Bonjour à tous, je regarde parfois HbbTv Vorarlberg Today Mais depuis quelque temps, je ne reçois que le son de Vorarlberg Today et l’image de l’émission en direct, ou les deux images vacillant l’une sur l’autre. C’est également le cas d’autres émissions. Ma mère a aussi le même problème. Comment ça va pour toi ?
Le problème est connu en interne. Avec les Swisscom Box et les UHD TV Box, il y a actuellement des perturbations d’image sur “Hbb TV”. Si un programme antérieur est diffusé, l’image scintille.
Nos techniciens analysent actuellement l’erreur, mais ne peuvent pas encore dire quand elle sera corrigée.
Liebe Grüsse / Salut et à bientôt / Ciao e a presto / Cheers, see you soon!
ThomasS
@hed Vous vous facilitez parfois les choses, pourquoi d’autres prestataires suisses parviennent-ils à le faire ? Si Swisscom n’y parvient pas, il suffit de dire : OK, nous n’y parvenons pas et c’est bien, mais proposer un service qui ne fonctionne pas n’est pas non plus une bonne idée.
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
Nous sommes en contact direct avec ORF à propos de ce problème depuis un certain temps. Malheureusement, l’erreur ne peut pas être résolue par Swisscom seule. Il n’est actuellement pas possible d’estimer de manière fiable quand ce problème sera résolu. Mais nous y travaillons toujours.
Salutation
DoyenZ
@SamuelD Tel qu’écrit, cela a pris plus de temps, mais merci beaucoup (également à ORF 😀)
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
