@Anastasie
le formulaire de contact en question cité par @Prelude se trouve dans l'Espace Clients / My Swisscom
il permet d'avoir un contact général pour tous les clients, inscrits dans la Communauté ou pas
dans la Communauté (Les clients aident les clients)
il est possible d'envoyer un message privé à tout Administrateur / Modérateur
pour aborder des questions sur la Communauté, administratives, personnelles ou sur tout autre sujet
les messages privés peuvent aussi être utilisés pour contacter un autre membre de la Communauté
dans la Communauté, en bas de page à gauche, il y a aussi un lien Contact
ce lien renvoie au formulaire de contact de l'Espace clients / My Swisscom
il ne semble pas qu'il y ait eu des changements dernièrement sur cette manière de communiquer
