MMS Konfiguration - Probleme

Anonymous1

Neues Xiaomi Redmi 9T mit Coop Mobile (Swisscom) Abo: eingegangene MMS können nur via Swisscom Link und Code abgerufen werden. Versenden von MMS funktioniert nicht, Fehlermeldung "konnte nicht gesendet werden" (via RCS funktioniert es). Die mobilen Daten sind eingeschaltet, die APN Zugangspunkte korrekt installiert. Bin seit 2 Wochen mit Coop Mobile Kundendienst in Kontakt, jedoch sei ihrerseits alles i.O. Wo liegt das Problem?

WalterB

@Anonym

Schau Dir mal den Link unten an.

https://www.apnschweizer.com/apn-konfiguration/swisscom-apn-konfiguration-auf-xiaomi-mi-9

DomiP

@Anonym

Kurze Bemerkung am Rande:

Beachte bitte, dass wir hier in einem Swisscom-Forum sind und nicht direkt auch für die Ableger Wingo, Coop und Migros... 😁

Tux0ne

Was heisst wir? Seid ihr angestellt 🤣

Also nur nochmals zur Sicherheit hier die korrekten Einstellungen: https://www.coopmobile.ch/de/mein-mobiles-geraet-ist-nicht-fuer-coop-mobile-vorkonfiguriert-und-ich-kann-weder-mms-versenden

Wurde das Gerät danach nochmals neu gestartet? Besteht das Problem im senden sowohl im Mobilenetz als auch im Wifi?

hed

@Tux0ne

Mit WIR ist wohl die Gesamtheit der Leute gemeint, die an diesem Forum in irgendwelcher Form beteiligt ist.

Und in diesem Zusammenhang stellt sich immer mal wieder die berechtigte Frage, ob man Anfragen im Zusammenhang mit Coop, Wingo, etc. hier beantworten oder die Anfrager höflich aber bestimmt abweisen soll.

Meiner Meinung nach kann es nicht sein, dass jemand aus Gründen von "Geiz ist Geil" zu Coop oder Wingo geht und kaum gibt es Probleme, sucht man Hilfe im Swisscom Forum. Das ist genauso verwerflich wie wenn man sich im Fachgeschäft stundenlang beraten lässt und dann bei Amazon oder Ali bestellt.

Tux0ne

Trotzdem. Alle diese Marken und Kunden schlagen sich nachher in der Erfolgsrechnung der Swisscom nieder.

Tun sie das nicht, wäre das ein grösseres Problem.

Das know how dieser Community ist NICHT Swisscom. Es ist das der Personen die sich hier über ganz viele verschiedenen Bereiche austauschen. Freiwillig hoffe ich.
Das ist in diesem Swisscom Forum, ja. …

Mais je ne suis pas Swisscom.

hed

Das KnowHow in diesem Forum geht logischerweise weit über Swisscom hinaus. Dennoch, wir befinden uns hier per Definition in einer Swisscom-Community "Kunden helfen Kunden" und Kunden von Coop oder Wingo sind nun mal keine Kunden von Swisscom.

Wenn ich dieses Forum betreiben würde resp. Admin wäre, so würde ich eine solche Kannibalisierung nicht zulassen. Nur meine bescheidene Meinung.

Und nein, auch ich bin nicht Swisscom sondern ich beziehe lediglich einen Teil meiner ICT-Dienstleistungen von Swisscom, nicht mehr und nicht weniger.

Tux0ne

Ich weiss was du meinst. Es ist ein Phänomen unserer Gesellschaft das mit der zunehmenden Vernetzung immer mehr Querbeschaffungen geschehen. Das hat positives wie auch negatives.
Es gibt halt Personen die beziehen die Reifen Online und lassen sie dann beim Pneuhaus aufziehen (mit Mehrkosten)

Oder man spart sich den IT Spez oder Elektriker indem man sich Infos zusammensammelt und dann was bastelt. Ist so.

Trotzdem noch was zum Nachdenken.
Die Definition hier kann, hat und wird sich immer wieder mal ändern. Es ist nur eine Definition.
Aber Coop Mobile und insb. Wingo Kunden sind nachweislich Swisscom Kunden. Nicht nur Definition sondern per Vertrag

Da kann Mirjam zb schon einen Beitrag über Cablex schreiben. Ein Schelm könnte nun auch hier erwähnen, dass die Tochtergesellschaft Cablex viel weniger "Swisscom" ist als die Marke Wingo 😁

So und nun schönen 1 August 🇨🇭

POGO 1104

@hed

Beispiel Wingo:

Die SIM-Karte kommt von Swisscom (Adressetikette Absender ist Swisscom)

Die AGB's auf der Wingo, M-Budget, usw. Webseite, tragen alle nur das Swisscom Logo.

Beispiele:

https://www.wingo.ch/sites/default/files/downloads/AGB_Dienstleistung_Swisscom%20D%20per%201.7.2021.pdf

https://web-mbudget-api.m-budget.migros.ch/sites/default/files/downloads/AGB_Dienstleistung_Swisscom%20D%20per%201.7.2021.pdf

Aber schlussendlich muss Swisscom es definieren, wie sie das mit ihren "Billigmarken" hier im Forum handhaben möchte.

Auf alle Fälle macht sie es sich nicht grade leicht, hier die richtige Linie zu finden...

DomiP

Um da noch kurz anzufügen; meiner Ansicht sollte, wenn es dann solche Diskussionen geben darf (wäre ja zum Austausch auch nicht schlecht), schlichtweg Ableger geben die dann wie das Business-Teilchen als Subforum genutzt wird.

Bei Business könnte man dies doch eigentlich auch sagen, oder sehe ich das Falsch? Die bekommen die Produkte doch auch von Partnern...

