Alle unsere Swisscom TV-Boxen können mit dem entsprechenden Infrarotempfänger und einer Universal-Infrarotfernbedienung verwendet werden. Die grösste Herausforderung ist die Programmierung der Universalfernbedienung. Einige Hersteller bieten Datenbanken wo auch die Kommandos für die Swisscom TV-Boxen bereits integriert sind. Falls man noch eine Swisscom TV 1.0 Fernbedienung hat, kann man aber auch diese benutzen um die Kommandos anzulernen. Radio/TV-Fachhändler können hier meistens auch helfen, denn Swisscom gibt die Infrarotkommandos auf Anfrage auch raus.
USB Version funktioniert mit allen Swisscom TV Boxen [HD (IP1200), UHD (IP1400), Swisscom Box (IP2000), Swisscom Box 21 (IP1800)] Swisscom Shop USB-IR
2,5mm Jack Version funktioniert nur mit der UHD Box (IP1400) und der Swisscom Box (IP2000) Swisscom Shop Jack-IR
Wichtig zu beachten ist, dass die Universalfernbedienung ein Steuerkreuz, eine OK-, eine Home- und eine Back-Taste besitzt. Hat man diese Tasten nicht so kann es sein, dass man im Menü nicht mehr weiter oder zurück kommt. Sprich man kann nicht mehr navigieren und muss die Box neu starten oder doch zur originalen Bluetooth Fernbedienung greifen.