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@realGoliath ha scritto:

@TomTom6

Il fatto è che se sottoscrivi un nuovo contratto ottieni questa parte gratuitamente.

Ma non quando cambi semplicemente il tuo abbonamento.

Ciò è indicato nel Kundencenter, dove è possibile ordinare il booster 5G.

Se effettui un ordine come nuovo cliente, “inciamperai” automaticamente nel modulo d’ordine del Booster 5G.

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No, il booster 5G non è mai gratuito, nemmeno per i nuovi clienti. Questo è un errore e probabilmente viene confuso con il router!

Sì, e adesso?🙉

@realGoliath

Si prega di fornire una prova del reclamo, uno screenshot di qualcosa.

In qualche modo non riesco a immaginare che se queste cose costano un sacco di soldi a Swisscom, di certo non le vendono semplicemente gratuitamente…

Sono curioso. Tutto è possibile, compresi gli errori di sistema 😉

Saluti

Tom

TomTom66

Ora sono senza parole.

Allora il booster 4G era incluso gratuitamente.

Se scelgo un aggiornamento dell’abbonamento, devo pagarlo

ERGO: I nuovi clienti lo ricevono gratuitamente, vero?

NO! Scusate se non mi sono spiegato prima.

I booster 4G non costavano nulla e il risultato è stato che non venivano restituiti quando venivano rimossi e non più utilizzati. Anche per questo Swisscom ha deciso di non mettere più a disposizione gratuitamente il nuovo booster 5G.

Hahaha Roger sta lentamente diventando aggressivo😂

Quindi niente è gratis, nemmeno per i nuovi clienti. Anche questa è una buona cosa.

A proposito, perché questa cosa dovrebbe chiamarsi Booster, nell’attuale situazione epidemiologica 😛 Avrebbero potuto scegliere un nome più felice 😉

Tom

@Roger G

Perché dovrei pagare il booster 5G se non so quanto è buona la qualità di ricezione?

È stupido prelevare 150 dollari dalle tasche del cliente senza garanzia.

Al momento ho 12-13 mb/s down. (60 linea in rame, 60 booster 4G)

Cambiando semplicemente il mio abbonamento da VIVO M a inHome Internet L, otterrò una maggiore velocità di download con 4G Booster?

Penso che il mio filo di rame non possa sopportare più di 60, ma con il 4G Booster l’asticella dovrebbe arrivare ancora più in alto.

Chiedo la tua valutazione.

Grazie

@Roger G

Esiste un diritto di restituzione per il booster 5G se durante l’uso si scopre che non è all’altezza delle aspettative? corrisponde alle informazioni fornite dal controllore?

realGoliath

Io passerei all’Abo Home “M” e se il tuo booster ha 3 graduazioni di potenza di ricezione potrai arrivare al massimo intorno ai 250/60 Mbit/s. e se la reception, ad es. Con 4-5 graduazioni ancora più elevate, forse è possibile ottenere ancora di più con l’abbonamento Home “L”.

Quale prestazione di ricezione mostra il cellulare?

Con la visualizzazione di due segni di graduazione sull’iPhone 12 Mini e tre segni di graduazione sul booster 5G, ottengo le prestazioni seguenti nell’immagine.

WalterB

@Roger G

Qual è il motivo se ho l’abbonamento “M” e non riesco a raggiungere i 300/60 Mbit e quando utilizzo l’abbonamento “L” come test raggiungo la velocità dell’abbonamento “M”.

Ho visto che le prestazioni del booster 5G sono aumentate da -97dBm (ABo “M”) a -95dBm per (ABo “L”) e sono disponibili circa 50-60Mbit/s in più, che è in realtà il valore del “ Dovrebbe essere raggiunto ABo” M".

Quindi sarebbe tecnicamente possibile ottenere il setpoint da ABo “M” senza dover utilizzare ABo “L”.

Di seguito le immagini dell’esecuzione della ricezione dell’ABo “M” e dell’ABo “L”.

Immagine: Abbonamento “M”.

Immagine: Abbonamento “L”.

WalterB

Questi sono i miei valori prestazionali.

Domanda: Se passo a InHome con Internet L, otterrò più velocità 4G per arrivare a 300?

@Roger G

"Quindi sarebbe tecnicamente possibile ottenere il setpoint da ABo “M” senza dover utilizzare ABo “L”."

Grazie mille per questo e funziona anche con il 4G Booster?

Quindi se passo a Internet L ottengo 300 in meno con il 4G?

@realGoliath

Puoi anche farlo come ho fatto io, attivare prima l’abbonamento Home “M” e poi attivare l’abbonamento Home “L” in Kundencenter. Se non funziona, puoi tornare all’abbonamento Home “M” nel tuo Kundencenter senza problemi Non esiste un termine contrattuale specifico per questo cambiamento.

Il tutto funziona entro 5-10 minuti.

@WalterB
Puoi semplicemente passare avanti e indietro, è possibile?

@realGoliath

Sì, funziona, ma non esagerare.

Ciò che all’inizio potrebbe richiedere più tempo è passare dal tuo “vecchio” abbonamento all’abbonamento Home e, in tal caso, puoi scegliere senza problemi l’abbonamento Internet Home come prova.

È importante che non sia più possibile passare da un nuovo abbonamento a un vecchio abbonamento che non viene più offerto e tenere presente anche che l’abbonamento Home “S” non viene rilasciato per il booster.

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@Ralphy ha scritto:

Per quanto ho capito, esiste una politica di restituzione di 14 giorni

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Allora non c’è rischio.

Ordina un booster 5G, attivalo, testalo per 10 giorni e poi decidi.

È sicuramente meglio che effettuare misurazioni 5G con il cellulare e poi fare speculazioni.

Quindi penso che non sarebbe male se Swisscom installasse una sorta di aiuto/bussola che suggerisca in quale direzione orientare l’antenna.

Come può un cittadino normale sapere dov’è un’antenna o quale delle tante antenne è dotata di 5G o quale sarà la prossima?

Ad esempio, ho un’antenna Swisscom 5G in tre direzioni. L’altra domanda è: quale direzione dovrei prendere?

Ralphy

Ho installato l’app da un po’, ma necessita anche del booster 5G.

Puoi anche installare un collegamento sul tuo PC per vedere dove il ripetitore 5G ha la migliore ricezione.