfen kann Dir dann auch keiner, denn das Problem existiert ja aktuell nicht 🙂 Viele Grüsse

@"Roger G"#223975 Gemäss Rücksprache mit dem Team werde ich bei den meisten Geräte wieder die Booster Unterstützung aktivieren und beim nächsten Problem die Zeit notieren und direkt Kontakt aufnehmen damit Sie sich das Problem ansehen können. Walter

@"hed"#p691722 Dann musst Du bei der Swisscom sofort einen Antrag stellen das Sie _**sofort**_ alle WLAN Anleitungen aus dem Netz entfernen. 😀 [upl-image-preview liId=44674iA4A44B7B189DF6B0 alt=WLAN-Box2-Netzwerk.jpg uuid=c1372474-6cf6-4cef-9127-c43027946f20]

Kurze Unterbrüche vom Internet.

hed

@Roger G

Die Bemerkung mit dem “WLAN Chrüsimüsi” ist treffend, ich habe es in einem früheren Post an @WalterB schon mal als “WLAN-Overkill” bezeichnet, kommt aber letztendlich aufs selbe raus -> Je mehr WLAN umso schlechter und unstabiler die Verbindungen, besonders wenn auch noch Repeater mit im Spiel sind.

WalterB

hed

Dann musst Du bei der Swisscom sofort einen Antrag stellen das Sie sofort alle WLAN Anleitungen aus dem Netz entfernen. 😀

hed

@WalterB

Wenn Swisscom das machen und auch kein PLC-Gedöns mehr verkaufen würde, so wären wir hier im Forum beinahe arbeitslos 🙂

Dass Swisscom den Einsatz von Repeatern nicht bewerben und WLAN im Zusammenhang mit der TV-Box höchstens als Notlösung ohne jegliche Funktionsgarantie anbieten soll, habe ich ja schon oft vorgeschlagen.

WalterB

@Roger G

Bis jetzt kein einziges Problem mehr, habe jetzt auch eine neue Beta Firmware für die Internet-Box und die WLAN-Boxen.

Es kann aber auch gut möglich sein als die Probleme vorhanden waren etwas getestet wurde?

Die 5G-Booster Unterstützung ist für alle Rechner aktiviert.

Wenn es jemand stört das ich hier Info gebe über Probleme beim testen mit zusätzlichen WLAN-Boxen welche auch bei anderen Anwender im Einsatz sind kann ich es auch unterlassen jegliche Infos hier zu publizieren.

Roger G

@WalterB Tiptop 🙂 Ja, es kann durchaus auch mit der FW des Routers zu tun haben, da sind wir dauernd am optimieren, wobei mit einer Version auch mal was kurzzeitig nicht mehr funken kann. Ich habe auch immer die neuste drauf zum Testen und habe aber Deine Probleme noch nie gesehen.

Zum Thema WLAN, es macht bei diversen Anwendungen durchaus Sinn einen Repeater zu verwenden. Ich brauche den auf der Terasse, da ich dort keine Leitugn hinlegen will und eh nur für dies&das dort brauche. Für WebTV reicht es völlig aus udn wenn’s mal verpixelt, weiss ich dass es die Repeater Strecke ist.

Ich selbst hatte mal eiin schlechtes Ethernet Kabel für eine WLAN-Box genutzt, welches durch einen Wackel im Stecker imemr wieder das Netz verloren hat. Oder eben auch nicht, denn dann hat die Box selber auf das WLAN der IB gewechselt, welches es knapp an der Stelle empfängt. Das dauernde Umschalten hat das Netz wirklich zusammengerissen.

WalterB

Roger G

Wie man beim Prinzipschema sieht müsste man in jedem Zimmer und Keller wo sich eine WLAN-Box als Repeater befindet bei nur einer LAN Leitung zusätzlich noch einen Switch kaufen wenn man jetzt beim WLAN Repeater die drei LAN Anschlüsse bei der WLAN-Box braucht, auch beim WLAN-Box Accesspoint (Bild) müsste man einen Switch kaufen wenn man auf die WLAN-Box verzichten will und der Empfang von den vorhandenen WLAN Geräte auf die Internet-Box würde sich durch zwei Wände sehr stark vermindern.

Andere einfachere Lösungen gibt es nach meiner Meinung nicht, bin aber immer gerne bereit zuzuhören für praktische Verbesserungen.

Meine Meinung und Erfahrung ist das die WLAN-Boxen bei nur einer Wand oder Decke sehr gut funktionieren, hatte auch bei einigen Anwender wo sie keine LAN Leitung für die TV-Box ziehen wollten und nur eine Wand oder Decke vorhanden ist praktisch keine Probleme als WLAN Verbindung die WLAN-Box einzusetzen.

D-LAN (Powerline) da hätte ich jetzt auch Mühe das anzubieten.

hed

@WalterB schrieb:

@Roger G

Andere einfachere Lösungen gibt es nach meiner Meinung nicht, bin aber immer gerne bereit zuzuhören für praktische Verbesserungen.

