Hallo allerseits. Seit Donnerstag habe ich bei meinem Infinity Anschluss nur noch sporadische Verbindungen. Entweder dreht der Kreis beim Register (IE9) oder es erscheint eine Fehlermeldung "Zeitlimit überschritten, keine Antwort vom Server usw.". Speedtest zeigen zwar zwischen 18 und knapp 20 Mb an, aber selbst swisscom Seiten drehen und drehen und drehen und es erscheint wieder eine Fehlermeldung. Sogar hier im Forum wird ein angeklickter Link (swisscom Glasfaser) einfach nicht angezeigt. Router neu gestartet, immer noch dasselbe. Überlege mir langsam bei Cablecom das 100er Internet zu abonnieren. Habt ihr ähnliche Probleme gehabt in den letzten Tagen? Gruss eskobar

Vermutlich hast du dasselbe Problem. [http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/m-p/66987#M8146](http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/m-p/66987#M8146) lg elchoer

Danke für deine Antwort. Diese Nachrichten hatte ich gesehen und gelesen. Es geht hier aber um das Netopia Modell, meines ist das Centro Grande von Swisscom. Betrifft es denn alle Internet User oder nur solche mit Netopia und/oder Centro Grande?

Wahrscheinlich ist, dass dein Anschluss sich in einer Messphase befindet, wenn du VDSK erst seit Donnerstag hast. und dass du deine Post nicht aufmerksam liest.😐 Während der Messphase kann es zu Unterbrüchen kommen. Diese dient zu deine Leituing schnellst möglich und stabil zu machen. Bei Fragen wende dich einfach an den Support.

_**Wahrscheinlich ist, dass dein Anschluss sich in einer Messphase befindet, wenn du VDSK erst seit Donnerstag hast. und dass du deine Post nicht aufmerksam liest.**_![😐](http://scs.i.lithium.com/i/smilies/16x16_smiley-indifferent.gif) Wieso komst Du darauf das Er erst seid Donnerstag einen neuen Anschluss hat? Er schreibt ja das Er seid Donnerstag mit dem vorhandenen Anschluss ein Problem hat! Walter

> * * * > > @"eskobar"#23317 schrieb: > > Betrifft es denn alle Internet User oder nur solche mit Netopia und/oder Centro Grande? > > * * * Um jetzt noch die Frage von eskobar zu beantworten: Afaik kann jeder Anschluss bei diesem Problem betroffen sein, ist nicht Router/Modem abhängig.

Danke für die Antwort. Ich bin schon seit über 1 Jahr VDSL Kunde und zwischendurch hat das System "hänger" wie beschrieben. An meinen "Kisten" kann es nicht liegen, da ich auch via W-Lan mit dem iPod-Touch die Geschwindigkeit und die Antwortzeiten überprüfe. Nochmals allen herzlichen Dank für die Antworten. Warten wir mal die nächsten Tage ab. Gruss eskobar

Ah dann bin ich doch nicht der einzige Habe gerade auch ein Tehma aufgemacht aber bei mir ist das genau so wie du es beschreibst. So jetzt habe ich genug von Swisscom und werde alles dort Kündigen. Bin seit ca 15 Jahren da. Der Support ist echt gut die Leute sehr freundlich. Wenn es läuft ist auch die leistung gut. Aber in den 15 Jahren ahben sie mir 3mal das Internet einfach abgeschaltet und es dauert fast eine Woche bis es wieder geht undauch andere komische sachen. Finde es zwahr schade aber will einfach für die 100 Fr. im Monat die ich zahle ein Internet das geht. Mal schauen ob UPc wirklich so schlecht ist wie ihr Ruf aber wenn es so viele Probleme giebt denke ich schlimmer kanns ja nicht werden Mfg Minu

_**Mal schauen ob UPC wirklich so schlecht ist wie ihr Ruf aber wenn es so viele Probleme giebt denke ich schlimmer kanns ja nicht werden.**_ Auch die kochen mit Wasser und da läuft die Technik anders, da hast Du keinen direkten Anschluss mehr in die Zentrale, sondern an der Leitung hängen mehrere Anwender und somit wird die Leistung aufgeteilt. Verstehe Dein Problem mit den momentanen Kosten und Leistungen schon, aber um so grösser ein Netz wird umso schwieriger wird es sein Technische Probleme kurzfristig zu finden. Walter

Verstehe Dein Problem mit den momentanen Kosten und Leistungen schon, aber um so grösser ein Netz wird umso schwieriger wird es sein Technische Probleme kurzfristig zu finden. Mich stört es nicht, wenn es mal ein Problem gibt, das kann - wie du sagst - bei so einem komplexen Netzwerk mal passieren. Was mich stört ist, dass der technische Dienst sich scheinbar seit Freitagabend ins Wochenende verabschiedet hat und die Kunden auf dem Problem sitzen lässt. Ich nehme an, nur ein kleiner Bruchteil der Betroffenen melden das Problem hier im Forum, es werden bestimmt noch viele mehr sein.

