Hallo zusammen.Ich schaue manchmal über HbbTv Vorarlberg Heute.Doch seit einiger Zeit erhalte ich nur noch den Ton von Vorarlberg Heute und das Bild der Live Sendung, oder beide Bilder flackernd übereinander. Auch bei anderen Sendungen ist das so. Auch bei meiner Mutter tritt das gleiche Problem auf. Wie sieht’s bei euch aus?
Das Problem ist intern bekannt. Bei der Swisscom Box und UHD TV Box kommt es derzeit auf “Hbb TV” zu Bildstörungen. Wird ein vergangenes Programm abgespielt, flackert das Bild.
Unsere Techniker analysieren den Fehler derzeit, können aber noch nicht sagen, bis wann dieser behoben werden kann.
Liebe Grüsse / Salut et à bientôt / Ciao e a presto / Cheers, see you soon!
ThomasS
Es sind schon wieder 6 Wochen vergangen und es hat sich nichts geändert. Ist das ganze so komplex, oder,
was ich eher vermute, in der Prioritätenliste ganz unten angesiedelt?!
@hed Du machst es dir manchmal echt ein bissl einfach, warum bekommen das andere Schweizer Anbieter hin. Wenn Swisscom das nicht hin bekommt, dann muss man halt sagen, ok wir schaffen es nicht und gut ist, aber einen Service der nicht funzt anbieten, ist auch nicht der Brueller.
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
Habe ich irgendwas davon geschrieben, dass man das nicht hinbekommt? Ich habe lediglich eine Vermutung geäussert, weshalb man das Problem nicht schon innert 6 Wochen gelöst hat, das ist alles.
und weitere 6 Wochen sind vergangenen und es funktioniert immer noch nicht. 
Wir sind zu diesem Problem bereits seit längerem mit ORF direkt in Kontakt. Leider kann der Fehler nicht allein seitens Swisscom behoben werden. Aktuell kann nicht verlässlich abgeschätzt werden, bis wann dieses Problem behoben wird. Es wird aber weiterhin daran gearbeitet.
Gruss
DeanZ
Hallo zusammen
Entschuldigt, es hat lange gedauert. ORF hat das Problem behoben und Video Playback funktioniert wieder.
Gruss Samuel
@SamuelD Wie geschrieben, hat es zwar länger gedauert, aber dennoch vielen Dank (auch dem ORF 
)
Agus fágaimíd siúd mar atá sé