@WalterB

Wenn man auf Teufel komm raus keine Leitungen ziehen will, so gibt es keine andere/einfachere Lösung. Man muss dann aber auch bereit sein, mit den damit verbundenen Einschränkungen, Problemen und Störungen zu leben.

Roger G

@WalterB Das Bild entspricht aber nicht mehr dem, was Du aktuell zu Hause so verbunden hast, oder?

Beim Booster ist es ganz wichtig, dass nur max. 1 Switch dazwischen ist. Also niemals an einer WLAN Box, die selber nochmals über einen Switch mit der IB verbunden ist. Ich nehme an, Du hast den Booster nun direkt an der IB drann, weshalb es keine Probleme mehr gibt.

WalterB

@Roger G

Habe extra wieder direkt am LAN Kabel angeschlossen um zu schauen ob sich etwas verbessert.

Der 5G-Booster war nie über einen anderen Switch gegangen als über die WLAN-Box welche normal mit dem LAN Kabel verbunden ist welche jetzt am 5G-Booster angeschlossen ist.

Probleme gab es aber mit beiden Varianten, also über die WLAN-Box oder direkt mit dem LAN Kabel.

Habe ja gestern den 5G-Booster direkt an das LAN angeschlossen, aber heute Morgen zeigte der 5G-Booster nur 4G an und bei 5G war kein Empfang vorhanden und das zirka über 1 Stunde.

Alle anderen Geräte das iPhone 12 und der 5G Mobile Router Huawei hatten immer das 5G Signal.

Beim 5G-Booster gibt es den ganzen Tag durch immer wieder Unterbrüche vom 5G obwohl der Empfang zwischen 95-97 dBm beträgt, also nicht so schlecht.

N.b. das ganze wäre ja nicht so schlimm wenn das Umschalten von 5G auf 4G oder umgekehrt in einer normalen Geschwindigkeit erfolgen würde sobald das 4G oder 5G Signal wieder vorhanden ist.

Walter

WalterB

@Roger G

Heute habe ich jetzt auch zeitweise Probleme mit dem 4/5G-Mobile Router von Huawei, kurzeitiger total Ausfall um 11.25h vom 4G und 5G. (rote LED).

Haben die ein Problem beim Antennenstandpunkt, siehe Standort beim Bild, meine Adresse kennst Du ja.

Kann es sein das die Probleme von extern das ganze hervorufen?

Roger G

Was ist denn falsch daran, dass der Booster selber merkt, dass man mit 2 oder mehr 4G Bändern mehr Durchsatz erhält, als mit nur 1 5G Band? Willst Du nun immer eine 5G Anzeige, oder den bestmöglichen Speed?

Ich denke, die Diskussion ist nutzlos, denn der 5G Ausbau ist noch tief und die 5G Technologien nicht überall implementiert. Ev. kann es dadurch zu kurzzeitigen höheren Belastungen führen und der Booster wechselt damit auf LTE, wegen freier Kapazitäten. Für mich als Anwender ist es lediglich wichtig, dass er genügend Leistung liefert, wenn ich es brauche. Ist mir egal, ob dies nun von LTE, 5G, Wide UltraWide oder sonst wo herkommt.

Ev. könnten wir noch ein externes gelbes Warnlicht verkaufen, dass ganz doll blinkt, wenn 5G mal nicht connected ist 😁🤣 Dann muss man nicht immer ins GUI gucken.

Roger G

@WalterB schrieb:

@Roger G

Heute habe ich jetzt auch zeitweise Probleme mit dem 4/5G-Mobile Router von Huawei, kurzeitiger total Ausfall um 11.25h vom 4G und 5G. (rote LED).

Haben die ein Problem beim Antennenstandpunkt, siehe Standort beim Bild, meine Adresse kennst Du ja.

Kann es sein das die Probleme von extern das ganze hervorufen?

Hmm, das ist natürlich immer möglich, ev. Ausbau?? Kann ich nicht sagen, da bin ich zu weit von Mobile weg.

Deine Grundprobleme waren ja die Arlos und anderen Devices im Heimnetzwerk. Ich werde das bei uns mal einkippen und nachfragen, was passiert, wenn 4G/5G ein Problem hat, ob dies einen Einfluss auf die Internetverbindnung haben könnte. Also ob es dann wie eine Blockade der IP Pakete gäbe, da die Mobile-Gegenseite die ganze Zeit ein Resend der Pakete haben möchte. Nicht abwägig, aber wann, dann wäre uns das doch schon beim 4G Router aufgefallen.

WalterB

@Roger G

Das grosse Problem mit der Internet Verbindung bei den PC ist nicht mehr vorhanden obwohl diese jetzt wieder für Booster Unterstützung aktiviert sind.

Die anderen Geräte für Sicherheitüberwachung sind momentan noch deaktiviert für die Booster Unterstützung.

Habe ja wie gesagt eine neue Beta Firmware für die IB3 und die WLAN-Boxen installiert und momentan keine Probleme im normalen Netzwerk.

Walter

Nächste Seite »