_**Was mich stört ist, dass der technische Dienst sich scheinbar seit Freitagabend ins Wochenende verabschiedet hat und die Kunden auf dem Problem sitzen lässt.**_ Warum kommst Du auf diese Vermutung, gemäss Support wird das Problem gesucht aber es kann keine genaue Erklärung gefunden werden, es werden allgemeine Anhaltspunkte gesucht um das Problem einzukreisen. _**Wie \*TuxOne\* schon erwähnt hat, muss nicht überall der gleiche Fehler vorhanden sein.**_ _**[http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/3](http://supportcommunity.swisscom.ch/t5/Diskussionen-zu-Swisscom/Internetunterbuch-Netopia-Router/td-p/65571/page/3)**_ Habe selber auch eine neue IP-Adresse bekommen und es ist besser geworden, aber der Speed ist bei manchen Page immer noch schlecht. Walter

VDSL-Verbindung zu langsam

Juns

bei mir leider das gleiche.

zwischen 100-150 kb/s 😞 Nicht gerade berauschend..

Lyricist

Das Problem scheint ja offenbar seit über einem Monat zu existieren... Natürlich waren zwischendurch auch noch Feiertage und Jahreswechsel, aber ich finde es beunruhigend, dass dieses Problem mittlerweile immer noch besteht...

Nimmt Swisscom das Problem nicht ernst oder ist man nicht in der Lage das Problem zu lösen?

WalterB

Nimmt Swisscom das Problem nicht ernst oder ist man nicht in der Lage das Problem zu lösen?

Swisscom nimmt das sicher ernst und ein Teil der Störungen wurde ja behoben, gut wäre es wie schon einmal erwähnt das die Anwender welche immer noch Probleme haben die PLZ angeben würden, vielleicht ergibt sich dadurch ein gewisses Muster und man könnte dadurch feststellen ob das Problem Schweiz-weit oder nur auf gewissen Sektoren vorhanden ist.

Selber hier bei der PLZ 5400 habe ich keine feststellbaren Probleme mehr!

Walter

Jackyl

9470 und immer noch massiv Probleme mit uploaded und netload... rapidshare wenig bis keine Probleme.

Juns

Wir können auch nicht mehr als uns bei der Hotline melden.

Hoffe auf besserung.😃

Lyricist

Meine Postleitzahl ist 4900. Kann heute Abend die Leitung noch einmal aktuell testen.

UCBarkeeper

Die Postleitzahl könnt ihr euch sparen, das hat nämlich genau garnichts damit zu tun.

Wie das Internet funktioniert: http://mrtopf.de/blog/politik-politics/nn1/

Lesen & Verstehen.

WalterB

Die Postleitzahl könnt ihr euch sparen, das hat nämlich genau garnichts damit zu tun.

Wieso sollte das nicht eine Hilfe sein um festzustellen ob in der ganzen Schweiz das Problem vorhanden ist?

Walter

😐

UCBarkeeper

Weil es keine Rolle spielt, dass "Problem" ist irgendwo zwischen IPPlus und dem Ziel, weil irgendwelche Routen und Peerings nicht mehr gleich sind wie früher, und die jetztigen Routen vielleicht irgendwo über Telia laufen anstatt wie früher über ein direktes Peering(als Beispiel). Ergo: Postleitzahl ist definitiv nicht relevant.

Es wurde in der offiziellen Meldung erklärt, dass gewisse Peerings bzw. deren Kapazität nicht mehr gleichwertig Verfügbar sind und daran gearbeitet wird, dies Situation wieder zu verbessern.

Und du kannst dir gerne mal den Peering Richtlinien von IPPlus durchlesen, um vielleicht auf die Idee zu kommen, das man solche Peerings nicht von Heute auf Morgen ersetzen kann.

https://my.ip-plus.net/peering-policy.pdf

WalterB

Es wurde in der offiziellen Meldung erklärt, dass gewisse Peerings bzw. deren Kapazität nicht mehr gleichwertig Verfügbar sind und daran gearbeitet wird, dies Situation wieder zu verbessern.

Für was sollte dann diese Meldung beim Bild unten sein?

Walter

UCBarkeeper

Das ist von einer ganz anderen Störung du Kasper.

calore1984

@Walter

Diese END- Meldung von der Swisscom betraf eine Internet Störung, welche sogar auf der Netz und Service Status Seite publiziert und im entsprechenden Forum-Kanal veröffentlich war. Da hatten betroffen Anschlüsse keinen Internet Zugang, sprich keine IP Verbindung mehr.

Dies hat nichts mit diesem Thema "VDSL-Verbindung zu langsam" USA - SCHWEIZ zu tun.

gipsy67

Das lustige daran ist, dass es bei Rapidshare und Share online eigentlich mit voller Bandbreite runterlädt, sowie auch bei Megaupload.