E schöne erschte Ougstä. 🥳

WalterB

@Anonym

Komisch ist das keine Rückmeldung von den vorgestellten Einstellungs Möglichkeiten kommt?

POGO 1104

Auf alle Fälle entspreche die Coop Mobile MMS Einstellungen 1:1 den Swisscom Einstellungen.

Anonymous1

ACHTUNG: off topic

@DomiP

Erinnert mich iwie an meinen Vorstoss https://community.swisscom.ch/t5/Off-Topic/Wingo-Forum/m-p/659955

Damals hat @ThomasS zwar geschrieben, dass das Forum für Swisscom-Kunden da ist und momentan keine Unterforen für die Swisscom-Töchter vorgesehen seien. Er hat aber nicht explizit "verboten", dass man hier den Kunden der Swisscom-Töchter helfen darf.

@hed

Ich verstehe deine Ablehnung nicht wirklich; es ist ein freies Land - jede(r) darf sich den Internet-Provider aussuchen (sofern er/sie) überhaupt Wahlmöglichkeit hat. Auch du! - Es gibt bestimmt gute Gründe, weshalb du dich für das "echte" Swisscom-Angebot entschieden hast. Und jede(r) Wechselwillige(r) wird über kurz oder lang selber feststellen, dass alle Anbieter nur mit Wasser kochen und das Angebot halt doch mit dem Preis zusammenhängt.

Aber wenn jemand höflich um Hilfe bittet und sich an die Forenregeln hält, weshalb sollten wir diese Leute nicht unterstützen?

Oft lernen die Lehrenden ja mehr als die Lernenden, weil sich ihr Erfahrungsschatz um einen weiteren kniffligen Fall erweitert hat 😁

Ausserdem fällt mir auf, dass im Forum öfters frei und sachlich über Angebote des Mitbewerbs bzw Router von Fremdanbietern diskutiert wird, ohne dass solch heftige Reaktionen aufkommen. Weshalb sollte das für die Produkte der Swisscom-Töchter nicht auch gelten? "Geiz ist geil" als Totschlag-Argument greift da meiner Meinung nach zu kurz.

Wo liegt deiner Meinung nach der "Vorteil" für Swisscom darin, wenn Forenteilnehmer aktiv Angebote des Mitbewerbs empfehlen, aber den Kunden der Tochter-Unternehmen "die kalte Schulter" zeigen?

just my 2ç

hed

@Anonym

Logisch darf jeder den Provider seiner Wahl wählen, das unterstütze ich sehr. Ich beziehe auch Dienstleistungen von andern Providern.

Allergisch reagiere ich hingegen dann, wenn Leute über den Gartenhag fressen d.h. sich für die günstigere Tochter entscheiden und dann vom Service der teureren Mutter profitieren wollen.

Anonymous1

@hed schrieb:

@Anonym

Allergisch reagiere ich hingegen dann, wenn Leute über den Gartenhag fressen d.h. sich für die günstigere Tochter entscheiden und dann vom Service der teureren Mutter profitieren wollen.

Ich denke, das haben mittlerweile alle verstanden! Ich bin nur überrascht über die Heftigkeit deines "Beissreflexes" - du unterstellst meiner Ansicht nach den Hilfesuchenden pauschal eine "Geiz-ist-geil"-Mentalität, dabei sind sie einfach auf der Suche nach Lösungen und dieses Forum ist von Google etc indexiert - wo ist dabei das Problem für dich?

Niemand muss auf einen Forenbeitrag antworten; hier sind vorwiegend Freiwillige am Werk und manche teilen sogar mein"Helfer-Syndrom".

okay - genug off-topic von mir - wir können das gerne per PM weiterführen, falls du möchtest.

Nachtrag: Swisscom lässt die Erstellung eines Swisscom-Logins - und damit die Forenteilnahme - auch ohne jegliche Kundenbeziehung zu; möchtest du tatsächlich "päpstlicher als der Papst" sein?

hed

@Anonym

Nö ich will weder päpstlicher als der Papst sein noch irgend etwas damit erreichen oder jemandem auf den Schlips treten. Ich habe lediglich auf Grund von Post #3 und #4 meine Ansicht wiedergegeben (aka "meinen Senf dazu gegeben") und damit die Forenregeln bezüglich OT verletzt, sorry about.

Werner

Nochmals für alle, welche die wirtschaftlichen und juristischen Beziehungen rund um Wingo und Swisscom immer noch nicht richtig verstanden haben:

- Wingo ist keine Tochterfirma von Swisscom

- Wingo ist überhaupt keine Firma und schon gar kein Internet Provider

- Wingo kann weder Verträge abschliessen noch Mitarbeiter einstellen, da Wingo gar keine juristische Person ist, und somit auch nicht als solche im Schweizer Handelsregister eingetragen ist

Wingo ist also schlichtweg Swisscom selbst!

Wingo ist somit lediglich der Markenname der Swisscom-eigenen Discountmarke, am besten vergleichbar mit:

M-Budget als Marke der Migros, oder Prix Garantie als Marke von Coop

Was für Schlüsse man nun daraus ziehen will, sind ganze andere Fragestellungen, aber juristisch und wirtschaftlich ist das absolut klar:

Jeder Wingo-Kunde ist anders als z.B. im B2B-Geschäft mit Partnern der Swisscom ein direkter Swisscom-Kunde ohne jeglichen Zwischenhändler, denn er hat einen direkten Vertrag mit Swisscom abgeschlossen, bezahlt seine Rechnungen direkt an Swisscom und wird auch direkt von der Swisscom betrieben, falls er mal nicht zahlt…