Aber bei Upload.to ist es so, dass es meistens so gegen 19 Uhr ist, wenn die Downloadgeschwindigkeit in den Keller geht.

pa123

Das Problem ist nicht mehr so akkut aber immer noch da. Ich habe jetzt 200 kb/s anstat 20 kb/s. Aber das ist immer noch 5 mal weniger als was ich bezahle.

minu

Es ist wirklich so komisch das ganze immer wenn ich auf cnlab den speed test mache komme ich auf 20000

auf anderen seiten so 4000 mal 8000 oder es kommt eine fehlermeldung Daten konten nicht koplet runtergeladen werden.

Aber ich schaffe es meistens nicht ein 1080P YouTube Video one Nachlader anzusehen. Offt ist es so schlimm das ich auf die 240p gehen muss um das video vernünftig anzusehen.

Bei 20000 solte doch ein 1080p video ohne Probs laufen und viel schneller laden alls man es ansehen kann oder?

Mfg

Minu

WalterB

Hast Du TV-Air, wenn ja probiere mal ob da das gleiche Problem vorhanden ist!

http://tvair.swisscom.ch/?Language=de

Bei dem YouTube Film unten, wird bei mir HD Auflösung auch nicht gut angezeigt.

http://www.youtube.com/watch?v=ufL9Nd7qHiY

Walter

minu

Hallo nein TV air habe ich nicht.

Heute morgen ist es wieder mal gut dein video kann ich problemloss in 1080p ansehen.

Häufig ist es so das es am anfang gut läuft und plötzlich bleibt der lade balken stehen ( wie wenn es keine internetverbindung mehr hätte ) und dann kommt der Wiedergabe punkt an den ort wo der lade balken stehen geblieben ist und das Video bleibt stehen bis der lade balken wieder weiterläd.

bei dem video habe ich offt probleme mit der ladegeschwindikeit

http://www.youtube.com/watch?v=JNB74n97atg

Aber auch jetzt läd es wieder sehr schnell der lade balken bricht fast rechts durch häufig aber habe ich sicher 10 mal nachladesituation mit dem Drehenden rad

Auf der Swisscom seite sind auch häufig mal Videos zb.

http://www.bluewin.ch/de/index.php/208,16647?asset_id=105112

Da ist es so das ich zu 50% die nicht durschauen kann es läuft gut bis die Werbung durch ist und ca 1/3 des Videos

Dann bleibt der lade balken stehen und läd einfach nicht weiter muss dan die seite wieder Aktualisieren und dann läd es das ganze video gut durch hatt das auch noch jemand?

Mfg

Minu

Master

Ist das ganze Thema doch nicht "nur" direkt bei Swisscom zu suchen?

Auffällig scheint mir, dass die meisten "Engpässe" vor allem auf Platformen auf denen man Daten platzieren und von jedermann wieder runtergeladen werden kann auftreten.

Wie in den Medien zu erfahren war ist jetzt eines der grössten Portale geschlossen worden.

frage Dr. Googel

Offenbar wird zurzeit Politisch Druck gegen solche Platformen gemacht. Ich könnte mir gut vorstellen, dass hier die Anbieter der Backbonenetze mit an demselben Strang ziehen und auch die Provider das unterstützen.

Nur bitte dann als Provider auch dazu stehen und transparent informieren.

minu

So habe per zufall mein Problem auch bei UPC kunden gefunden das genau gleiche bei speet Tests kommen sie auf maximum. Aber Youtube läuft fast garnicht.

http://community.upc-cablecom.ch/posts/20900ff460

wenn es gehen würde würde ich noch ein 50000er Cabelcom internet dazu nehmen und hätte endlich schnelles internet aber man kann ja leider nicht 2 anschlüsse zusammenlegen da eh immer nur einer gentzt werden können

Mfg

Minu

cal3ido

Ich hätte mal eine Frage zum Thema VDSL-Speed:

Ich habe das Vivo Casa 5* abgeschlossen und vor ca. 10 Tagen wurde alles aufgeschaltet. Nachdem inzwischen ein Techniker der Swisscom da war und eine digitale Dose installiert und die Wohnung etwas umverdrahtet hat, sind die Werte nun wunderbar und sie haben mir ein 44000/11000 Profil geschaltet. Versprochen wurden mir 30000/3000, was auch meinen Vorstellungen entsprechen würde.

Was mich nun wundert: Wenn ich unter speed.bluewin.ch einen Verbindungstest mache, bekomme ich diese Werte:

Down: 40.097 kbit/s

Up: 4.212 kbit/s

Ping: 27ms

Wenn ich den Test unter speedtest.net (mit Netstream Dübendorf) durchführe, bekomme ich diese Werte:

Down: 21.540 kbit/s

Up: 3.890 kbit/s

Ping: 26ms

Auch bei Downloads in Umgebungen, welche bis zu 50000kbit unterstützen, kriege ich nicht mehr wie 21-22 Mbit/s

Ich war es mir eigentlich von Cablecom gewohnt, dass ich unter speedtest den "wirklichen" Speed messen kann. Da hatte ich mit einem 50er Abo auch effektiv 50000kbit. Ist das bei VDSL anders?

Vielen Dank!

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